Najčešći mentori u IT-u su Google, StackOverflow… A 4 naše entuzijastice žele tome dodati Mentoring Byte

Kad četiri IT entuzijastice odaberu slobodan vikend provesti u kućici na brdu ne bi li raspravljale o tome kako mogu doprinijeti poboljšanju ovdašnje IT zajednice, rezultat tog brainstorminga mora biti zanimljiv. To dokazuje prvi projekt u sklopu Change Institutea, kako su inicijativu nazvale, koji je nedavno završio sa svojom pilot-fazom i spreman je otvoriti se svim “digitalcima” koje zanima razvoj karijera, ali i osobni razvoj.

Riječ je o Mentoring Byteu, besplatnom programu mentoriranja namijenjenog osobama koje rade u IT industriji, a kojoj, prema procjeni mojih sugovornika, kronično nedostaje rada na takozvanim mekim vještinama. Lora Pleško, suosnivačica i direktorica tvrtke Mašinerija, svjesna je da su iskustva s mentoriranjem u našoj industriji raznolika, ali i da kultura mentoriranja nije nešto što se gura u prvi plan.

U IT-u bismo mogli reći da su najbolji i najčešći mentori Google, StackOverflow i YouTube. 🙂 Čak i u tvrtkama gdje postoji kultura mentoriranja, ono se obično svodi na to da se senior mora brinuti o pet juniora i voditi ih kroz njihove zadatke.

Jednim klikom do mentora

Andrea Knez Karačić, M2M Product Owner u Rimac Automobilima, naglašava da je i takav tip mentoriranja bitan, ali da je gotovo uvijek orijentiran prema tehničkom smjeru i uokviren zadacima koje mentorirani rješavaju. Zato je i nastao Mentoring Byte, koji želi izaći iz okvira onoga čime se mentorirane osobe bave na poslu te im dopustiti da napreduju u znanjima koje nemaju mogućnosti u potpunosti razviti u radnoj okolini.

Nataša Kapov Kostovski, voditeljica Odjela implementacije u Lemaxu, nadovezuje se riječima da je mentoriranje izvan posla potpuno drugačije od onoga unutar njega.

Ono osobu može usmjeriti na puteve koji joj se čine zanimljivima i ne moraju nužno biti povezani uz zadatke i poslovne odgovornosti. Vizija Mentoring Bytea je da svaka osoba koja radi u IT-u može jednostavno, jednim klikom, doći do svog mentora – mentorstvo ne bi trebalo biti povlašteno. Naravno, od osobe se očekuje dediciranost, ulaganje nešto svog vremena i da pristupa samom procesu mentoringa ozbiljno.

Tako i funkcionira sama stranica programa Mentoring Byte – izlistani su mentori, njih trenutno 22, kojima se zainteresirane osobe, koje traže mentora, mogu javiti uz slanje motivacijskog pisma i životopisa. Područja koja se žele pokriti mentoriranjem dobrim dijelom jesu tehnička, stoga među mentorima i stručnjaka iz područja programiranja i dizajna, ali tu su i marketing, poslovanje, prodaja…

Koje “meke” vještine nedostaju IT zajednici?

A osim tih područja, pokretačice su primijetile da IT zajednici često nedostaje komunikacijskih i organizacijskih vještina. Lora objašnjava:

Za dobar timski rad i izradu bilo čega najbitnija je jasna komunikacija, što često ispada najslabija točka, što zbog introvertiranosti, ali što i zbog vlastite nesigurnosti. Ljudi će radije ne komunicirati nešto “da ne ispadnu glupi”, umjesto otvoreno reći što ih muči da im se može pomoći.

Naravno, u tvrtkama se ovakva kultura treba poticati s vrha svojim primjerom transparentne i jasne komunikacije, jer na dobrom primjeru se najbolje uči. 🙂 Ali i izvan poslovnog svijeta, cijelom čovječanstvu ne bi škodilo malo više otvorenosti za dijalozima i razmjenjivanju znanja, umjesto upiranja prstom u tuđe greške i smijanja, što dovodi do nesamopouzdanja pa posljedično i do zlobe i uzvraćanja istom mjerom. Upravo zato našim Mentoring Byteom nastojimo potaknuti cijelu zajednicu na growth mindset, gdje ćemo izaći iz vječitog hejtanja i orijentirati se na davanje podrške i pomoći.

Upravo na to je pozvao i Ivan Brezak Brkan u nedavnoj kolumni, čak i kada industriju preplave pozitivne vijesti najbolje se vidi koliko hejta još u industriji ima, a koji je vrijeme iskorijeniti upravo podrškom u IT zajednici – ali i ulaganju u sebe.

Uostalom, meke vještine na razini tima mogu pomoći u razumijevanju svih strana uključenih u rješavanje nekog problema, dodaje Antea, što u konačnici dovodi do boljeg rješenja. Nataša se osvrnula i na organizacijske vještine, za koje smatra da su također nešto na čemu bi mnogi mogli poraditi, a dodaje i vještine pregovaranja.

Svatko može raditi svoj posao i bez mekih vještina, ali smo sasvim sigurne da će, posjedujući i njih, osoba raditi bilo koji posao uspješnije. Super je što se meke vještine uspješno mogu naučiti uz investiranje dijela svog vremena, upornost i vodstvo mentora.

