Mia Biberović
17. 03. 2020.
Do sada su se građani o širenju zaraze novim koronavirusom informirali na različitim kanalima različitih nadležnih službi, a danas je objavljeno jedinstveno web mjesto, s aktualnim različitim informacijama, kao i novi kanali društvenih mreža.
Još smo jučer pisali kako je velik problem online komunikacije nadležnih službi, vezano uz COVID–19, decentralizacija, odnosno previše različitih web mjesta te kanala na društvenim mrežama gdje se dijele informacije, a premalo dvosmjerne komunikacije s građanima. Danas je Vlada objavila centralno web mjesto gdje se prikupljaju i objavljuju sve relevantne informacije oko situacije s novim koronavirusom, kao i nove kanale društvenih mreža gdje se građani mogu informirati i mogu postavljati – Facebook, Twitter, Instagram.
Tako se na adresi koronavirus.hr mogu pronaći najnovije vijesti vezane uz situaciju u Hrvatskoj, ali i općenite informacije, poput do sada poznatih činjenica o virusu SARS-CoV–2, važni telefonski brojevi, informacije za one koje zanima kako postupati u slučaju sumnje na bolest, u slučaju putovanja, kako prevenirati, kako se održava nastava, što je s odlaskom na posao ili ostankom kod kuće…
Uz web, komunikacija na Facebooku, Instagramu, Twitteru
Za razliku od nekih nadležnih službi koje online sadržaj ažuriraju jednom dnevno, ovdje će se sadržaj ažurirati cijeli dan. Kako doznajem iz Media Vala, komunikacijske agencije koja i operativno prikuplja te distribuira informacije na novom webu i društvenim mrežama (što objašnjava zašto je upravo ona zakupila domenu koronavirus.hr), tamo će se objavljivati isključivo službene informacije. Mario Aunedi Medek, direktor i partner u Media Valu, objašnjava:
U situaciji pandemije virusa, pravodobno pružanje informacija i edukacija građana ključni su za sprečavanje širenja straha, lažnih vijesti i panike. Namjera nam je bila pokrenuti mrežnu stranicu koronavirus.hr kako bi se sve relevantne informacije za građane i gospodarstvo mogle pronaći na jednom mjestu.
No, zbog ozbiljnosti situacije, potrebe za izravnom komunikacijom s Nacionalnim stožerom i ostalim državnim institucijama te brojnih upita zabrinutih građana na telefone i društvene mreže nacionalnih tijela, Vlada RH odlučila je preuzeti i pokrenuti stranicu te angažirati Media Val za punu komunikacijsku podršku. To uključuje izradu i ažuriranje stranice koronavirus.hr te svih platformi društvenih medija. Na raspolaganju je tim od desetak ljudi s dugogodišnjom ekspertizom u području upravljanja komunikacijama koji će svaki dan od 7 do 22 raditi na informiranju građana o koronavirusu.
Uskoro i verzija na engleskom jeziku
Sva se komunikacija koordinira s nadležnim službama, odnosno Hrvatskim zavodom za javno zdravstvo, Ravnateljstvom civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova te Ministarstvom zdravstva, a uskoro će na webu biti dostupne i vijesti te obavijesti po županijama i gradovima. Također, do kraja tjedna bit će dostupna i verzija na engleskom jeziku s najvažnijim informacijama, a i sam postojeći web će se nadograđivati.
Nastojat ćemo pravovremenim i točnim informiranjem utjecati i na lažne vijesti, po potrebi i procjeni neke ćemo i demantirati. Ideja je da komunikacija na društvenim mrežama bude dvosmjerna, odgovarat ćemo na sva pitanja na koja imamo odgovore ili ih u kratkom vremenu možemo dobiti od državnih službi.
Provjerite kako izgleda Koronavirus.hr, a sve relevantne informacije provjerite na Twitteru, Facebooku i Instagramu.
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.
Pravila ponašanja
Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:
Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.
Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.
Komentari
Lidija Novak
20. 03. 2020. u 2:19 pm
Zanima me da li osoba koja je davne 1977.završila srednju medicinsku školu, zdr.tehnički smjer, a nema stručni ispit, jer tada nije bio potreban, može pomoći.