Igre na sreću: Kako je digitalizacija promijenila 100 milijardi dolara vrijednu industriju

Igre na sreću jedan su od najranijih poznatih oblika zabave, ali industrija koja se oko njih vrti itekako ide ukorak s vremenom.

Kartaške igre i igre kockama povjesničarima i arheolozima su poznate još od antike, ali da se ova industrija u 20 stoljeća nije mijenjala i lovila korak s vremenom, teško da bi danas prelazila brojku od 100 milijardi dolara, koliko se procjenjuje da vrijedi.

Dok mnoge industrije digitalizaciju tek prihvaćaju, industrija igara na sreću ju je objeručke prihvatila. Iako se o tome ne piše često, casina, automat klubovi i ine institucije su odavno early adopteri tehnologije – “jednoruki jackovi” krasili su prostore casina još u 19. stoljeću, a vrlo su brzo naskočili i na trendove online i mobilnih igara.

Iz casina u dnevne sobe, tramvaje, ulice

Kako ovaj tip igara zahtijeva da se između servera i igrača razmijeni relativno mali broj podataka, online igre na sreću su nastale već u ranim danima interneta. Online poker jedna je od najranijih igara koje su dobile svoju digitalnu verziju, a uskoro su mu se pridružili blackjack, rulet i niz različitih slot igara koje najviše privlače casual igrače.

No online gaming nije stao ovdje. Kako je rasla popularnost pametnih telefona, tako se icasino kao koncept preselile iz dnevnih soba i osobnih računala (a nekad i ureda) na mobilne telefone. Na globalnoj razini, 2012. je popularnost online casino igara porasla za 75%, a od tada nadalje održava krivulju rasta. Kako su casino igre pokorile fizičke poslovnice, tako mobilne igre sustižu i prestižu desktop verzije casina.

No nije dovoljno samo pretočiti popularnu igru u njenu digitalnu verziju i premazati je šarenom grafikom. Industrije poput ove često postanu early adopteri i veliki ulagači u neke vidove tehnologije, a u slučaju online casina to su sigurnost i digitalna plaćanja. Dok ćete na većini ecommerce stranica naći jednu do dvije metode plaćanja, dobar i posjećen online casino će se pohvaliti s višestruko njih.

Kako privući – i zadržati – igrače?

Jednom kada su svi tehnološki uvjeti zadovoljeni, ostaje ono zadnje, ali najbitnije pitanje – kako osvojiti korisnike? Na kraju dana, online casino je B2C poslovanje, a svi znamo koliko krajnje korisnike može biti teško privući – pogotovo ako ste u industriji koja ima vrlo stroga pravila oglašavanja. Potražili smo iskustva prvog specijaliziranog casina u Hrvatskoj – Arena casina.

Nekoliko je stvari bez kojih ne treba uopće računati na posjećenost: internet casino mora sadržavati sve popularne igre koje bi igrače privlačile u stvarni, fizički casino (Arena ih broji preko 300 na svojim stranicama), ali moraju biti lako dostupne i responzivne, na kojem se god uređaju nalazili, bilo da je riječ o računalu, tabletu ili pametnom telefonu.

Akvizicija novih igrača i growthhacking koriste neke dobro poznate metode kojima se služe i druge industrije. Tako se nove igrače privlači bonus paketima koje dobivaju pri registraciji,a vjernost se osigurava različitim promocijama, što je očigledno princip koju u icasinu funkcionira jednako efikasno kao i u free-to-play mobilnim igrama potpuno drukčijeg žanra, poput različitih mobilnih strategija i arkada.

Iskustvo i usluga također su vrlo bitni za retenciju i zadovoljstvo igrača i moraju biti na razini one koju bi igrači očekivali u stvarnom casinu – u granicama mogućnosti. Možda vam u virtualnom svijetu nitko neće poslužiti piće dok igrate blackjack, ali dođe li do bilo kakvog i najmanjeg problema ili imate pitanja ili dvojbe, korisnička podrška je iznimno bitna – u Areni je, primjerice, radno vrijeme podrške od 7 do 23 sata, a dostupna je na telefon, email ili preko live chata za registrirane korisnike.

