U 2014. će ulaganje u društvene mreže biti potreba, a ne luksuz. No, to nije sve.

U 2014. će ulaganje u društvene mreže biti potreba, a ne luksuz. No, to nije sve.

Početak nove godine je idealno vrijeme za pogled unazad i preispitivanje svega što se desilo i što smo naučili u svakoj industriji, pa tako i u društvenim medijima. Danas već zaključujemo da je prethodna, 2013. godina, zaista, bila godina društvenih medija, no što će biti u 2014. Pročitajte naša predviđanja.

Ilustracija: seomworld.com
Ilustracija: seomworld.com

Početak nove godine je idealno vrijeme za pogled unazad i preispitivanje svega što se desilo i što smo naučili u svakoj industriji, pa tako i u društvenim medijima.

Danas već zaključujemo da je prethodna, 2013. godina, zaista, bila godina društvenih medija. Dio toga se već analizirao na Netokraciji, ali rezimirajmo: Twitter je uspješno izašao na berzu, Facebook se oporavio od istog poteza iz prošle godine. Stigli su Vine i Snapchat. Kineski Weibo, najpopularnija mikrobloging platforma u zemlji sa najviše korisnika interneta na svijetu, prodao je udio za 568 miliona dolara. Sve u svemu, protekla nas je godina naučila da je prikupljanje prijatelja i pratilaca na društvenim mrežama fenomenalan biznis, a kako stvari stoje, taj trend će se nastaviti širiti i postajat će sve veći. Bez obzira na sve što se pokazalo uspješnim u prethodnoj godini, to nikako ne znači da će isti princip vrijediti i za 2014. godinu. Ono što je već sad jasno kao dan je da ćete, za kvalitetno pojavljivanje na društvenim mrežama i dalje morati konsultovati stručnjake i biti spremni na, koliko-toliko, ulaganje. Obzirom na to kako se stvari mijenjaju, ne možemo predvidjeti sve trendove koji će nas obradovati u godini koja je tek počela, ali ono što sigurno znamo jeste sljedeće:

Ulaganje u društvene medije jeste i bit će potreba, a ne luksuz

Marketing je evoluirao od direktne komunikacije s kupcem kroz prodaju door-to-door, zatim su se pojavili masovni mediji, pa se komunikacija proširila ili preselila na oglašavanje putem printa, radija, televizije, a zatim širenjem interneta i e-maila dopunila direct mailing-om i web stranicama. Osim što je neophodno dobro poznavati načine upravljanja i korištenja društvenih mreža, vrlo je važno sve vrijeme pratiti novosti i izmjene na svakoj od društvenih mreža te u skladu s tim planirati kampanje i načine komuniciranja s klijentima ili potencijalnim klijentima, korisnicima društvenih mreža, te uložiti u kvalitetnu kampanju. Na samom početku bitno je napraviti plan prema kojem će se raspoređivati aktivnosti na nekoj društvenoj mreži ili na više njih.

Community manager će i dalje biti najvažnija karika u nizu

Osoba koja će biti prvi doticaj s korisnicima brenda jest community manager. Community manager je onaj važni dio u komunikaciji brenda, osoba koja je zadužena za održavanje korporativnih profila na društvenim mrežama kao što su Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIin i sl. Od community  managera se traži dosta, od kreativnosti, analitičke sposobnosti, pa do znanja iz marketinga, odnosa s javnošću, novinarstva i to sve začinjeno ogromnom dozom entuzijazma. To je osoba koja mora voljeti ono što radi i mora znati kako održati online zajednicu aktivnom, dobro poznavati brend koji predstavlja i da – nekada mora biti korisnička podrška.

Društveni mediji će i dalje biti namijenjeni baš svima

Društvenim mrežama su se u protekloj godini pridružili veterani poput Warrena Buffetta, a nepredvidljivi tweetovi 82-godišnjeg medijskog magnata Ruperta Murdocha postali su ultra popularni. Društvene mreže odavno već nisu samo za djecu i mlade, već za sve ljude koji žele i imaju nešto (po mogućnosti pametno) za reći. Tako će biti u 2014. godini.

Pridobivanje udjela od televizijskih reklama

Facebook je najavio da će odmah početkom 2014. godine početi puštati video-oglase na ‘news feedu’ koji će se automatski reproducirati, a njegovi čelnici očekuju da njima dosegnu publiku veću od one televizijske. Međutim, znamo li da korisnici FB-a ne reaguju dobro na promjene, još uvijek ne znamo kakva će biti njihova reakcija.

Vjerujem da će se, u ovoj godini, Facebook dodatno posvetiti targetiranju ljudi koji ga još uvijek ne koriste, iako trenutno ima više od milijardu korisnika.

U 2014. će se tražiti blogeri ili copywriteri za društvene mreže te SEO stručnjaci

SEO stručnjaci morat će se sve više "zabavljati" i društvenim mrežama.
SEO stručnjaci morat će se sve više “zabavljati” i društvenim mrežama.

Biti bloger ne znači samo pisati nešto iz hobija, nego i kreirati sadržaj u profesionalne svrhe, što znači da osoba koja se naziva blogerom mora imati izvanredne spisateljske vještine. Funkcija blogera i copywritera za društvene mreže prvenstveno je kreiranje zanimljivog, ali i korisnog internetskog sadržaja koji će privući pozornost čitatelja i fanova. Druga bitna pozicija koja će, u 2014. godini biti izuzetno tražena je SEO stručnjak. To je osoba za koju se podrazumijeva da fenomenalno poznaje optimizaciju sadržaja web stranica za internetske tražilice, u svrhu podizanja posjećenosti i prometa. Posao uključuje analiziranje web stranica, testiranje raznih marketinških tehnika i kreiranje novog, kvalitetnog sadržaja. Posao SEO stručnjaka bit će usko vezan uz društvene mreže, koje su danas jedan od najpopularnijih kanala za plasiranje novog sadržaja i generiranje posjećenosti.

