Facebook želi da news feed svakoga tko se njime služi bude što prilagođeniji njezinim ili njegovim potrebama, a kako bi korisničko iskustvo bilo što bolje, poslužit će izmjena algoritma kojim se određuje što će se naći pred očima posjetitelja. Umjesto jednostavnih i lako mjerljivih podataka poput broja 'likeova' i komentara ispod objava, uzimat će se u obzir i povratna informacija korisnika o sadržaju koji se našao u njihovu feedu.
“Šokantno!” “Senzacionalno!” “Nećete vjerovati što se potom dogodilo”
Naslovi poput ovih nerijetko će natjerati veliki broj ljudi da zakolutaju očima i zapitaju se kamo ide ovaj svijet, ali šokantno, senzacionalno i nevjerojatno postići će učinak ako se na to svejedno klikne. Ili ako se na Facebooku reagira sa “sviđa mi se” ili s komentarom ispod objave, što pomaže da objava dobije istaknuto mjesto dok pregledavamo novosti sa stranica koje pratimo na najpopularnijoj svjetskoj društvenoj mreži.
Ipak, šokantno, senzacionalno ili nevjerojatno koje nije nijedna od te tri stvari može nas i iritirati. Kako bi se to izbjeglo, Facebook ponovno mijenja algoritam kako bi smještanje objava u news feedu bilo još pametnije – a sada u pomoć dolaze stvarni korisnici koji određuju kvalitetu sadržaja.
Što je novo?
Facebook je do sada vodio brigu o korisničkom iskustvu oslanjajući se na broj likeova i klikova na objavljeni tekst, a svoju ulogu imali su i komentari ispod objave. Stvari koje se jednostavno mogu izbrojiti i uzeti u obzir bile su presudne za algoritam kojim se određuje položaj objave u news feedu, a novost stiže s uključivanjem naprednije opcije, koja će probati staviti naglasak na kvalitetu onoga što se objavljuje.
Kvaliteta će se u ovom slučaju mjeriti s oslanjanjem na grupu od više od 1000 korisnika koje Facebook naziva svojim panelom za kvalitetu feeda, a poslužit će i anketiranje korisnika koji će moći dati povratnu informaciju o vlastitom iskustvu dok krstare news feedom. Na taj način, veću ulogu dobit će ljudska reakcija koja otkriva više detalja o onome što čitamo i što bismo voljeli vidjeti na stranicama koje pratimo na Facebooku, umjesto stavljanja naglaska samo na jedan klik, koji ne mora nužno značiti da ljude to zaista zanima. Nije rijedak slučaj da se na ‘like’ klikne u prolazu, a da objavu nismo ni pročitali.
Manje prostora za lovce na klikove
Potraga za što većim brojem klikova čest je slučaj na društvenim mrežama, ali s novom opcijom, objava novog sadržaja na stranici na Facebooku trebala bi pomoći da se ubuduće više vodi računa o kvaliteti sadržaja. Ipak, ako se nadate da će šokantno, senzacionalno ili nevjerojatno brzo nestati, naravno da neće. Broj ‘likeova’, klikova i komentara i dalje će biti uključen u algoritam za news feed, no s vremenom, toga bi barem na Facebooku trebalo biti manje.
Kako će se novost točno odraziti na popularnost pojedine stranice na Facebooku, za sada ne možemo biti sigurni. Ovisno o prilagodbi na izmjene algoritma, stranice bi mogle postići veću popularnost ako se neće osloniti samo na površno privlačenje korisnika, ali načine kako najbolje reagirati otkrit ćemo s vremenom.
Istodobno, najavljuje se da će određene Facebook stranice vidjeti smanjenje prometa prema svojim web odredištima, ako podatci o tome koliko je korisnika kliknulo na određeni sadržaj ne odgovara tome žele li doista taj sadržaj i vidjeti na vrhu svog news feeda.
Dakle, budimo istodobno i privlačni za klikove… Ali i kvalitetni.