Hoće li na Facebooku funkcionirati prijava lažnih vijesti?

Prijava govora mržnje na Facebooku ne funkcionira. Zašto bi prijava lažnih vijesti?

Moralo je doći do pobjede Donalda Trumpa na američkim predsjedničkim izborima da bi se digla buka oko poplave lažnih vijesti na ovoj društvenoj mreži, da bi Mark Zuckerberg ozbiljnije shvatio ovaj problem, da bi najavio žestoku borbu protiv neprovjerenog sadržaja. No, ta je borba, barem u ovom obliku, unaprijed izgubljena, uvjerena sam. Zato sam napisala predugačak tekst da bih uvjerila i vas.

fakti_1naslovnaNakon što je Donald Trump pobijedio na izborima, izrazi na mnogim licima odavali su zabezeknutost, osim koji onih koji su pobjedu točno predvidjeli (poput tima hrvatskih analitičara, ali o njima drugom prilikom), a potom ljutnju, nakon koje je uslijedilo glasno traženje “krivaca”. Jedan od njih pronašao se na Facebooku, točnije činjenici da je upravo ta društvena mreža postala plodno tlo za širenje lažnih vijesti koje su, prema nekim procjenama, pogodovale polarizaciji glasača, a time rezultatima izbora.

Mark Zuckerberg prvo je tu tvrdnju odbacio, da bi samo nekoliko dana kasnije objavio kako se planiraju žešće uhvatiti u koštac s lažnim sadržajem. Problem je kompleksan, i s tehničke i s filozofske strane, rekao je tada, i nije pogriješio. S jedne strane Facebook ljudima daje glas koji može doći do stotina, tisuća, milijuna drugih, a s druge će odlučivati što će od tog sadržaja imati veći doseg, a što ne.

Kako je algoritam (neuspješno) zamijenio urednike

Sličan se problem dogodio s trending dijelom Facebooka – društvena je mreža tu uposlila svojevrsne “urednike” koji bi procjenjivali što je od popularnih tema doista vrijedno isticanja, da bi ih potom otpustila i sve prepustila algoritmu, nakon kritika o pristranosti. No, algoritam je znao propuštati “zanimljive” stvari – kao što je bila “vijest” o tome voditeljica Fox Newsa Megyn Kelly otpuštena jer je tajno podržavala Hillary Clinton za predsjedničku kandidatkinju. Problem? Vijest je bila lažna. Prenijela ju je konzervativna stranica EndingtheFed.com sa stranice Conservative101.com, kojoj ovo nije bila prva lažna viralna vijest (navodili su kako Tom Hanks podupire Donalda Trumpa, iako je istina bila uprava suprotna).

No, članak je dovoljno puta podijeljen da bi zadovoljio uvjete da postane trending, čime je dobio dodatni doseg, a kako je sve prepušteno AI-ju, nitko to nije zaustavio… I priča ide u krug.

A lot of you have asked what we're doing about misinformation, so I wanted to give an update.The bottom line is: we…

Geplaatst door Mark Zuckerberg op Vrijdag 18 november 2016

No, nakon izbora Zuckerberg je obećao veće napore u prepoznavanju lažnih vijesti, njihovu lakšu prijavu, postavljanje upozorenja da je određena vijest potencijalno lažna, ali i, što je možda zanimljivije, ponovno obraćanje medijskim ljudima – ovaj put ne vlastitom uredničkom timu, nego timu stručnjaka koji će provjeravati činjenice, a to su ABC News, Politifact, FactCheck, Snopes i The Associated Press.

Proces je idući – nakon prijava korisnika da je određena vijest lažna, putem gumba u gornjem desnom uglu, i nakon softverske provjere koja bi dala naznake da je vijest sumnjiva, konzorcij novinara će provjeriti činjenice. Ako se procijeni da je vijest lažna (barem dvije gore spomenute organizacije to trebaju tvrditi), na news feedu će dobiti oznaku “disputed by third-party fact-checkers”. Tako označeni linkovi imat će manji doseg, a ako ih korisnici žele podijeliti, dobit će upozorenje da razmisle žele li to napraviti jer je vijest možda lažna.

