Igre na sreću: Kako je digitalizacija promijenila 100 milijardi dolara vrijednu industriju

Igre na sreću: Kako je digitalizacija promijenila 100 milijardi dolara vrijednu industriju

Igre na sreću jedan su od najranijih poznatih oblika zabave, ali industrija koja se oko njih vrti itekako ide ukorak s vremenom.

Kartaške igre i igre kockama povjesničarima i arheolozima su poznate još od antike, ali da se ova industrija u 20 stoljeća nije mijenjala i lovila korak s vremenom, teško da bi danas prelazila brojku od 100 milijardi dolara, koliko se procjenjuje da vrijedi.

Dok mnoge industrije digitalizaciju tek prihvaćaju, industrija igara na sreću ju je objeručke prihvatila. Iako se o tome ne piše često, casina, automat klubovi i ine institucije su odavno early adopteri tehnologije – “jednoruki jackovi” krasili su prostore casina još u 19. stoljeću, a vrlo su brzo naskočili i na trendove online i mobilnih igara.

Iz casina u dnevne sobe, tramvaje, ulice

Kako ovaj tip igara zahtijeva da se između servera i igrača razmijeni relativno mali broj podataka, online igre na sreću su nastale već u ranim danima interneta. Online poker jedna je od najranijih igara koje su dobile svoju digitalnu verziju, a uskoro su mu se pridružili blackjack, rulet i niz različitih slot igara koje najviše privlače casual igrače.

No online gaming nije stao ovdje. Kako je rasla popularnost pametnih telefona, tako se icasino kao koncept preselile iz dnevnih soba i osobnih računala (a nekad i ureda) na mobilne telefone. Na globalnoj razini, 2012. je popularnost online casino igara porasla za 75%, a od tada nadalje održava krivulju rasta. Kako su casino igre pokorile fizičke poslovnice, tako mobilne igre sustižu i prestižu desktop verzije casina.

No nije dovoljno samo pretočiti popularnu igru u njenu digitalnu verziju i premazati je šarenom grafikom. Industrije poput ove često postanu early adopteri i veliki ulagači u neke vidove tehnologije, a u slučaju online casina to su sigurnost i digitalna plaćanja. Dok ćete na većini ecommerce stranica naći jednu do dvije metode plaćanja, dobar i posjećen online casino će se pohvaliti s višestruko njih.

Kako privući – i zadržati – igrače?

Jednom kada su svi tehnološki uvjeti zadovoljeni, ostaje ono zadnje, ali najbitnije pitanje – kako osvojiti korisnike? Na kraju dana, online casino je B2C poslovanje, a svi znamo koliko krajnje korisnike može biti teško privući – pogotovo ako ste u industriji koja ima vrlo stroga pravila oglašavanja. Potražili smo iskustva prvog specijaliziranog casina u Hrvatskoj – Arena casina.

Nekoliko je stvari bez kojih ne treba uopće računati na posjećenost: internet casino mora sadržavati sve popularne igre koje bi igrače privlačile u stvarni, fizički casino (Arena ih broji preko 300 na svojim stranicama), ali moraju biti lako dostupne i responzivne, na kojem se god uređaju nalazili, bilo da je riječ o računalu, tabletu ili pametnom telefonu.

Akvizicija novih igrača i growthhacking koriste neke dobro poznate metode kojima se služe i druge industrije. Tako se nove igrače privlači bonus paketima koje dobivaju pri registraciji,a vjernost se osigurava različitim promocijama, što je očigledno princip koju u icasinu funkcionira jednako efikasno kao i u free-to-play mobilnim igrama potpuno drukčijeg žanra, poput različitih mobilnih strategija i arkada.

Iskustvo i usluga također su vrlo bitni za retenciju i zadovoljstvo igrača i moraju biti na razini one koju bi igrači očekivali u stvarnom casinu – u granicama mogućnosti. Možda vam u virtualnom svijetu nitko neće poslužiti piće dok igrate blackjack, ali dođe li do bilo kakvog i najmanjeg problema ili imate pitanja ili dvojbe, korisnička podrška je iznimno bitna – u Areni je, primjerice, radno vrijeme podrške od 7 do 23 sata, a dostupna je na telefon, email ili preko live chata za registrirane korisnike.

Industrija koja je svakim danom raste

Iako industriju igara na sreću ne percipiramo kao predvodnike u svijetu tehnologije, oni su itekako njeni early adopteri i ulagači – od sigurnosti, digitalnih plaćanja, online podrške. Kada je industrija teška preko sto milijardi dolara, ove stavke su iznimno bitne jer svaka moguća greška ili izgubljeni korisnik skupo koštaju, pa nije ni čudo da su sklone ulaganjima u kvalitetna rješenja.

Pitanje je samo koji je sljedeći tehnološki trend koji ćemo u ovoj industriji vidjeti – kako igrači traže sve imerzivnije i inovativnije iskustvo igranja, možda ćemo baš neke od uspješnica u virtualnoj stvarnosti vidjeti u ovom izdanju.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Bgaoc

    Bgaoc

    11. 02. 2019. u 2:38 pm Odgovori

    Dokle ide cela industrija i kako će se sve završiti to niko ne zna. Ipak još uvek TV rules a video metrike na internetu su dosta nerealne, 3 sec se računa kao pregled i onda imamo podatke napumpane do neba.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Izrada web stranica

Kad vam u 2021. padne server, što očekivati od svog hosting poslužitelja?

Po muci se poznaju junaci pa tako i hosting poslužitelji. Kako izgleda posao s druge strane vašeg weba, otkrili smo.

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?

Kolumna

Što će nam uopće kriptovalute?

Iako o kriptovalutama slušamo već godinama, rijetko kad nam je netko dao suvisao odgovor na pitanje, a što će nama kriptovalute zapravo? U vremenima kada se centralizirani sustavi poput banaka igraju s našim povjerenjem, nikada nije bilo jasnije. Evo odgovora...

Što ste propustili

Karijere

Klaudija Šarkanj nova je direktorica HR-a u Gideonu

Klaudija u Gideon Brothers dolazi iz Infobipa, a imat će ključnu ulogu u širenju Gideon tima.

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?

Mobilno

HRana: aplikacija za one koje brine povlačenje prehrambenih proizvoda s polica trgovina

Tek kad su ljetos krenule gotovo svakodnevne vijesti o povlačenju nekog prehrambenog proizvoda s polica neki su saznali da za to postoji aplikacija. HRanu je naručilo Ministarstvo poljoprivrede, a glavna prednost joj je što - šalje obavijesti kad je neki proizvod povučen.

Tehnologija

Evo 3 razloga zbog kojih novi Appleovi proizvodi (ni)su vrijedni vaše pažnje

Novi rujan, novi Apple događaj. No, iako jučer nije bilo previše posebno, postoje neke stvari na koje se isplati obratiti pažnja.

Kultura 2.0

Profesori otkrivaju: Metode iz online nastave danas im pomažu u učionicama

Učenici su se vratili u klupe, profesori za katedre, ali online nastava još ostaje rezervna opcija - što savjetuju predavači koji ju imaju u malom prstu?

Startupi i poslovanje

Kanadski FreshBooks ostvario status jednoroga i napunio godinu dana u Hrvatskoj

Nakon što je prije točno godinu dana stigla u Hrvatsku i kod nas otvorila razvojni centar, tvrtka FreshBooks poznata po svom računovodstvenom softveru ostvarila je i status jednoroga.