Maja Bilić iz londonskog Googlea seli u njujorški gdje postaje Global Programmatic Ads Lead

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Maja Bilić iz londonskog Googlea seli u njujorški gdje postaje Global Programmatic Ads Lead

Bila je jedna od prvih zaposlenica u digitalnoj agenciji iStudio, današnjem Degordianu, a prije četiri godine sreću je pronašla u Googleu, u Londonu. Sad Maju put vodi u New York, gdje nastavlja karijeru u Googleu kao Global Programmatic Ads Lead, a kako je tekao taj karijerni put i koliko je bio izazovan, otkriva u razgovoru.

Ove smo godine u Netokraciji pomalo nostalgični, zato što smo navršili deset godina – cijelo desetljeće službeno pratimo digitalnu i poslovnu scenu u Hrvatskoj i regiji.

Među osobama koje su gradile tu scenu zasigurno je Maja Bilić, jedna od prvih zaposlenica tada jedne od prvih social media agencija u Hrvatskoj, iStudio, danas digitalne agencije Degordian. No, tu je tvrtku napustila još prije četiri godine, kao i ovdašnju digitalno-marketinšku zajednicu (barem fizički) u čijem je kreiranju i sama sudjelovala.

Koliko joj je bilo izazovno otići, otkriva mi u razgovoru.

Prije četiri godine, kad sam otišla, bilo je užasno teško. S razlogom sam bila emocionalno vezana za posao, za cijeli taj put stvaranja agencije i projekata, ali i za ljude.

Sad, s odmakom od nekoliko godina, jasno vidim da je to bila jedna od najboljih odluka u mom životu. Ne samo jer sam otišla iz Degordiana i jer sam otišla u Google, nego jer sam promijenila svoj život iz temelja, u potpuno novoj situaciji i novoj državi. To je ono što me ponovo izgradilo i nadogradilo osobno i poslovno. Zadnje četiri godine za mene bile su učenje i ogromna škola koja mi je prvenstveno pokazala da imam još puno, puno za učiti.

“Nekolicina dovoljno ludih i ambicioznih ljudi izgradila je jednu granu marketinške industrije”

Ljudi koje je ostavila iza sebe su i dalje uz nju, kaže, a na ono u čijoj je izgradnji sudjelovala, i dalje je ponosna. No, morala sam upitati kako gleda na rane dane digitalne industrije u regiji. Sa smijehom, s nostalgijom, s ponosom?

Haha, svaki put kad me netko to pita, prvo što kažem je – ne znam kako su nama, tada djeci, veliki brendovi poklonili toliko odgovornosti. Znali smo mi što radimo i bili smo među rijetkima koji su to doista znali, ali imati 22 godine i biti na sastanku s čelnicima Agrokorovih kompanija na vrhu Ciboninog tornja, sad zvuči smiješno.

Te rane godine u meni će uvijek buditi ponos i nostalgiju. Nekolicina dovoljno ludih i ambicioznih ljudi izgradila je jednu granu marketinške industrije na kojoj ljudi danas grade svoj biznis. Kako ne biti ponosan. Bilo je tu “cringe” momenata i aplikacija kojima se i dan danas smijem, ali biti dio jedne tako velike priče baš je čast 🙂

Možeš li izdvojiti neke kampanje na koje danas gledaš sa smijehom, a tad su bile ludilo? Na nedavno održanom panelu u sklopu Weekend Media Festivala, baš na ovu temu, Daniel Ackermann je spominjao kečap, blagdanski stol… Je li to, iz današnje perspektive, bilo mudro ulaganje u eksperimente ili baš i ne?

Moja omiljena ekstravagantna kampanja tad je bila Konzum QR (jer valjda jedina ja na svijetu volim QR kodove i mislim da su praktični) koja je na kraju ispala urnebesna. Napravili smo potpuno prilagođeni QR kod za Konzumove dućane s logom i svim detaljima i dali u print naljepnice koje su trebale biti na fizičkim lokacijama. Osoba koja skenira QR kod “sletjela” bi na lajkanje Konzumove stranice na Facebooku. To je tad bilo ludilo. Na kraju su na fizičkim lokacijama zalijepili QR kod na – pokretna vrata.

