Hrvatske .com.hr domene, koje nisu radile 12 sati, bit će besplatno produžene na godinu dana

Hrvatske .com.hr domene, koje nisu radile 12 sati, bit će besplatno produžene na godinu dana

Hrvatske .com.hr domene ne rade od noćas zahvaljujući kvaru na CARnetovom root nameserveru, javljaju hosting tvrtke Plus i Avalon putem svojih blogova i društvenih mreža. Pretpostavlja se da je u Hrvatskoj trenutno aktivno oko 9 tisuća .com.hr domena. Web stranice poput Fitness.com.hr, Gol.com.hr i Papaya.com.hr nisu dostupne već desetak sati, a korisnici su prema riječima Zvonimira Gembeca iz Plusa, što je i razumljivo, iznimno nezadovoljni...

Hrvatske .com.hr domene nisu radile od noćas zahvaljujući kvaru na CARnetovom root nameserveru, javljaju hosting tvrtke Plus i Avalon putem svojih blogova i društvenih mreža.

Pretpostavlja se da je u Hrvatskoj trenutno aktivno oko 9 tisuća .com.hr domena.

Web stranice poput Fitness.com.hr, Gol.com.hr i Papaya.com.hr nisu bile dostupne već desetak sati, a korisnici su prema riječima Zvonimira Gembeca iz Plusa, što je i razumljivo, iznimno nezadovoljni.

Postupak registracije .hr, .com.hr i ostalih hrvatskih domena izmijenjen je krajem lipnja, kada je usvojen novi pravilnih o upravljanju hrvatskim nacionalnim domenama.

No root

Čini se da je došlo do kvara u jednom od Carnetovih root nameservera, o kojima ovisi cijeli domenski sustav. Ovi serveri odgovaraju na zahtjeve za pojedinim domenama i omogućavaju njihov rad. S obzirom da se CARNet nije službeno očitovao o kvaru, još se ne zna koliki broj .com.hr domena nije radilo, no počele su se vraćati nakon 10 sati.

Problem je u tome što s obzirom da nisu radile domene, korisnicima nisu radile ni e-mail adrese, što je na Twitteru spomenuo Stevica Kuharski.

Korisnička kriza

CARNetov helpdesk korisnicima je govorio kako problem rješavaju kolege iz HR-DNS službe, koji kažu da su nadležni samo za .hr domene te svaki upit za .com.hr upućuju na helpdesk. U službi su mi pak obrazložili kako kolege s helpdeska očito krivo upućuju.

Cijelo smo jutro čekali službeno obrazloženje iz CARNeta i HR-DNS službe, koja je s radom krenula u 9 sati. Gospodina Zorana Vlaha telefonskim putem sam na žalost našao u bolnici, a službeno očitovanje nakon 11 sati.

CARNet produžuje domene besplatno, ali…

Iako nedostatak komunikacije pokazuje najgoru moguću stranu CARNeta, hosting tvrtke su se istaknule brzom i učinkovitom podrškom Twitterom, blogovima i drugim alatima. Na žalost, cijenu ovog kvara platit će upravo Plus, Avalon i druge tvrtke. CARNet će za ovaj kvar ponuditi besplatno produženje od godinu dana korisnicima .com.hr domena. Iako će korisnici biti zadovoljni, hosting tvtke neće biti s obzirom da neće moći naplatiti te domene.

Domene su u međuvremenu počele raditi. Što vi mislite o ovom problemu i koliko će koštati CARNet i tvrtke koje nude .com.hr domene u svojoj ponudi?

Komentari

  1. Igor

    Igor

    10. 11. 2010. u 10:10 am Odgovori

    Ovo je debilizam teže vrste. Ne znam kako to drugačije nazvati. Kvar postoji više od 12 sati a nema NIKAKVE reakcije na priču?

    Da su privatna firma ovo bi ih koštalo hrpu novca i možda pokoju tužbu. Naravno, u civiliziranom svijetu a ne u birokratiziranoj “e-Hrvatskoj”.