Pilot-program završen, prijave otvorene za javnost – i za mentore i mentorirane

Upravo su moje sugovornice bile prve četiri mentorice pilot dijela programa Mentoring Byte, uz pokojeg kolegu ili drugu blisku osobu za koju su smatrale da bi se dobro snašle u toj ulozi. I osobe koje su mentorirali pronašle su u svom uskom krugu – i to iznenađujuće brzo. Pilot-program bio je nužan da se provjeri koncept, način funkcioniranja te što je potrebno prilagoditi, a za idući krug prikupljeno je još dvadesetak mentora iz raznih područja IT-ja. Prijave za mentore i mentorirane sada su javno otvorene, a cilj je u narednih godinu dana skupiti 100 mentora i odraditi 40 mentorskih sesija.

Marina Grljušić, inače voditeljica akvizicije novih poslovnih prilika u Lemaxu, otkriva kako teče proces prijave za mentore i mentorirane:

Kada se nova osoba prijavi za mentora, prvo će nam trebati poslati detaljnije informacije o sebi da vidimo koje vještine posjeduje i koje područje pokriva. Kada imamo sve potrebne informacije, dodajemo profil mentora na naš web. S druge strane, osoba koja želi biti mentorirana bira na našem webu mentora te nam šalje svoj životopis i motivacijsko pismo. Idući korak je povezivanje mentora i mentorirane osobe i počinje mentoring program koji traje 5 mjeseci, odnosno 5 nalaženja.

Mentoring program pokriva razna IT područja kao što su programiranje, marketing, prodaja, poslovanje, dizajn i brojna druga, tako da se i aktivnosti za vrijeme trajanja programa razlikuju.

Mentor može biti bilo tko tko ti je pomogao u karijernom razvoju

Ni Lora ni Andrea ni Marina ni Nataša nisu u svom karijernom putu imale službene mentore, iako su mnoge osobe utjecale na njih. Tako je Lora za mentoricu prihvatila svoju šeficu na prvom poslu iz područja tehnologije na kojemu je radila, jer je pomno pratila kako radi i “gladno od nje učila te kasnije dosta toga i primjenjivala u vlastitom poslovanju”.

Jer nije mentor samo onaj koji te uči nekom zanatu, nego i onaj koji ti svojim iskustvom prenosi primjere koji ti mogu pomoći u određenim odlukama. Toliko toga je moglo biti drugačije u mom životu da sam samo ranije znala za postojanje nekih stvari i upravo to je uloga mentora – zahvaljujući svom bogatom iskustvu ukazati na neke stvari do kojih ti sam nisi mogao doći.

Andrea se prisjetila da je tijekom svog cijelog karijernog puta nailazila na osobe koje je mogla pitati za savjet, bilo da je bila u nedoumici koji smjer upisati na fakultetu do toga da joj je trebala pomoć za tehnička programerska pitanja. Što je to ako ne mentor, pita se, a dodaje da se pronašla i ulozi mentorice jer je shvatila koliko obožava dijeliti svoju energiju i želju za učenjem.

Marina je pak često osjećala da joj je nedostajao mentor, posebice jer joj je prvi posao bio u startupu.

Tamo sam na dnevnoj bazi imala milijun pitanja iz raznih područja poslovanja, a do nekih odgovora je bilo jako teško doći te sam često učila po principu pokušaja i pogreške. Uvijek sam razmišljala kako bi mentor koji je već prije prošao kroz te probleme i koji me može usmjeriti u pravome smjeru bio rješenje za sve, kako bi brže učila i razvijala se te bi moji rezultati bili bolji.

Kako sam oduvijek voljela volontirati i pomagati zajednici, a znam da se jako puno ljudi osjeća kao ja prije par godina s milijun pitanja, ja se nadam da ćemo ovim programom omogućiti bar dijelu IT zajednice da dobije odgovore na svoja pitanja, nauče nešto novo i razmijene svoja znanja i iskustva.

Uvijek treba imati mentora, čak i kad si sam mentor!

Mentoriranje je korisno i za mentore i mentorirane, zaključuje Nataša, i ističe primjer jedne od mentorica u Mentoring Byteu, Biljane Cerin, stručnjakinje za kibernetičku sigurnost, koja je tijekom 20 godina rada uvijek imala mentora – i to je model kojemu svi trebamo težiti.

Naša je vizija stvoriti povezanu IT zajednicu koja će se potpomagati i međusobno dijeliti znanje, koja će težiti ulaganju u zajednicu kako bismo zajednički našu svakodnevicu učinili ljepšom. Mentoring nije i ne smije biti nešto posebno, povlašteno i samo za odabrane, cilj je da svaka osoba jednostavno, kroz jedan klik, može naći mentora, osobu koja će joj se posvetiti i pomoći joj kreirati novo, moćnije JA.

Ako želite poboljšati trenutne vještine, ali i steći neke nove, upoznati ljude sličnih interesa, ali i iz potpuno novih industrija ili ako samo trebate savjet, prijave za program mentoriranja (a i mentore) su otvorene.

Lora i Nataša na idućem Ladies of New Businessu

Inače, Lora i Nataša prisustvovat će Netokracijinoj konferenciji Ladies of New Business, koja će se održati u virtualnom obliku 5. i 6. studenog. Ako vas zanima program mentoriranja, ali i bilo što drugo, vjerujem da će obje biti otvorene za sva pitanja u sklopu panel-rasprava. Službena najava ide uskoro, ali prijave su već otvorene!