Više-manje tad su ludilo bile skupljalice (nešto moraš skupiti i frendovi ti to šalju), a sad mi je urnebesno koje smo sve priče uspjeli ugurati u taj koncept – od punjenja hladnjaka, blagdanskog stola, do puzli. 🙂

“Trebala sam upisati FER, ali nije mi žao što nisam”

Kod Maje je zanimljivo što je studirala fonetiku i informatologiju na Filozofskom fakultetu u Zagrebu, a ostvarila pravu digitalnu karijeru. Pitala sam je koliko joj je obrazovanje pomoglo ili odmoglo u razvoju karijere do sada te je li ikada zažalila što nije studirala nešto drugo?

Ponekad se ozbiljno zamislim i zapitam zašto nisam išla na FER ili na neki tehnički faks. Trebalo mi je dugo vremena da shvatim da sam i ja “žrtva” sistematskog nametanja stereotipa kroz odrastanje jer sam i ja sama sebi uvijek govorila da ja nisam za prirodne i tehničke predmete i da nisam dovoljno dobra za FER ili tehnički faks. 10 godina kasnije – jesam i trebala sam ići na tehnički faks.

Ali, apsolutno nimalo ne žalim što sam išla na filozofski. Studirala sam informatologiju koja je točno ono što je sad “hot stuff”. Diplomirala sam prije 10 godina na tezi semantičkih tražilica – moja hipoteza bila je da ćemo u dalekoj budućnosti (!!) moći pretraživati uspješno prema parametrima tipa: vegetarijanski restorani koji su otvoreni sad.

Nisu prošle ni dvije godine od moje diplome i to je bilo dostupno 🙂 Tako da apsolutno ne žalim, moj faks mi je dao širinu razmišljanja i “future proofao” moje razmišljanje.

Dobro, prijeđimo na stvar, jer znam da to mnoge zanima. Kako si uopće završila u Googleu?

Koliko god da to zvuči bizarno, ali u Google sam doista došla slučajno. Kolega je poslao moj životopis interno na tri pozicije, bez da sam uopće znala koje su to pozicije. Nakon inicijalnog intervjua s “recruiterom” za jednu od tih pozicija, sami su mi ponudili da razmislim o poziciji Analytics Premium Platform Specialista u Londonu jer sam se uklapala u profil koji za to traže. Nakon toga je proces išao iznenađujuće brzo i trajao je svega 3–4 tjedna.

Drugi intervju s “hiring managerom” održao se preko telefona i bio je super ugodan (i danas smo dobri frendovi), a za kraj su me doveli na intervjue u London. Tad mi je to bilo nepojmljivo jer su mi platili put na 24 sata u London koji je koštao vise nego moja tadašnja mjesečna plaća. Bila su četiri intervjua, što je standardni proces, i održavali su se jedan za drugim. To je dosta naporno jer već nakon trećeg nemaš više što izgovoriti iz sebe, ali svi se uvijek trude da ti iskustvo bude što ugodnije.

Ništa te ne može pripremiti za Google

Maja ističe kako promjena posla, ali i kontinenta, ne bi bila toliko jednostavna da nema podršku partnera. A s njima u duetu ide i – pas.

Maja je dobila ponudu, koju je i potpisala već dva tjedna kasnije, ali nije odmah počela raditi samo zbog papirologije. S obzirom na to da je Velika Britanija tada imala restrikcije na rad Hrvata, proces je trajao dva mjeseca.

Sad se sa smijehom sjetim sebe u prvih par tjedana, ali to bi ti rekao vjerojatno svaki “gugler” – ne postoji nešto što te može pripremiti na toliku količinu zbunjenosti i informacija koje moraš naučiti pronaći i procesuirati kad dođeš u tu košnicu. Velik je to sustav, imamo svoj sleng i kratice i treba par mjeseci da sve sjedne na svoje mjesto. Moj tadašnji tim i menadžer su bili iznimno dragi i pomogli su mi da se osjećam što bolje.