  2. NuMessiah

    NuMessiah

    10. 11. 2010. u 10:23 am Odgovori

    Nije problem u CARNet-u već u tome što su *OBA* root SND servera com.hr domena ne CARNet-u.

    Vlasnik com.hr domene se mogao osigurati i staviti jedan od root DNS servera na neki server u inostranstvu.

    Dio ‘dig com.hr’ outputa:

    com.hr. 1743 IN SOA registrar.carnet.hr. hostmaster.carnet.hr. 2289380526 3600 3600 604800 3600

    Dakle *OBA* root-a su na CARNet-u. Jedan na registrar.carnet.hr. i drugi na hostmaster.carnet.hr.

    Bilo koji “normalan” pseudoregistar domena kao što je com.hr si to ne bi dozvolio!

  3. marko rakar

    marko rakar

    10. 11. 2010. u 10:27 am Odgovori

    diletanti, bilo je čudo da se to nije desilo ranije s toliko impresivnom razinom mediokriteta u toj organizaciji

    njih treba ukinuti i gotovo, oni su negativna vrijednost na hrvatskom internetu, čisti destilirani i neposobni paraziti

  4. Toni Aničić

    Toni Aničić

    10. 11. 2010. u 10:29 am Odgovori

    @IBB: Povrat trebaju tražit od CARNeta.

    On topic: Kompletna ovo zbrka i nedostatak odgovora pokazuje koliko je kompletna e-Hrvatska inicijativa loše odrađena te kako CARNet katastrofalno funkcionira, što ja govorim vec godinama…

  5. Barba

    Barba

    10. 11. 2010. u 10:30 am Odgovori

    Katastrofa! Ali očito je hajka na twitteru dala ploda jel koliko vidim sve u tekstu naborojane
    domene trenutačno rade. Što naravno ne abolira blackout od 12+ sati. S’e bum ih tužil! reka bi Zagorac 😉

  6. Zoran (fitness.com.hr)

    Zoran (fitness.com.hr)

    10. 11. 2010. u 10:35 am Odgovori

    Vidi se da carnet nema support. Njihovo radno vrijeme od 09-15h je nedopustivo. Oni trebaju osigurati tim koji će biti dostupan 0-24h jer se radi o ozbiljnim stvarima odnosno prezentacijama tvrtki online.

    Ukratko, ovo je bila katastrofa. Mi smo prvi zamijetili problem, nadamo se da se neće više ponoviti.

  7. Damir Mujić

    Damir Mujić

    10. 11. 2010. u 10:45 am Odgovori

    Gadno je što smo mi (hosting tvrtke) kod ovakvih problema uvijek prvi na udaru krajnjih klijenata, koji često nemaju niti volje niti znanja (razumljivo) slušati naša objašnjenja. Stvara nam svima lošu reputaciju, iako realno ne možeš ništa i nisi kriv.

  8. Nebitno

    Nebitno

    10. 11. 2010. u 10:47 am Odgovori

    “Hrvatske .com.hr domene nisu radile više od 12 sati uz CARNetovu tišinu i proaktivnost hosting tvrtki” naslov je glup. Za pocetak, CARNet je usrao motku jer se desio ispad i nije profesionalno, no hosting tvrtke pricaju piz*. Da su imale imalo znanja problem bi detektirale vec jucer navecer. Pametno su tvrdile da su pali root serveri (oni koji kuze DNS znaju da nisu).

    Osim toga, zar vecina providera nije ujedno i registrar i zar vecina njih nema telefonski broj (mobitel ako se ne varam) osobe koja im je koordinator za .hr domene? Pa sto ga nisu zvali na mobitel jos jucer navecer kad je stvar pocela pucati.

    Dakle, naslov clanka je kao s rep.hr portala 🙂 i radi se afera ili sto vec bezveze. Palo je, nije radilo, nije bilo ugodono, desit ce se opet, i zivot ide dalje.

