Lider ne mora biti savršen, ali mora znati kako motivirati zaposlenike

Jučer popodne je u zagrebačkom hotelu Westin održano predavanje o novom dobu liderstva na kojem su svoja iskustva iz modernog poslovnog svijeta podijelili Russell Dalgleish iz Škotske i Michael Anderson iz Kalifornije. Nakon Zagreba, gdje ih je dočekala publika od četrdesetak zainteresiranih i mladih i starijih (potencijalnih) poduzetnika, Russell i Michael će ovih dana povodom Leadership turneje posjetiti i Ljubljanu, Rijeku te Beograd.

Pogledajmo o čemu se razgovaralo u Zagrebu.

Nikada nije bilo bolje vrijeme za poduzetništvo

Russell je serijski poduzetnik, investitor, inovator i poslovni savjetnik, a u svojem je izlaganju istaknuo kako nikada nije postojalo bolje vrijeme za pokretanje posla od ovoga danas. Suvremene tehnologije, naime, omogućuju jeftina putovanja i besplatnu komunikaciju s bilo kime u svijetu, što znatno olakšava širenje poslovne strategije i globalni uspjeh bilo koje kompanije iz bilo koje zemlje.

U poduzetništvu 21. stoljeća najvažnije je iskoristiti mogućnosti koje se nude, a tu su prije svega važne društvene mreže kako bi korisnicima iskomunicirali svoju ponudu, smatra Russell. Za primjer navodi Twitter koji smatra odličnom platformom za dijeljenje iskustva i misli poput onoga što mi mislimo da će se dogoditi u svijetu, što je prilično važno za lidere u Velikoj Britaniji, a isto tako i u Hrvatskoj. Također, ključno je istražiti konkurenciju i odlučiti koje će biti vaše prednosti na tržištu. Hrvatske tvrtke u svemu tome imaju jednake mogućnosti kao i one britanske ili američke, naglašava Russell. No, što nas onda sprječava da pokušamo ostvariti svoje snove, bez obzira na to gdje se nalazili? Odgovor je, kaže, u našoj glavi.

Prepoznajte strahove i – zanemarite ih

I Russell i Michael se slažu da najveći otpor sebi pružamo sami i to zbog straha od nečega novog.

Svi se malo bojimo promjena, to je prirodna reakcija na nešto novo.

Međutim, da bi bio inovativan, moraš riskirati, ističe Michael, osnivač The Executive Joy instituta.

Hrabrost ne znači da me nije strah, nego da me strah, ali ću svejedno to učiniti.

U Hrvatskoj mnogi smatraju da je najveći problem u pokretanju vlastitog posla birokracija, no Russell naglašava da se i to može iskoristiti kao prednost – ako se većina ne usudi zbog birokracije, znači da ćeš imati manje konkurenata. Ipak, ono što nedostaje Hrvatskoj u usporedbi s SAD-om je mehanizam podrške, primjećuje Michael. U SAD-u se ne slavi neuspjeh, ali se slavi pokušaj, a ako ne uspijete iz prve, drugi će vas potaknuti da probate ponovo. Kod nas, nažalost, to nije čest slučaj, stoga treba raditi na razvoju zajednice koja će služiti kao podrška inovacijama.

Angažiranost zaposlenika u Hrvatskoj ispod prosjeka

Michael je također istaknuo da postoje neki mitovi o liderstvu koji često obeshrabruju pojedince. Primjerice, mnogi misle da se ne može naučiti kako biti vođa ili da vođa mora imati određene kompetencije i znati odgovore na sva pitanja. Međutim, to nije točno. Bilo tko može biti lider, poručuje poduzetnik iz Kalifornije, ali na vještinama treba raditi, ne može se samo roditi s time. Ipak, to ne znači da vođa mora biti savršen jer nitko ne može znati sve odgovore. Michael priznaje da ni sam nije bio dobar lider kada se počeo baviti poduzetništvom, ali je mnogo ulagao u svoju daljnju edukaciju nakon čega je njegova tvrtka bila sve uspješnija te naposljetku proglašena najboljim mjestom za rad u San Diegu.

Jedna od najvažnijih stvari koje je naučio je da se lider prepoznaje u angažmanu svojih zaposlenika. Naime, angažirani zaposlenici su oni koji vjeruju u svrhu tvrtke i zato se više trude. Prema Gallopovom istraživanju, angažman zaposlenika u Hrvatskoj je samo 3%, dok je svjetski prosjek 14%, naglasio je Michael. Lider treba znati kako iskoristiti potencijal svojih zaposlenika i steći njihovo povjerenje. A da bi stekao povjerenje, lider mora biti autentičan. To znači da ne smije skrivati informacije o poslovanju od svojih zaposlenika ili tražiti od njih nešto što sam ne poštuje. Na primjer, ako zaposlenicima nije dopušteno da kasne na posao, onda ni vođa ne bi trebao kasniti. Isto tako, svatko treba pronaći svoj vlastiti stil, a ne kopirati druge.

Svatko drži sudbinu u svojim rukama

Russell i Michael su sudionicima ponudili uistinu pregršt korisnih informacija te im poručili da rade na svojoj emocionalnoj inteligenciji i da se povezuju s drugima jer surađujući zajedno, svi imamo veće šanse za uspjeh.

A kao glavni zaključak predavanja ističe se misao da sami odlučujemo čime ćemo se baviti. Kakvi lideri ćemo biti i koliko ćemo riskirati, ovisi o nama samima, a potrebno je samo – usuditi se.