Tada je došla na mjesto Analytics Premium Platform Specialista, što nije bila platforma koju su mnogi tada poznavali. No, Maja jest.

Kolege iz tima dali su mi bedž za najbrže “onboardanje” jer sam prvog klijenta i projekt odradila nakon manje od dva tjedna na novoj ulozi. S obzirom na to da u agencijama uvijek imaš ono što ti je posao i ono što ti nije posao, ali ipak radiš jer nema tko drugi, tako sam se ja bavila Analyticsima od prvog dana u Degordianu. Analytics Premium nije puno drugačiji od besplatne verzije, samo je puno, puno moćniji.

Ono na što se trebalo naviknuti je da mi mozak ne stane kad vidim brojke pagevieowa, korisnika i dolara u milijardama kad odem u klijentski račun. Ja sam uvijek radila sa, u usporedbi s time, smiješno malim brojkama.

“Google je fluidna organizacija”

Provela je četiri godine na toj poziciji i istom timu, ali to ne znači nužno da se njen posao nije mijenjao.

Ono što je bitno shvatiti je da je Google fluidna organizacija i da se moraš prilagoditi onome što je trenutno primarno u organizaciji. Moja pozicija prije četiri godine i prije mjesec dana su tehnički iste, ali praktički potpuno drugačije. Prestala sam raditi toliko s klijentima prije dvije godine i počela definirati “servicing” strategiju za naše prodajne partnere.

To je ono što je bio ključni trenutak u mojoj karijeri – kad su me upoznali s idejom “job craftinga”. Svatko na gotovo svakoj poziciji ima dovoljno slobode da si sam kroji koliki postotak posla ide na koji projekt. Malo pomalo, sve sam više vremena provodila na strateški bitnijim projektima, a manje na dnevnim klijentskim angažmanima.

S obzirom na to da su moje hipoteze bile točne i da je projekt od pilota do globalnog lansiranja bio vrlo uspješan, imala sam odlične rezultate i samim time je došlo i više potpore od senior managementa i promaknuće. Kod nas promocije ne idu po titulama nego po senioritetu, odnosno odgovornosti koja ti se povjerava. Naravno, za “job crafting” i cijelu tu priču najbitnije je biti proaktivan i sam gurati ono što misliš da je ispravno. Nitko te u Googleu na donekle senior poziciji neće voditi za ruku i govoriti što da radiš 🙂

No, pozicija na kojoj se sada nalaziš, Global Programmatic Ads Lead, potpuno je drugačija od dosadašnje, iako se baviš setom proizvoda koji poznaješ.

Spomenula sam da sam radila “servicing” strategiju za naše prodajne partnere, a sad ću raditi “go to market” strategiju za najveće klijente, agencije i prodajne partnere za Analytics i programatsko oglašavanje. To u praksi znači da ću s proizvodom odlučivati što će se od opcija razvijati za koji segment klijenata i s prodajnim timovima graditi strategiju kako to lansirati na tržište (beta testiranja, cijena, segment klijenata, komunikacijska strategija, ciljevi).

Uzbudljivo je jer je prodajna strategija nešto što moram naučiti, a ekosustav oglašavanja vrlo je dinamičan. Jednako tako, dolazim iz tima, u kojem sam bila senior, u tim u kojem sam na najnižem nivou. To me veseli jer ima prostora za učenje novih vještina.

Maju, dakle, opet očekuje nova država, novi grad, novo radno mjesto. Je li ta promjena zastrašujuća?