  9. Ivan Brezak Brkan

    Ivan Brezak Brkan

    10. 11. 2010. u 11:00 am Odgovori

    @Nebitno Da, imaju i mobitel i sve. Danas sam zvao koordinatora koji je reagirao na način da nema pojma o čemu se radi. Ništa im nisu službeno javljali, samo govorili da će se srediti. Ništa nisu sredili 12 sati. Nije afera nego problem kad sve domene padnu jer jedan admin nije u noćnoj da sredi server 🙂 Ako mogu hosteri biti budni cijelu noć, bogami može i CARNet.

    …i daj sljedeći put napiši ime i ne koristi mailinator, jer ti neću odobriti nepotrebno anoniman komentar. :*

  10. Igor Pozgaj

    Igor Pozgaj

    10. 11. 2010. u 11:00 am Odgovori

    @NuMessiah ne hosta se to sve kod CARNET-a, oni delegiraju dalje u SRCE na njihove DNS servere… tako da ne bih bio siguran da je problem isključivo kod ovih prvih 🙂 Vezano uz to, ovaj članak ima nekoliko krivih pretpostavki…

  11. Igor

    Igor

    10. 11. 2010. u 11:20 am Odgovori

    “Kao naknadu zbog ovog tehničkog problema, CARNet će svim korisnicima .com.hr domena, koje su bile neaktivne u navedenom razdoblju, besplatno produljiti trajanje domena za period od jedne godine. ”

    Hvala lijepa, neka si je zadrze, u iducih 48h selim sve na .com domenu i necu imati posla u zivotu s njima.

  12. darkmares

    darkmares

    10. 11. 2010. u 11:38 am Odgovori

    Broj .com.hr domena bi mogao opako pasti – kao prvo su hosting tvrtke i registrari morali cijelo jutro klijentima objašnjavati zašto im stranice ne rade (bez da s druge strane imaju uopće neku obavijest od CARNet-a) a s druge strane ih je CARNet još za to kaznio oduzimanjem marže za sljedeću godinu produženja.

    Sve mi se čini da više nitko neće imati interesa nuditi te domene klijentima, a i .hr domene (čija cijena je višestruko veća) bi mogle postati upitne… Kako se uopće osloniti na ovakav servis ako se čak i na odgovor čeka do početka radnog vremena (što da se ovo dogodilo u petak navečer, riješilo bi se u ponedjeljak?).

  13. akasacomhr

    akasacomhr

    10. 11. 2010. u 11:39 am Odgovori

    a ja neznam kaj da mislim.

    prvo sam se izbezumila jer sam imala online oglasavanja i klikom na oglas je bilo “server not found”. WTF?

    svugdje trazim, gledam, nigdje nista, sem na twitteru kojeg sam nazalost zadnja otvorila.

    cak ni na Carnetu nisu imali u RSS vjestima. za nevjerovat.

  14. Gordan

    Gordan

    10. 11. 2010. u 1:18 pm Odgovori

    @Igor

    Pogledaj sto tocno odrzava CARNet, pa ces vidjeti da je problem iskljucivo njihov,
    a ne od nekog drugoga tipa SRCE, hrtvatske vode, itd, itd. Dakle prije nego sto nesto isprdis,
    prvo provjeri, jer je CARNet postala politicka organizacija, a ovo sto si napisao je na tragu njihovog
    PR (okrivljavanje svega i svacega osim naravno sebe). Carnet privatizirati i jedan sisavac drzavnih
    para manje! 😉

  15. Goran

    Goran

    11. 11. 2010. u 8:04 pm Odgovori

    Neznam jel itko drugi primjetio ovaj problem ali Google je tog dana skinuo iz rezultata neke .com.hr domene. Imam (imao sam) dva klijenta u top 4-5 po određenim ključnim riječima i sav moj trud oko optimizacije sada je vrlo vjerojatno pao u vodu.

    Od ovih besplatnih godinu dana vjerojatno će mi trebati 6 mjeseci da vratim stranice na staro mjesto, a klijenti mi uvelike ovise o Google rezultatima.