Zanimljiva ideja, ali… Sumnjam da će funkcionirati. Evo nekolicine razloga.

Motiva za širenje lažnih vijesti ima previše

Uzmimo za primjer ponovno američke izbore. Bilo da je riječ o političkim razlozima, odnosno želji za diskreditiranjem protivnika, bilo da su razlozi ipak nešto više prozaični, odnosno da je riječ o zaradi… Ima ih i previše. Tako je svijetom odjeknula priča o balkanskim, točnije makedonskim tinejdžerima koji su gradili mnoštvo “portala” s lažnim vijestima, poput onih da će Hillary Clinton biti optužena zbog skandala s e-mailovima ili da je 2013. zapravo podržala Donalda Trumpa rekavši da bi voljela vidjeti osobu poput njega kao kandidata za predsjednika jer je “iskren i nemoguće ga je potkupiti”.

Razlog je jasan – “nabijanje” prometa i zarada od AdSensea te drugih oglašivačkih mreža. Dobar dio tog prometa dolazio je putem Facebooka, uz pomoć tamošnjih grupa i stranica, a i privatnih korisnika koji su te vijesti dijelili. Činjenica stoji da su mladi Makedonci slično pokušavali s drugim predsjedničkim kandidatima, ali Trump je naišao na plodno tlo – sam po sebi kontroverzan, bio je “klikabilniji”, “djeljeniji”, donosio je više prometa, više zarade.

Facebook jest naknadno obećao da će otežati zaradu takvim izdavačima, ali to se još treba dokazati kao učinkovita metoda.

Jer…

Prijava lažnih vijesti stara je vijest

Prijava lažnih vijesti nije nova opcija. No, koliko ste je puta do sada koristili? Je li prijava urodila plodom?
Prijava lažnih vijesti nije nova opcija. No, koliko ste je puta do sada koristili? Je li prijava urodila plodom?

Prijava lažnih vijesti na Facebooku nije nešto novo – opcija postoji već gotovo dvije godine. Htjelo se time zaustaviti hoaxove, poput uzbuna o bijelim ili crnim kombijima koji otimaju djecu ili priča o dilerima koji djeci dijele drogu mirisa jagode (što je FBI još 2008. godine proglasio lažnom vijesti, ali to nije zaustavilo korisnike društvenih mreža, a i određene medije, da isto godinama kasnije dijele i prepričavaju kao da se takav slučaj dogodio neki dan, u našem susjedstvu). To donekle govori i o ljudskoj prirodi, ali i dokazuje da se Facebook s ovime bori već godinama.

Jer…

Kako funkcionira prijava govora mržnje na Facebooku?

Tu dolazimo do teze iz naslova – ako ste ikad pokušali prijaviti neki nepoželjan sadržaj na ovoj društvenoj mreži, znate da je potrebno mnogo, ali doista mnogo truda da bi se takva prijava prihvatila kao osnovana. Čak i ako su u sve upletene maloljetne osobe, čak i ako je riječ o neovlaštenom korištenju sadržaja, čak i ako je riječ o cyberbullyingu, kao što je bilo u nemilom slučaju stranica Vinkovačke k****. Tek nakon što su se oglasili mediji, policija i, možda najvažnije za Facebook, oglašivači, počelo se jače reagirati na uklanjanje ovakvog sadržaja, ali opet nedovoljno učinkovito.

Jer… (oprez – jasno isticanje stavova na putu) kako drugačije protumačiti činjenicu da prolajferska propaganda i dalje prolazi neometano na ovoj društvenoj mreži, a reakcija jednog karikaturista na nju rezultira uklanjanjem “sporne” slike i nemogućnosti korištenja Facebooka na tjedan dana?