Industrija koja je svakim danom raste

Iako industriju igara na sreću ne percipiramo kao predvodnike u svijetu tehnologije, oni su itekako njeni early adopteri i ulagači – od sigurnosti, digitalnih plaćanja, online podrške. Kada je industrija teška preko sto milijardi dolara, ove stavke su iznimno bitne jer svaka moguća greška ili izgubljeni korisnik skupo koštaju, pa nije ni čudo da su sklone ulaganjima u kvalitetna rješenja.

Pitanje je samo koji je sljedeći tehnološki trend koji ćemo u ovoj industriji vidjeti – kako igrači traže sve imerzivnije i inovativnije iskustvo igranja, možda ćemo baš neke od uspješnica u virtualnoj stvarnosti vidjeti u ovom izdanju.

ponuda

Komentari

  1. Bgaoc

    Bgaoc

    11. 02. 2019. u 2:38 pm Odgovori

    Dokle ide cela industrija i kako će se sve završiti to niko ne zna. Ipak još uvek TV rules a video metrike na internetu su dosta nerealne, 3 sec se računa kao pregled i onda imamo podatke napumpane do neba.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Internet marketing

Kako je #PitaZaDvije Mlinaru i agenciji ReRoot donijela internetsku slavu (i kupce)

Osječka agencija ReRoot bavi se gotovo svim digitalnim vještinama; uključujući i memove, a njima možete zahvaliti za krumpirušu od dvije kune u Mlinaru.

Društvene mreže

Zašto nova Facebookova značajka (gotovo) sigurno neće doprijeti do meme generacije?

Facebook se očajnički trudi približiti mladima, hoće li uspjeti?

Startupi i poslovanje

Nakon ‘samo’ 3 godine, konačno imamo natječaj za IT Park Osijek.

Grad Osijek konačno je raspisao natječaj za građenje poslovnih prostora u IT Parku.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Blockchain from the Bloc(k) podcast: Stiže 2. epizoda o osnovama blockchain tehnologije!

Što je to blockchain tehnologija i koje mogućnosti otvara? Više saznajte od Ivana i Luke u drugoj epizodi Blockchain from the Bloc(k) podcasta.

Internet marketing

Zabrinjavajuće je (a možda i protuzakonito) što nam domaći ‘influenceri’ promoviraju upitne kredite

“Influencanje” je postao pravi biznis, a pravi znak za to je to što dio njih već mjesecima na Instagramu reklamira - kredite. I to od internetske banke s Malte. Zabrinjavajuće je to, a možda i ne baš u skladu sa zakonima, iz više razloga. Na um mi, na prvu, padaju tri.

Intervju

DOTA PIT stiže u Split: Splićanima bi najveći regionalni esport turnir trebao biti važan kao ULTRA

U Splitu se ovog travnja održava 300.000 dolara vrijedan esport turnir koji može postati jedan od važnih brendova Dalmacije i Hrvatske općenito.

Tehnologija

Ljubav prema tehnologiji i volontiranju dovela konferenciju Women in Data Science u Osijek

8. ožujka, na Dan žena, u Osijeku će se održati konferencija Women in Data Science. Zašto baš Osijek, zašto baš podatkovna znanost i zašto baš žene u ovoj znanstvenoj grani, otkrile su nam inženjerke Mateja Hržica i Stefani Majić.

Kolumna

Kako smo razvili aplikaciju OmoReader, čitač za osobe s poteškoćama u čitanju

Stiže insajderska priča iz Locastica o razvoju OmoReadera, aplikacije koja je pored svih uobičajenih funkcionalnosti čitača trebala imati i dodatne mogućnosti prilagođavanja teksta za osobe koje imaju poteškoće s čitanjem.

Startupi i poslovanje

Poslušaj prvu epizodu prvog podcasta o blockchainu na Balkanu (koji pokreću æternity i Netokracija)

Želite saznati i naučiti više o blockchain tehnologiji te koliko je uspješno zaživjela na Balkanu? Pozivamo vas na audio druženje s Lukom Sučićem i Ivanom Brezakom Brkanom u sklopu podcasta 'Blockchain from the Block'!