  16. Damir Mujić

    Damir Mujić

    12. 11. 2010. u 10:20 am Odgovori

    Evo što kaže naš SEO majstor @neximuss, citiram njegov mail:

    “Naravno, downtime itekako utiče, pogotovo ako je gusta konkurencija. Dobra vijest je kako se vrati pozicija ako se održi uptime i to jako brzo. Međutim ako se često ponavlja downtime, onda može biti trajnih posljedica.”

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

I porečki restoran i TikTok influencerica su u krivu

Iako je javnost brzo osudila influencericu Doris Stanković, s obje strane se pokazalo nepoznavanje profesionalne komunikacije, a i influencer marketinga.

Tehnologija

“Tata, jesi li baš morao kupiti električni auto?”

Napravio sam grešku: kupio sam električni automobil. Svi članci o električnim vozilima (EV) koje sam čitao na Hacker Newsu i Redditu nisu me pripremili za desetak EV infrastrukturnih problema u Hrvatskoj i okolici. Anegdote u nastavku objašnjavaju lekcije koje sam naučio na teži način.

Izrada web stranica

Da HTZ zna promovirati slavonski turizam u doba krize, ne bi pokrenuo Slavonia.travel

Slavonija je zanemarena već dugo, ali imamo što za ponuditi. Zašto onda reklamiramo samo kulen, rakiju i fiš?!

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Marko Štajcer: Kad već imamo ogromne količine podataka, idemo ih iskoristiti!

U 2020. nikada nije bilo jasnije koliku vrijednost nosi tehnologija za normalno funkcioniranje društva, a koliko još bi nam značila kada bi sve podatke koje imamo upogonili da rade za nas. Zanimaju li vas otvoreni podaci i rješavanje velikih analitički problema na njima, Open Data Hackathon dobra je prilika za iskušati svoje vještine i povezati se s ključnim mentorima i investitorima.

Društvene mreže

Hrvatski influenceri ne čekaju rasplet situacije s TikTokom: Već su spremni za selidbu na Reels

Tijekom vikenda bilo je neizvjesno hoće li TikTok biti izbačen iz američkih trgovina aplikacijama ili ne, ali čini se da postoji svjetlo na kraju tunela. No, sve je to uzburkalo i domaće i globalne kreatore sadržaja, a Vlatko Tutić iz JoomBoosa, koji okuplja 13 TikTokera, otkriva kako su došli na ovu društvenu mrežu, a i kako će s nje otići na Reels ili negdje drugdje, ako bude potrebno.

Netokracija Podcast

Tko je tko u hrvatskoj digitalnoj industriji? Slavimo 50. epizodu Netokracija Podcasta!

Povodom 50. epizode Netokracija Podcasta odlučili smo se na malo drugačiji format: igru! Pogađat ćemo neka od najistaknutijih lica hrvatske digitalne industrije, od osnivača tehnoloških tvrtki do freelancera i marketingaša!

Tehnologija

Hrvatska kripto poštanska marka rasprodana je u nekoliko sati, ali što je to uopće

Uz pomoć Belme Gutlić iz tvrtke NodeFactory i Tina Galetovića iz tvrtke BitX te filatelista Emila Drkušića otkrivamo u čemu je stvar kod blockchain marke Hrvatske Pošte.

Startupi i poslovanje

Kakav dan: Nanobit se prodaje švedskom Stillfrontu za 148 milijuna dolara; spekulira se da Rimac Automobili preuzimaju Bugatti

Kad pratite tehnološki sektor, rijetko se kad dogodi da se dvije izvanredne vijesti dogode u istom danu. Danas je ipak takav dan.

Tehnologija

Facebook želi da gledate svijet kroz njegove uređaje, no želite li zbilja pametne – Ray Banke?

U pomalo iznenađujućem predstavljanju jučer, Facebookov Mark Zuckerberg najavio je dva nova proizvoda: Oculus Quest 2 i pametne naočale, a za Netokraciju ih komentira Darian Škarica, osnivač tvrtke Delta Reality.