Kao što ste mogli primjetiti zadnja slika s Mislavom je uklonjena od strane fejsa, jer, eto, nekoga jako vrijedja.S…

Geplaatst door S.Marekovich op Maandag 12 december 2016

Who watches the watchmen?

Vratimo se natrag na ovaj “ljudski” faktor koji je ponovno unesen u cijelu priču o provjeravanju vjerodostojnosti sadržaja. Mogu li osobe koje provjeravaju činjenice učiniti to dovoljno brzo i precizno, čak i ako su stručnjaci u onome što rade? Mogu li uzeti sve faktore u obzir u kratkom roku? Zamislite samo što će se sve označavati lažnim, samo zato što se nekome nešto svidjelo? Ja sam vam dosadna, previše pričam, tipkam? Označite link na ovaj tekst kao lažnu vijest! Tko će to provjeriti u jednoj maloj Hrvatskoj? Hoće li se Facebook obraćati lokalnim fact checkerima kao što je Faktograf? Hoće li oni moći dovoljno brzo i precizno provjeriti sve informacije prije no što nanesu štetu – i čitateljima/gledateljima i izdavaču/autoru?

Jer…

Živimo u dobu post-istine

Kako sam svoju novinarsku karijeru započela u tiskanim medijima, od dolaska u digitalne istodobno sam bila fascinirana brzinom kojom se sve događa, ali i počela se pitati dobivamo li informacije zapravo sporije no ikada? Pitanje je paradoksalno, ako se uzme u obzir brz protok podataka, odnosno činjenici da se nešto dogodi u svijetu – a vijest o tome viri sa svih glavnih news portala već nekoliko minunta kasnije. Naime, zastupala sam tezu da možda jesmo izloženi nizu informacija, ali da se tek nakon nekog vremena, mnoštva novih informacija, demantija starih, komentara, sažetaka, analiza… Dozna što je točno bila istina. Ako se uopće i dozna.

Tek sam kasnije doznala da ta teza ima ime – post-istina, što je ove godine postala i riječ godine prema Oksfordskom rječniku. Definira se kao “okolnost u kojemu su objektivne činjenice manje utjecajne u oblikovanju javnog mišljenja nego emocije i osobna uvjerenja”.

Istraživanja su pokazala da glasine putuju brže od istine te da je u prosjeku potrebno 12 sati da se lažna tvrdnja proglasi neistinitom na internetu. A u 12 sati se dogodi mnogo toga. Primjerice, naše mišljenje je već oblikovano i možda više nećemo vjerovati objektivnim činjenicama, kao što definicija post-istine i potvrđuje.

Ne pomaže ni činjenica da su masovni online mediji, koji bi trebali provjeravati informacije prije no što ih objave, “brzi na okidaču”, kako bi dobili promet, klik, a time i oglas, zaradu… Čime (nećete vjerovati što će se iduće dogoditi) dolazimo i do zadnje, ipak nešto pozitivne točke.

Opali po džepu i naći ćeš… Svjetlo na kraju tunela?

Sve su ove pojave došle prebrzo i premasovno da bi se propisi, sankcije za njihovo kršenje, ali i ljudske navike mogle promijeniti. Kod medija bi trebalo biti jasno – za sav tamo objavljen sadržaj je odgovoran izdavač (urednik, novinar, ovisno o čemu se konkretno radi), ali upitan je bio sadržaj koji su generirali korisnici, čitatelji – komentari. Činjenicu da je medij odgovoran i za taj dio sadržaja potvrdila je presuda Europskog suda za ljudska prava, a da je isto kod nas, potvrdio je i predsjednik Hrvatskog novinarskog društva, Saša Leković.

No, što je s Facebookom, “najvećim medijem bez svog sadržaja”, kako ga definira najčešće citirani slajd na svim tehnološkim konferencijama? Čini se da će prevagnuti odluka iz – Njemačke.

