Priča o Čuvarkući: Kvalitetnim sadržajem i do srca čitatelja i ciljanih korisnika svojih oglašivača

Problem koji organizacije trebaju nadvladati je kako svoju novu super povoljnu ponudu kvalitetno predstaviti svojoj publici. Oglašavanjem ili odnosnima s javnošću to je teže postići, no zato postoji content marketing – komuniciranje sadržajem, kaže Nina koja je prije četiri godine s Ivom Ušćumlić Gretić pokrenula Čuvarkuću, portal namijenjen prvenstveno roditeljima, ali i poslovnoj javnosti koja se može direktno povezati sa svojim ciljanim korisnicima kroz njima važne vrijednosti. Objašnjava i što je bio ključni trenutak za taj potez:

Nakon 13 godina rada u području upravljanja komunikacijom tražila sam platformu koja će omogućiti učinkovitu komunikaciju na jednom mjestu, svim interesnim stranama. Čuvarkuća je projekt koji je uspješno odgovorio tom izazovu i komunikacijskom tržištu ponudio platformu gdje će visoko kvalitetan sadržaj tvrtki, stručnjaka, udruga i ostalih važnih institucija i pojedinaca, biti dostupan na ekranima i dlanovima korisnika kojima je namijenjen i koji ga traže.

Drugim riječima, imali smo dobru startnu poziciju jer smo znali što tržištu nedostaje pa smo tako kreirali online platformu čiji je temeljni zadatak probrati i predstaviti ideje i sadržaj koji zaslužuje pažnju i povjerenje javnosti jer im donosi nove vrijednosti. Ovo je bila idealna prilika za tvrtke koje su dobile prostor predstaviti svoj interni know how, koji kao dio njihove poslovne imovine ostaje je neiskorišten ako ne pronađe svoju publiku.

Struktura, dizajn i funkcionalnosti stavljeni su u funkciju realizacije te ideje u želji da kvalitetan sadržaj, koji je ciljano usmjeren na zajednicu, potakne na akciju. Roditelji i obitelji najzahvalnija su zajednica, kaže, koja je u kratkom roku prepoznala vrijednosti koje joj se nude.

‘Rađanje’ u doba krize

Međutim, u vrijeme pokretanja Čuvarkuće medijsko je tržište bilo šokirano krizom koja ga je “zadesila”.

Kažem šokirano jer nekako je sve stalo: originalnost, kreativnost, hrabrost da se napravi iskorak iz okvira u kojem se cijela medijska scena zaglavila. U tom trenutku vidjeli smo svoju priliku. Smatrali smo da je to idealan trenutak da znanje pretvorimo u proizvod s jasnom vizijom i zauzmemo pozicije na medijskom tržištu. Publiku smo brzo osvojili dok oglašivači nisu bili spremni napraviti taj iskorak i odmaknuti se od jednosmjernih formata: banner, PR članak, oglas. Upravo naš najzahtjevniji zadatak u ove četiri godine bio je predstaviti Čuvarkuću poslovnom tržištu kao potpuno novi koncept komunikacije s ciljanom javnosti na internetu, i ukazati da posjeduju vrijedan know how koji je ključan resurs u zadržavanju i pridobivanju kupaca.

Čuvarkuća danas ima objavljenih više od tri tisuće edukativnih članaka na kojima je sudjelovalo stotinjak opinion makera iz područja zdravlja, prehrane, slobodnog vremena, prava, financija, životnih stilova i njege, a osnivačice žele stvoriti najveću bazu znanja, provjerenih preporuka kroz sve faze obiteljskog života. Tu je i komunikacijska platforma u kojoj, osim uredništva, sadržaj mogu kreirati i sami korisnici, drugi stručnjaci te tvrtke partneri koje bi na ovaj način umjesto klasičnih oglasa nudile informacije i dodatnu vrijednost korisnicima. Samo takav pristup odgovara Čuvarkućinoj viziji promocije odgovornog i informiranog roditeljstva, kaže Nina.

Danas sve više tvrtki razumije i dijeli našu viziju – i Čuvarkuću koriste kako bi korisnicima, uz proizvode i usluge, osigurali vrijednost, informaciju i pomoć. Dokazali smo da nitko bolje od nas ne poznaje zajednicu roditelja, pa tako u sve većoj mjeri dobivamo mogućnost da u suradnji s tvrtkama predstavimo kvalitetan sadržaj zajednici. Sretni smo što smo od samog početka imali tvrtke koje su brzo prepoznale vrijednost koju im dajemo i vrijedno ih je ovdje spomenuti: Podravka, Allianz, Erste banka, Ledo, Konzum, Vindija, Kraš, Nivea, Kemig…

Čuvarkućini certifikati

Odnedavno se kreira i sadržaj s brendiranim logotipom Odobrila Čuvarkuća.hr, a jedan od prvih takvih edukativnih sadržaja je infografika roštilja koja se potpisuje s nutricionistima iz Definicijahrane.hr. Takav sadržaj želi hrvatskim obiteljima predstavljati najvažnije i najsažetije informacije o prehrambenim namirnicama i njihovoj upotrebi.

Radi se o jedinstvenom i suvremenom proizvodu iz područja nutricionizma jer su kreatori sadržaja po prvi puta uspješno objedinili najnovije znanstvene i stručne spoznaje te gastronomiju. Kroz koncept primijenjenog nutricionizma, svi prijatelji Čuvarkuće imat će na raspolaganju najbolje od oba svijeta: nutricionističke savjete i kulinarsku praktičnost. Također, uskoro kreće i dodjela Certifikata – Odobrila Čuvarkuća svim edukativnim programima/proizvodima/uslugama koji podržavaju siguran i zdrav razvoj obitelji, a temelje se na znanstveno provjerenim činjenicama te iskustvu naših korisnika.

Kako ostati vjeran sebi – i svojim čitateljima?

Dok je s jedne strane fokus na kvaliteti i relevantnom sadržaju, specijalizirani mediji uvijek se bore s izazovom da ne “zabrazde” i ne maknu fokus na kvantitetu – što veću produkciju sadržaja, što veći broj čitatelja.

Zahvalna sam svom dragom prijatelju koji mi je savjetovao da prije nego što krenem s produkcijom portala, definiram misiju i viziju projekta na komad papira. Unatoč svim izazovima, put koji smo tada definirali i koji vrlo jasno komunicira pravila igre i naše vrijednosti, još uvijek je isti. Ukratko, izrasli smo na kvaliteti a ne kvantiteti. Znanje se u ovom trenutku u svijetu mnogo više cijeni, ali i kod nas se događaju promjene.

Ako poznajete Ninu i Ivu, znate da su uključene i u mnoštvo drugih komunikacijskih projekata pa nova praktična saznanja kontinuirano ugrađuju u Čuvarkuću, što je važno za njen daljnji razvoj. Uvijek stvaraju za budućnost, kaže naša sugovornica, a nije isključena ni opcija offline medija.

Kad kreirate vrhunski sadržaj, važno ga je ispričati svima kome je namijenjen. Dakle, nema kraja novim formatima i kanalima kojima ćemo doći do svoje publike koja čine ne samo roditelji već i šira obitelj.