Igre na sreću: Kako je digitalizacija promijenila 100 milijardi dolara vrijednu industriju

Igre na sreću: Kako je digitalizacija promijenila 100 milijardi dolara vrijednu industriju

Igre na sreću jedan su od najranijih poznatih oblika zabave, ali industrija koja se oko njih vrti itekako ide ukorak s vremenom.

Kartaške igre i igre kockama povjesničarima i arheolozima su poznate još od antike, ali da se ova industrija u 20 stoljeća nije mijenjala i lovila korak s vremenom, teško da bi danas prelazila brojku od 100 milijardi dolara, koliko se procjenjuje da vrijedi.

Dok mnoge industrije digitalizaciju tek prihvaćaju, industrija igara na sreću ju je objeručke prihvatila. Iako se o tome ne piše često, casina, automat klubovi i ine institucije su odavno early adopteri tehnologije – “jednoruki jackovi” krasili su prostore casina još u 19. stoljeću, a vrlo su brzo naskočili i na trendove online i mobilnih igara.

Iz casina u dnevne sobe, tramvaje, ulice

Kako ovaj tip igara zahtijeva da se između servera i igrača razmijeni relativno mali broj podataka, online igre na sreću su nastale već u ranim danima interneta. Online poker jedna je od najranijih igara koje su dobile svoju digitalnu verziju, a uskoro su mu se pridružili blackjack, rulet i niz različitih slot igara koje najviše privlače casual igrače.

No online gaming nije stao ovdje. Kako je rasla popularnost pametnih telefona, tako se icasino kao koncept preselile iz dnevnih soba i osobnih računala (a nekad i ureda) na mobilne telefone. Na globalnoj razini, 2012. je popularnost online casino igara porasla za 75%, a od tada nadalje održava krivulju rasta. Kako su casino igre pokorile fizičke poslovnice, tako mobilne igre sustižu i prestižu desktop verzije casina.

No nije dovoljno samo pretočiti popularnu igru u njenu digitalnu verziju i premazati je šarenom grafikom. Industrije poput ove često postanu early adopteri i veliki ulagači u neke vidove tehnologije, a u slučaju online casina to su sigurnost i digitalna plaćanja. Dok ćete na većini ecommerce stranica naći jednu do dvije metode plaćanja, dobar i posjećen online casino će se pohvaliti s višestruko njih.

Kako privući – i zadržati – igrače?

Jednom kada su svi tehnološki uvjeti zadovoljeni, ostaje ono zadnje, ali najbitnije pitanje – kako osvojiti korisnike? Na kraju dana, online casino je B2C poslovanje, a svi znamo koliko krajnje korisnike može biti teško privući – pogotovo ako ste u industriji koja ima vrlo stroga pravila oglašavanja. Potražili smo iskustva prvog specijaliziranog casina u Hrvatskoj – Arena casina.

Nekoliko je stvari bez kojih ne treba uopće računati na posjećenost: internet casino mora sadržavati sve popularne igre koje bi igrače privlačile u stvarni, fizički casino (Arena ih broji preko 300 na svojim stranicama), ali moraju biti lako dostupne i responzivne, na kojem se god uređaju nalazili, bilo da je riječ o računalu, tabletu ili pametnom telefonu.

Akvizicija novih igrača i growthhacking koriste neke dobro poznate metode kojima se služe i druge industrije. Tako se nove igrače privlači bonus paketima koje dobivaju pri registraciji,a vjernost se osigurava različitim promocijama, što je očigledno princip koju u icasinu funkcionira jednako efikasno kao i u free-to-play mobilnim igrama potpuno drukčijeg žanra, poput različitih mobilnih strategija i arkada.

Iskustvo i usluga također su vrlo bitni za retenciju i zadovoljstvo igrača i moraju biti na razini one koju bi igrači očekivali u stvarnom casinu – u granicama mogućnosti. Možda vam u virtualnom svijetu nitko neće poslužiti piće dok igrate blackjack, ali dođe li do bilo kakvog i najmanjeg problema ili imate pitanja ili dvojbe, korisnička podrška je iznimno bitna – u Areni je, primjerice, radno vrijeme podrške od 7 do 23 sata, a dostupna je na telefon, email ili preko live chata za registrirane korisnike.