Naime, stroga Njemačka opravdano smatra kako se Facebook neće moći dovoljno dobro sam razračunati s poplavom lažnih vijesti, stoga je odlučila uvesti novčani “poticaj” – kaznu od 500.000 eura za neuklanjanje spornog sadržaja u roku od 24 sata. Da, Facebook se može braniti činjenicom da on nije odgovoran za sadržaj koji je na njemu postavljen, ali iz svega gore navedenog evidentno je da postaje svjestan svoje uloge u utjecaju na oblikovanje javnog mnijenja.

Što i sami da učinimo?

Danas je na internetu itekako teško provjeriti što je istina, a što laž, što je vrijedno dijeljenja s drugima, a što ne. Stoga, duboko udahnite prije no što formirate mišljenje. Sjetite se onog odmaka od 12 sati. Prespavajte?

U fascinantnim smo vremenima. Važnost pravovremenih i pravovaljanih informacija možda nikad nije bila veća.

U nemirnim smo vremenima. A opet, od drveća ne vidimo šumu, od galame ne čujemo glasove. Nemojmo i sami svojim dizanjem buke tomu doprinositi.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

I porečki restoran i TikTok influencerica su u krivu

Iako je javnost brzo osudila influencericu Doris Stanković, s obje strane se pokazalo nepoznavanje profesionalne komunikacije, a i influencer marketinga.

Tehnologija

“Tata, jesi li baš morao kupiti električni auto?”

Napravio sam grešku: kupio sam električni automobil. Svi članci o električnim vozilima (EV) koje sam čitao na Hacker Newsu i Redditu nisu me pripremili za desetak EV infrastrukturnih problema u Hrvatskoj i okolici. Anegdote u nastavku objašnjavaju lekcije koje sam naučio na teži način.

Izrada web stranica

Da HTZ zna promovirati slavonski turizam u doba krize, ne bi pokrenuo Slavonia.travel

Slavonija je zanemarena već dugo, ali imamo što za ponuditi. Zašto onda reklamiramo samo kulen, rakiju i fiš?!

Što ste propustili

Tehnologija

Hrvatska kripto poštanska marka rasprodana je u nekoliko sati, ali što je to uopće

Uz pomoć Belme Gutlić iz tvrtke NodeFactory i Tina Galetovića iz tvrtke BitX te filatelista Emila Drkušića otkrivamo u čemu je stvar kod blockchain marke Hrvatske Pošte.

Startupi i poslovanje

Kakav dan: Nanobit se prodaje švedskom Stillfrontu za 148 milijuna dolara; spekulira se da Rimac Automobili preuzimaju Bugatti

Kad pratite tehnološki sektor, rijetko se kad dogodi da se dvije izvanredne vijesti dogode u istom danu. Danas je ipak takav dan.

Tehnologija

Facebook želi da gledate svijet kroz njegove uređaje, no želite li zbilja pametne – Ray Banke?

U pomalo iznenađujućem predstavljanju jučer, Facebookov Mark Zuckerberg najavio je dva nova proizvoda: Oculus Quest 2 i pametne naočale, a za Netokraciju ih komentira Darian Škarica, osnivač tvrtke Delta Reality.

Sponzorirano

5 najzanimljivih komentara hrvatskih stručnjaka o stanju Europske Unije!

Hrvatski stručnjaci na panel raspravi Digital Brunch jučer su komentirali stanje Europske unije: kako EU može dodatno pomoći poduzetnicima i demokratskim procesima te što može učiniti da ojača protok ljudi, dobara i kapitala, samo su neke od stavki kojih su se dotakli.

Tehnologija

Apple jučer nije najavio novi mobitel, ali njegovi proizvodi barem više nisu skupi kao prije

Novi rujan, novi Apple događaj. Ovoga puta, možda bez mobitela, ali i dalje zanimljiv.

Novost

Employer branding i marketing kroz esport: Naučite kako doći do novih talenata i kupaca uz drugi Good Game ebook!

Kao što smo prošlog tjedna najavili, Good Game ebook dolazi u dva dijela - danas je dostupan i drugi! Tvrtka ste koja brine kako pristupiti novim generacijama? Ovo je verzija za vas.