Končar D&ST nakon revizije prema Mamforce standardu učvrstio zdravu i inkluzivnu organizacijsku kulturu

Tvrtka Končar D&ST (Distributivni i specijalni transformatori) regionalni je lider u proizvodnji distributivnih, srednjih energetskih i specijalnih transformatora. Dobitnik je nagrada “Zlatna kuna” za najbolje veliko trgovačko društvo u Hrvatskoj i “Zlatni ključ” za najboljeg velikog izvoznika u 2020. i 2021. godini.

Kompanija je svoje proizvode u posljednjih 70 godina poslovanja isporučila u više od 110 zemalja širom svijeta. Zapošljava više od 750 ljudi na najraznovrsnijim radnim mjestima. Končarov glavni proizvod, transformatori, ključan su element u stvaranju elektroenergetskih mreža različitih naponskih razina, a time i bitna karika u globalnim ciljevima smanjenja utjecaja na okoliš. Martina Mikulić, članica Uprave tvrtke Končar D&ST, ističe:

S našim krajnjim kupcima i partnerima težimo razvoju i primjeni novih tehnologija, a za to su nam ključni mladi i talentirani stručnjaci, kojih u Hrvatskoj ima sve manje, posebno u inženjerskim i tehničkim strukama. S tim problemom nastojimo se nositi sustavno, privlačenjem mladih talenata ali i prilagođavanjem potrebama postojećih zaposlenika.

Više žena, više fleksibilnosti

Uz to, Končar D&ST je kompanija u energetskom sektoru – 20 posto zaposlenika čine žene, a Martina se prisjeća kako je to nekad izgledalo.

Kolegica i ja smo bile prve žene imenovane na rukovodeće mjesto u Končar D&ST-u, 2004. godine. Danas sam ponosna što na rukovodećim pozicijama ima već 14 žena. Prednost je što mi žene na neke stvari gledamo na drugačiji način, a to daje dodatnu vrijednost kompaniji. Nedostatci su možda što moramo uložiti puno više truda da dokažemo svoje kvalitete.

Končar D&ST je i proizvodna kompanija kojoj je većina zaposlenika vezana za rad u tvornici, zbog čega za njih hibridni način rada (rad na daljinu) nije moguć.

Tijekom pandemije po prvi puta smo se susreli s izazovima organizacije hibridnog rada i činjenicom da svi zaposlenici nisu prisutni i dostupni u tvornici. U početku, to nam je otežalo protok informacija i organizaciju posla pa smo se tada usmjerili na druge potrebe pazeći na izgradnju zdrave i inkluzivne organizacijske kulture. Zaposlenicima kod kojih postoji mogućnost organizacije rada od kuće i kod kojih postoji potreba za fleksibilnijim radnim aranžmanima nastojimo izaći u susret kad god je to moguće. Meni osobno, rad od kuće tada uz troje malodobne djece je bio puno izazovniji i teži, nego rad u tvornici.

Poslodavac – prijatelj roditeljima

Uz opći nedostatak stručnih kadrova i male mogućnosti rada na daljinu, jedan od izazova s kojima se Končar DS&T suočava, uz mnoge druge tvrtke u Hrvatskoj, jest i postizanje bolje ravnoteže poslovnog i privatnog života djelatnika – posebno zaposlenih roditelja. Kako bi do tog cilja došli brže i sveobuhvatnije, u Končar D&ST-u su se odlučili na evaluaciju svojih poslovnih praksi i praksi u ljudskim resursima – i to prema MAMFORCE standardu.

Riječ je o mjerilu koje utvrđuje koliko je neka tvrtka ili radno mjesto – kvalitetno mjesto za obitelj i zaposlene roditelje. MAMFORCE DEI+ metoda vrsta je organizacijske evaluacije čija autorica je psihologinja Diana Kobas Dešković, a provodi je tvrtka Spona Code, trenutno u okviru projekta EU “Re-kreiraj posao i život za žene i muškarce” koji koordinira Ministarstvo rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike. Metoda analizira niz pokazatelja koji omogućuju dugoročno mjerenje održivih organizacijskih promjena. Služi kao strateški alat promjene organizacijske kulture i pruža podršku u kreiranju podržavajućeg radnog mjesta baziranog na otvorenoj komunikaciji, povjerenju i uvažavanju različitosti čime se pozitivno utječe i na ukupnu dobrobit zaposlenih.

Evo rezultata primjene te metode u tvrtki Končar D&ST.

Bolja komunikacija, bolji lideri, bolji zaposlenici

Nakon postupka certifikacije primjenom MAMFORCE metode, danas 82% zaposlenih u tvrtki Končar D&ST može dogovoriti izostanak s posla zbog privatne potrebe, bez ustručavanja. Čak 76% zaposlenih pozitivno ocjenjuje komunikaciju između kolega, a više od polovice djelatnika ostalo bi raditi u Končar D&ST-u više od pet godina ili do mirovine. Akcijski plan koji je proveden nakon audita, doveo je do poboljšanja internih kanala komunikacije kako bi se podržala informiranost i suradnja. Rukovoditelji su prošli Leadership akademiju, a izrađen je i Priručnik s ciljem podrške i razvoja menadžerskih kompetencija. Radnici sada češće idu i na teambuilding događaje koji podržavaju razvoj željene kulture i razvijaju suradnju. Nema razlike u plaćama između žena i muškaraca, što je potvrđeno i dubinskom analizom po svim nivoima upravljanja. Svi zaposleni imaju dopunsko zdravstveno osiguranje.

Martina o cijelom iskustvu kaže:

Rad s MAMFORCE timom bio je za nas prilika za temeljitu analizu vlastitih projekata i postojećih praksi, što nas je dovelo spoznaje niza novih mogućnosti za razna unaprjeđenja i uvođenje boljih načina rada. Osim prostora za napredak, osvijestili smo i svoje druge snage i prednosti, poput ravnomjerne zastupljenosti žena na svim hijerarhijskim razinama u odnosu na ukupan broj žena u kompaniji te nepostojanje rodne pristranosti u pogledu plaća.

Okružje za osobni rast i razvoj

Končar D&ST danas je stabilno okruženje u kojem se potiče osobni rast i razvoj zaposlenika kroz kontinuirano obrazovanje i usavršavanje. Novim talentima je privlačna mogućnost obavljanja prakse u Končar D&ST-u, a svi novozaposleni se strukturirano uhodavaju u posao uz podršku mentora i kolega. Martina Mikulić zaključuje:

Naše glavne organizacijske vrijednosti u tvrtki Končar D&ST su kontinuirana briga o zaposlenicima, uključivost, društvena odgovornost i održivost. Te vrijednosti su oduvijek u nas bile prisutne i protkane su kroz naše poslovanje, no sada dobivaju sve više na značaju te im se polaže sve sustavnija i promišljenija pažnja.