YouTube format, Dean Kotiga i programeri kao recept za opušteni "employer branding"

YouTube format, Dean Kotiga i programeri kao recept za opušteni “employer branding”

Rijetki su očekivali da će upravo Raiffeisen banka objaviti vjerojatno najopušteniji format employer brandinga ove godine - serijal pod nazivom BoRBA DuhovITih, koji kolege iz IT-ja izaziva da se ne nasmiju!

Sjećam se scena sa snimanja gdje smo se ponašali kao u srednjoj školi. Ekipa sjedi iza kamera, mi dobacujemo glupe fore i pokušavamo izbaciti kolege iz takta, a Lana se dere na nas da će se čuti na snimci. To nismo uspjeli riješiti, i dalje smo se hihotali i dobacivali!

Bruno Kovačević radi u banci, i to kao direktor softverskog razvoja i testiranja. Snimanje koje spominje nije bilo povodom snimanja nekog televizijskog priloga ili podcasta, već interne produkcije inspirirane popularnim YouTube formatom – u kojem se unatoč šalama, ne smijete nasmijati.

Jer financijski sektor nije bio privlačan IT stručnjacima

BoRBA duhovITih zamišljen je kao employer branding projekt kojim se potencijalnim kandidatima želi pokazati da unatoč reputaciji industrije – i IT jedne banke može biti opušten u duhu tehnološke industrije.

Borba je time borba protiv predrasuda za koje Bruno priznaje da su opravdane prošlošću financijske industrije:

Mogu reći da u većini stvari pratimo tržište i IT kompanije, dok smo u pojedinim dijelovima i napredniji. Ovo ne znači nužno i lakše zapošljavanje jer financijski sektor godinama nije bio previše privlačan IT stručnjacima iz razloga korištenja zastarjelih tehnologija, tromog sustava i netržišnih uvjeta.

Bruno smatra da danas postoji mnogo izazova u zapošljavanju IT-jevaca u banci, a kao prve ističe osnovne preduvjete kojima morate biti usklađeni s IT kompanijama ili bolji: Financijski uvjeti, dodatni benefiti, usklađenost osobnog i poslovnog života, rad od kuće, moderne tehnologije i metodologije, ugodno radno okruženje, kultura koja potiče promjene, učenje i napredovanje… Sve navedeno nije nešto što je bilo uobičajeno u firmama kojima IT nije core business:

Unazad četiri godine ovo u RBA postaje mainstream. Naši svi novi projekti bazirani su na open source tehnologijama, modernim arhitekturnim principima i industrijskim standardima i to rade naše kolege u kombinaciji s vrhunskim domaćim i europskim IT tvrtkama.

Prezentiranje kroz različite formate

Vidljivost rada svog IT odjela RBA je dosad postizao značajnim ulaganjem u sadržaj, bilo da se radi o člancima poput kolumni svojih stručnjaka na Netokraciji, člancima u Journalu ili pojavljivanjem kao jedina banka na stručnim konferencijama poput Shifta ili Digital Laba u Labinu.

Upravo je RBA bila jedan od rijetkih partnera koji su podržali Shift u doba pandemije što je organizatorima bilo ključno da taj projekt održi kontinuitet koji će ove godine kulminirati u novom izdanju – kao Infobip Shift s ciljem privlačenja preko 3000 inženjera.

Open source arhitektura i moderni standardi su time kroz javne nastupe prikazani, ali je RBA i dalje nedostajao ključan element: Opuštenost.

Kristina Samardžić, koja je sa strane komunikacija radila na projektu smatra da se radi o slučaju razlike percepcije i perspektive, ističući kako se rijetko što u banci odradi, a da iza toga bar dijelom ne stoji IT koji nisu “ljudi u sivim odijelima”:

Čini mi se da još uvijek prevladava „oh ne banke, siva odijela i cvikanje na ulazu“ mišljenje. Wrong. Bar je u RBA drugačije. Svi proizvodi i usluge koji su vidljive javnosti i klijentima, rezultat su pozadinskih digitaliziranih procesa.