Industrija koja je svakim danom raste

Iako industriju igara na sreću ne percipiramo kao predvodnike u svijetu tehnologije, oni su itekako njeni early adopteri i ulagači – od sigurnosti, digitalnih plaćanja, online podrške. Kada je industrija teška preko sto milijardi dolara, ove stavke su iznimno bitne jer svaka moguća greška ili izgubljeni korisnik skupo koštaju, pa nije ni čudo da su sklone ulaganjima u kvalitetna rješenja.

Pitanje je samo koji je sljedeći tehnološki trend koji ćemo u ovoj industriji vidjeti – kako igrači traže sve imerzivnije i inovativnije iskustvo igranja, možda ćemo baš neke od uspješnica u virtualnoj stvarnosti vidjeti u ovom izdanju.

ponuda

Komentari

  1. Bgaoc

    Bgaoc

    11. 02. 2019. u 2:38 pm Odgovori

    Dokle ide cela industrija i kako će se sve završiti to niko ne zna. Ipak još uvek TV rules a video metrike na internetu su dosta nerealne, 3 sec se računa kao pregled i onda imamo podatke napumpane do neba.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kultura 2.0

Je li go-go plesačicama i “I tata bi, sine” majicama mjesto na tehnološkoj konferenciji?

Ako ste među onima koji se pitaju koji je pravi odgovor na pitanje iz naslova, preporučujem pozorno čitanje teksta do kraja.

Tehnologija

Zašto Facebookove Libra i Calibra nisu pravi blockchain, a trebaju ih se bojati najviše – banke?

Svaka osoba na svijetu koja koristi Facebook, Instagram ili WhatsApp će uskoro nesumnjivo imati i svoj crypto novčanik, što je gotovo trećina svih ljudi na svijetu.

Društvene mreže

Kako je Mislav Kolakušić uz Facebook i Google oglase postao najveće iznenađenje izbora za EP

Mislav Kolakušić zasigurno je jedno od većih iznenađenja jučerašnjih izbora za Europski parlament, a čini se da dobar dio svoje popularnosti, zahvaljujući kojoj je osvojio 68.882 preferencijalnih glasova, može zahvaliti pametnom korištenju društvenih mreža i online oglašavanja.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Hrvatski Red Sky osigurao 200.000 dolara za AI koji slijepima i slabovidnima omogućuje navigiranje prostorom

Što imaju u planu s investicijom i samim razvojem Sarah sustava kojeg razvijaju već sedam godina?

Intervju

#DigitalnaKarijera: Zrinka i Lana novinarke su koje su tiskanu riječ zamijenile digitalnom

A karijeru u redakciji - poduzetničkom! Od Fakulteta političkih znanosti do poduzetništva u svijetu digitala, provjerili smo kako su dvije novinarke napravile zaokret i ostvarile svoju digitalnu karijeru.

Mobilno

Harry Potter: Wizards Unite – nova AR igra tvoraca Pokemon Go-a dostupna je i u Hrvatskoj

Harry Potter: Wizards Unite nova je igra tvoraca globalnog hita Pokemon Go-a, a ovo će nas ljeto izmamiti na ulice kako bismo pronalazili razna bića i likove iz Harry Potter svemira, bacali čarolije i skupljali iskustvo.

Intervju

Hrvatska Ars Futura uz Blizzard i Activision: Donedavno su njihove igre samo igrali, a danas s njima surađuju

Poput mnogih gamera, naslove Blizzarda i Activisiona, jednih od najvećih imena gaming industrije, igrali su i članovi tima zagrebačke agencije Ars Futura, a sad već nekoliko godina s njima izravno surađuju. U intervjuu otkrivamo kako je sve započelo i što se to veliko priprema za dalje.

Tehnologija

Zašto Facebookove Libra i Calibra nisu pravi blockchain, a trebaju ih se bojati najviše – banke?

Svaka osoba na svijetu koja koristi Facebook, Instagram ili WhatsApp će uskoro nesumnjivo imati i svoj crypto novčanik, što je gotovo trećina svih ljudi na svijetu.

Startupi i poslovanje

Blockchain from the Bloc(k) 18: Može li DAO unijeti promjene u demokraciju?

Što je DAO i kako nam može pomoći da postanemo bolje društvo, ne samo bolji geekovi? Nova epizdoda Blockchain from the Bloc(k)-a ima odgovore na ta pitanja!