U New Yorku sam tjedan dana, a i dalje imam osjećaj da sam se preselila u drugi kvart u Londonu koji samo izgleda kao New York. 🙂 Grad je drugačiji, ured je drugačiji, tim je drugačiji, posao je drugačiji, sve je veliko i američko. 🙂

Sad, šalu na stranu, New York je fantastičan grad i jedva čekam vidjeti što nudi i kakav će mi biti ovdje život. Promjena se ne bojim i uvijek ih objeručke prihvaćam jer te promjene tjeraju na to da se mijenjaš i učiš, ali i zato što uz sebe imam najboljeg partnera na svijetu koji razumije da su promjene stresne i ide “out of his way” da nam tranzicija bude što lakša. Ujedno, razumije da uz život sa mnom dolazi i dobra šansa da mijenjamo države ili kontinente svakih nekoliko godina. 🙂 Nas troje, jer imamo i psa, sad smo već uhodan tim koji zna što sve obuhvaća selidba iz države u državu – papirologija, birokracija, porezi, stanovi, kutije… Ne bojimo se istraživati što dolazi iza ugla.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

Gdje je mobile development danas? “Skoro sve se promijenilo…”

Da je itekako moguće profesionalno rasti radeći samo u jednoj tvrtki, ako imaš dobre uvjete, pokazuje karijera Dine Sulića, koji je prije 9 godina kao student došao u Endavu (nekadašnji Five). S Dinom smo popričali o njegovu profesionalnom putu, dinamičnom svijetu mobile developmenta te kako kroz NowInMobile meetupe planiraju dijeliti znanje u široj mobile zajednici.

Panel

“Developerski advokati”: Nisu odvjetnici, već dobri komunikatori koji znaju kako pomoći developerima

Tko je i čime se zapravo bavi "developer advocate" pitali smo troje njih kojima je upravo to opis posla.

Digitalni marketing

Meta dobila zabranu oglašavanja na temelju osobnih podataka zbog manipuliranja pristankom korisnika

Presuđeno je! Pravno opravdanje koje je Meta imala u vezi svog načina ciljanja korisnika personaliziranim oglasima kršilo je zakone EU-a o podacima. Metin poslovni model na sve je nestabilnijim nogama.

Što ste propustili

Tvrtke i poslovanje

Infinum je otvorio sedmi ured i to u Amsterdamu

Infinum je poduzeo novi korak u širenju na europsko tržište.

Tvrtke i poslovanje

Kako je nastala agencija čiji developeri vole snimati TikTokove?

Luka, Lara i Tomislav pobijedili su na hackathonu, zatim zajedno napravili digitalni proizvod, a na kraju sve to iskustvo odlučili iskoristiti za pokretanje agencije.

Karijere

U novoj sezoni Škole budućnosti učenici ulaze u virtualni svijet i izrađuju robota hexapoda

Osim što Škola budućnosti bilježi nove rekorde u prijavama, ove godine nudi i nove programe.

Intervju

ChatGPT prošao višu razinu državne mature iz hrvatskog jezika sa solidnom trojkom!

Poznati AI model, ChatGPT prošao je razne testove raznih ljudi diljem svijeta, ali još ga nitko nije ispitao o hrvatskom jeziku i kulturi. Zato ga je hrvatski podatkovni znanstvenik testirao na državnoj maturi. Osim rezultata književnog i gramatičkog testa, donosimo i detaljan ispravak eseja profesorice hrvatskog jezika.

Tvrtke i poslovanje

Što hrvatski dizajneri kreativnih poslovnih prostora rade u Emiratima?

Hrvatska konzalting tvrtka DC&T, specijalizirana za kreativno, učinkovito i humano osmišljavanje uredskih prostora, kreće u osvajanje svjetskih tržišta. Prvi korak: Dubai.

Tvrtke i poslovanje

Od svih industrija, IT stručnjaci u Hrvatskoj najzadovoljniji svojim poslom

Stigli su prvi rezultati My Stethoscopea, Degordianove platforme za mjerenje zadovoljstva i angažiranosti zaposlenika. Danas ekskluzivno na Netokraciji donosimo uvid u podatke vezane uz IT industriju.