50% više vremena provodimo online – hoće li infrastruktura izdržati?

Vjerujem da – nakon što ste sa svih strana čuli upozorenja da ostanete doma i radite bilo što samo ne izlazite nego po nužno – slušate ove savjete, ali i da zbog toga koristite internet mnogo više nego što ste to radili prije ove pandemije. Dok internet uvelike olakšava krizu koja nas je zadesila, pitam se kako sve to surfanje utječe na samu infrastrukturu, telekome, i koliko zapravo više koristimo internet danas nego u isto vrijeme prošle godine?

Kako bih saznao odgovor na ova pitanja obratio sam se Tele 2, Hrvatskom Telekomu, A1 Hrvatska i tvrtki DotMetrics koja se bavi upravo analiziranjem internetskog prometa. Jan Jilek iz DotMetricsa odmah na početku našeg razgovora potvrdio mi je kako je domaći internet mnogo opterećeniji danas nego što bi bio da nema krize, a telekomi su sada, čini se, dobili priliku da dokažu tvrdnje o tome kako je baš njihova mreža “najbolja”. Iz A1 tako potvrđuju da bilježe povećanja prometa:

Zbog situacije s koronavirusom zabilježeno je znatno povećanje internetskog prometa na fiksnim i mobilnim mrežama. Potpuno se promijenio prometni model i način na koji se korisnici služe mrežom. Dok je do sada najveći promet bio u večernjim satima i vikendom, sada su korisnici na internetu tijekom cijelog dana što se poklapa s radom od doma i online nastavom. U večernjim satima je povećano korištenje interneta primarno za zabavu odnosno za streaming servise i gaming.

Koristite fiksni, ne mobilni internet

Iz A1 dodaju kako se i aplikacija Moj A1 koristi gotovo dva puta više nego inače, a slična stvar je i s pozivima, gdje se bilježi čak duplo više glasovnih poziva nego u “normalno” vrijeme.

Iz Hrvatskog Telekoma također potvrđuju kako je i na njihovoj mreži u proteklih nekoliko tjedana došlo do velikog broja istovremeno spojenih uređaja. Telekom napominje kako poduzimaju sve kako bi osigurali stabilnost interneta i mobilnog prometa, a sve je za sada manje ili više stabilno kao i prije epidemije. Tele 2 dodaje kako će usmjeravati sve dostupne resurse kako bi korisnicima omogućili stabilnu komunikaciju.

Telekomi apeliraju da korisnici internet koriste savjesno i odgovorno, kako bi tako stabilno i ostalo. Iz Hrvatskog Telekoma dodaju:

Apeliramo i na korisnike i odgovorno korištenje usluga kako bi telekomunikacijski sustav i nadalje u potpunosti ostao stabilan i dostupan svim korisnicima. U tom smislu, predlažemo korištenje fiksnih telefona i fiksnog pristupa internetu, kada je to moguće, kako ne bi došlo do preopterećenja mobilne mreže.

Iz Tele 2 kažu kako je i opterećenost njihove mreže na visokoj razini i u slučaju podatkovnog i glasovnog prometa, ali kapacitet je još uvijek dovoljan za postojeće potrebe. Dodaju i kako uvijek nadograđuju kapacitete temeljem podataka o količini prometa u tzv. peak vremenu, kada je najviše korisnika, a ne prema podacima u prosječnom prometu, što je praksa koje se drže, vjerujem, svi telekomi. Tele 2 dodaje:

Iz naših svakodnevnih analiza vidimo povećanje dnevnog podatkovnog prometa budući da se veliki broj korisnika nalazi u svojim domovima ili i radi od kuće. Promet za glasovne usluge je posljednjih tjedana tek nešto viši od uobičajenog za ljetne mjesece iako je on svoj vršni moment imao nakon potresa u Zagrebu i okolici, kada je značajno premašio promet kojeg bilježimo za Novu godinu.

Naime, Jan mi kaže kako je potrošnja na računalima na razini prošlogodišnje, ali ono što generira najveći rast je potrošnja preko mobitela koji su 22.3. napravili četiri puta više učitavanja nego desktop računala. Jan dodaje kako nažalost za ovo nisu bile krive neke vijesti s domaće estrade, već potres.

40 posto veći rast nego prošle godine

No, koliko zapravo više koristimo taj internet i odakle promet dolazi? Jan mi pojašnjava kako je porast korisnika interneta u siječnju ove godine bio otprilike dva posto veći nego u isto vrijeme 2019., a Hrvati su u siječnju proveli otprilike 22 posto više vremena online nego prije godinu dana. To je normalan rast kada govorimo o penetraciji interneta gdje se rast očituje u sazrijevanju broja korisnika, a ne njihovom broju. Jednostavno, oni koji imaju internet sve ga više koriste.

Jan kaže i kako je početak veljače prošao relativno mirno, a povećanje je bilo najviše očito 25. i 26. veljače, danima koji u odnosu na prošlu godinu bilježe rekorde i porast od oko 12 posto kada je riječ o broju korisnika, 30% u količini učitanih stranica i skoro 50% u broju posjeta internetskih stranica. Od tih dana statistike samo kreću prema gore, dodaje Jan:

Rast u trećem mjesecu do sada je za 40% veći naspram prošle godine, ljudi 50% više vremena provode na internetu nego prošle godine i napravili su 60% više posjeta nego prošle godine u istom vremenu. Najposjećeniji dan ikada zabilježen na domaćem internetu je 22.3.2020., odnosno dan velikog potresa u Zagrebu.

Hrvatska stoji dobro u odnosu na druge zemlje

Kada govorimo o infrastrukturi, iz DotMetricsa vrlo dobro razumiju da se radi o izazovnim vremenima, ali također znaju da domaći telekomi trenutačno vrlo dobro održavaju stabilnost.

Ono što “guši” naš i svjetski internet svakako je video, čije je korištenje povećano zasigurno preko 100 posto u posljednjih mjesec dana. Sjetimo se, danas svi pričamo preko interneta na sastancima, a u slobodno vrijeme se bacamo na YouTube i Netflix, što je i jedan od razloga zašto su i ove tvrtke smanjile maksimalnu kvalitetu svojih sadržaja. Jan dodaje i kako veće probleme kada je riječ o infrastrukturi imaju u nekim stranim državama, a Hrvatska za sada u ovoj krizi izgleda dosta dobro i po pitanju interneta.

Za kraj, Jan mi kaže kako je neupitno da će i nakon ove krize rasti korištenje interneta, a siguran je kako će i neki ljudi svoje poslovanje dodatno prebaciti u “virtualne urede”. Jan dodaje:

Također će se povećati i korištenje alata koji omogućavaju posao od doma što će omogućiti njihov daljnji razvoj i cijeli taj trend bi mogao dobiti novi zamah. Uglavnom, oni koji trenutačno rade preko interneta, pokazuju se otpornijima od klasičnih offline poslova, što će dugoročno zasigurno ostaviti svog traga.

Dobro je vidjeti da se domaći internet drži zaista dobro, a na tome možemo zahvaliti svima onima koji razvijaju ovu infrastrukturu. Nezgodno je što je pandemija krenula taman kada se počelo govoriti o uvođenju 5G-a u Hrvatsku, a i HAKOM je odlučio da će prijelaz na novi DVB-T2/HEVC sustav odgoditi za šest mjeseci. Telekomi se tako, kao i mi, nadaju da će ova kriza proći što prije te da će se nastaviti razvoj novih tehnologija koje bi trebale još dodatno ubrzati domaći internet.

8.4.2020.

Tekst je proširen očitovanjima telekoma Tele 2.