Povećajte prodaju svoje web trgovine SMS podsjetnicima (za WooCommerce, Shopify…)

Tzv. abandoned carta tj. kupaca koji ne završe svoju kupnju je jedan od najvećih problema ecommerce industrije. Usporedba 41 istraživanja Baymard Instituta pokazuje da kupci napuste oko 69 posto svih svojih kupnji kad govorimo o klasičnim web stranicama. Podaci su još više porazni za kupnju putem mobilnih telefona, s obzirom na to da kupci na mobitelima napuste skoro 85 posto svojih kupnji.

Većina vlasnika web trgovina u takvim situacijama namjesti podsjetnike koji se korisnicima šalju putem emaila. Na žalost, postotci otvaranja (open rate) za email podsjetnike su niski kao i za mnogo druge komunikacije koju tim kanalom šaljemo korisnicima.

SMS podsjetnici za bolje korisničko iskustvo

Alternativa je – i potencijalno puno učinkovitija metoda – poslati SMS podsjetnik. Dok je većina SMS marketinga izrazito spamerska, SMS podsjetnici ne smetaju kupcima. Dapače, kao što će nam u podcastu otkriti Tadej Bogataj, suosnivač CartBossa, SMS podsjetnici vam mogu biti itekako isplativi:

• Zašto su napuštene košarice tako veliki problem;
• Od ecommerce agencije do rješenja za spašavanje košarica;
• Vlasnici web trgovina nemaju vremena za namještanje pluginova;
• Za SMS je ključna lokalizacija, posebno na EU tržištima;
• Je li za dovršenje kupnje bolji poticaj popust ili besplatna dostava;
• Kako SMS marketing poboljšava korisničko iskustvo?

CartBoss zasad podržava WooCommerce i Shopify, a njihov klijent SWY je postigao 6000 posto povratne vrijednosti na uložen novac.

Nove epizode Netokracija Podcasta pronađite na bilo kojoj aplikaciji za podcaste, poput Apple ili Google Podcasta, Deezera i Spotifya, a ako želite, gledajte nas na YouTubeu – i javite nam svoje komentare na ovu temu, kao i prijedloge za buduće epizode.

Hvala Podcast Studiju što nas je ugostio!