Društveni mediji i dalje neće biti samo za zabavu

Svi ćemo se složiti da je, na generalnom nivou, najveća mana društvenih mreža to što ih shvatamo samo kao zabavu, a vrijeme uloženo u njih je veće nego što mislimo. Osim za druženje s prijateljima, društvene mreže će, kao i dosad, u 2014. godini imati veliki značaj i u B2B marketingu.

Klasični marketing ipak neće nestati

Do pojave društvenih mreža marketing je bio jednosmjerna komunikacija s korisnicima. Marketinške kampanje (TV, printani mediji, banneri, radio, plakati itd.) govorile su korisnicima kako je vaš proizvod/usluga najbolji, najljepši… Društvene mreže omogućavaju da vašu kompaniju, a time i vaše proizvode i usluge predstavite vašem korisniku na novom nivou, na njegovom terenu i u njegovom društvu. Istraživanja pokazuju da preko 90 posto korisnika sluša svoje prijatelje i poznanike kad su u pitanju odluke o kupovini nekog proizvoda/usluge, a čak 70 posto posluša savjete i od ljudi koje ne poznaje, ali ih prati preko raznih društvenih mreža. Dobro isplaniran nastup na društvenim mrežama s dugoročnim i jasnim ciljevima donijeti će vam mnogo bolje rezultate od klasične marketinške kampanje. Naravno, klasični marketing nije i neće nestati, ali će, u kombinaciji sa marketingom na društvenim mrežama pružati nove mogućnosti koje svakako treba iskoristiti.

Google+ će ipak postati jedan od bitnih faktora

Google neće tako lako odustati od svoje društvene mreže.
Google neće tako lako odustati od svoje društvene mreže.

Znajući da Google+ iza sebe ima Google kao platformu za prikupljanje ličnih podataka (demografije, lokacije itd.) tu društvenu mrežu nikako ne smijemo shvatati kao samo još jednu u nizu. Google+ će, u godini koja je pred nama, sve jače dobivati na važnosti i neće ga se, tek tako, moći ignorisati. Pretraživači sve više integriraju aktivnosti na društvenim mrežama u rezultate pretrage i to je prednost Google+, jer će, na taj način, dobivati sve više utjecaja.

Početak 2014. godine je kao i svaki drugi. U novoj godini nema ničeg novog ukoliko ne napravimo iskorak i promjenu u nekom dijelu svog života, pa tako i djelovanja na društvenim medijima. Čemu se veseliti, ako ne učenju, preobrazbi, napretku i širenju svojih znanja?

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Dario

    Dario

    13. 01. 2014. u 7:07 pm Odgovori

    Znači sad uz Community managera koji smišlja manje više bezvezne poruke followerima (tipa hej vidite kakvo je danas vrijeme), sada ćemo dibiti i copywritere koji će isto takve beskorsne poruke smišljati za mase ljudi.

    Nazdravlje ako to postane glavni trend

  2. mariann

    mariann

    14. 01. 2014. u 12:07 am Odgovori

    Naglasak mora biti na kvaliteti. No znamo da je ona relativna. gornje navode treba izbjegavati i više slušati puls followera, ali u smslu da im ne podilazimo previše već da im serviramo informacije koje mogu upotrijebiti.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Što ste propustili

Startupi

Novi GapMinder Fond II s 80 milijuna eura cilja i na hrvatske startupe

GapMinder Ventures, VC fond koji je dosad primarno ulagao u tehnološke tvrtke iz Rumunjske, pokreće GapMinder Fond II, investicijski paket od 80 milijuna eura koji će biti alociran i na širu istočnoeuropsku regiju, pa tako i Hrvatsku i Srbiju.

Analiza

Raj za dezinformacije: Pola svjetske populacije ove godine bira novo vodstvo!

Stanje povjerenja na internetu trenutno nije najbolje. Borimo se s lažnim vijestima i deepfakeovima koje ćemo viđati sve češće kako nam se približavaju nacionalni i europski izbori - kakvo je stanje, donosimo direktno iz Bruxellesa.

Startupi

U Hrvatsku stiže Choice, češki CRM za restorane

Foodtech startup Choice s novih 2,5 milijuna američkih dolara investicije ulazi na hrvatsko tržište.

Startupi

AI4Health.Cro predstavio 28 timova koji će razvijati AI rješenja za problem rane rehospitalizacije

Cilj ovog natjecanja je razviti rješenja za problem ranog ponovnog prijema pacijenata u bolnice, primjenom računarstva i AI tehnologije.

Intervju

Croteam retrospektiva s Admirom Elezovićem: Kako su se prilagođavali igračima i industriji proteklih 30 godina?

Nakon 30 godina, Croteam žari i pali gaming industrijom, ali na svoj način... skromno i s onom starom "pamet u glavu".

Novost

Marko Elezović novi je Head of Engineering u Lemaxu

S 15 godina iskustva u developmentu i vođenju developerskih timova u različitim startupima i scaleupima, Marko Elezović otvara novu (Saa)stranicu u svojoj karijeri.