Kristina i Bruno vodili su realizaciju projekta sa strane komunikacija odnosno IT-a. Petar Santini

Objašnjavajući što misli pod time da je RBA drugačiji, navodi:

Kod nas se Komunikacije i IT javno vole. Dok IT ekipa radi s big data, razvija procese, digitalizira banku, mi smo tu da ih pokažemo prema van i da dobiju zasluženi „wow“.

Upravo zato zajedno pokrećemo neke inicijative i projekte.

Sugovornici smo na važnijim konferencijama gdje izlažemo svoje IT studije slučaja. Odlazimo na fakultete i razgovaramo sa studentima. Želimo čuti i njihovu stranu kako oni doživljavaju rad u banci. Koristimo društvene mreže da naše oglase za posao vide prave oči. A važno nam je i trudimo se da naši IT -jevci budu ambasadori svojeg posla i privuku svoje nove kolege.

Pokušaj se ne nasmijati IT-ju

Aktivnim korisnicima YouTubea format koji BorbA duhovITih koristi bit će poznat kao tviterašima njihova lajna, a za sve ostale:

  • Jedna ili više osoba se sučeljavaju u pričanju viceva ili improviziranoj komediji, ovisno o iskustvu. Primjerice, YouTube kanal posvećen humoru Smosh je svoj “Try not to laugh” serijal sad već u 70. epizodi bazirao isključivo na iskustvu u improviziranoj komediji svog tima;
  • Tko se nasmije, gubi!

Koncept je očito jednostavan, ali realizacija projekta temeljenom na humoru – posebno u svrhu employer brandinga – je… izazov. Banka, IT, humor… Prelako je sve moglo završiti kao cringe tj. susram. Tanka je to granica, posebno ako se u snimanju uključuje osobe koje nemaju puno iskustva pred kamerama.

Nervoza traje samo do prve borbe

Bruno objašnjava kako je koncept nastao u slobodno vrijeme nakon posla u želji da napravimo nešto zabavno i korisno:

Kako to obično bude u neformalnom druženju uz pivu, jedan od kolega spomenuo je format „Try not to laugh“ i krenula je bujica ideja kako bi to trebalo izgledati i tko bi bio voditelj. Ideja je bila zabaviti se i staviti ljude u smiješne i nepredviđene situacije i to zabilježiti. Opuštenost koju smo na kraju dobili je super, kolege su se odlično zabavili i nasmijali – od snimanja do objave. Nezaboravan dio atmosfere bio je i Dean Kotiga koji nas je dodatno zabavljao sa svojim specifičnim humorom.

Kristina ističe kako im je bilo jako bitno imati i moderatora odnosno medijatora:

Poanta je zapravo – ne nasmijati se. Također, važno nam je bilo imati medijatora (čitaj: nekog tko bocka naše kolege). Kotiga je bio logičan izbor i drago mi je što se i on unio u projekt te svojim sugestijama, šalama i naravno prepoznatljivim karakterom zaokružio cijeli projekt.

Petar Santini

Borba duhovitih snimala se u novouređenom prostoru Raiffeisen banke koji je preuređen u sklopu projekta RBAlity kojim se ta banka prilagodila hibridnom radu, ali i pružio ugodni interijer za snimanje. Zbog toga nije bilo potrebno izmišljati kulise, tako gledatelji zainteresirani za rad u Raiffeisenu odmah mogu vidjeti kako izgledaju uredi u kojima bi mogli naći svoj hot desk. Više o RBAlityju je u intervjuu za Netokraciju otkrio Raiffeisenov CSO Dalibor Kovačević.

Pripremu šala radio je niz lokalnih hrvatskih stand-up komičara, novinara i pisaca kako bi se kolege iz banke mogli usredotočiti na “performans”:

Neki od kolega su prvi puta stali ispod kamere pa ih je trebalo malo opustili. Ipak, nije najlakši zadatak glumački interpretirati foru koju prvi puta vidiš dok te snima kamera i prati budno oko nekoliko nabrajanih kolege koji samo čekaju da kiksaš. A da ne govorim da ti Kotiga dolazi s desnog boka. Ipak, kaubojski šešir dolje svima koji su bili dio projekta „boRBA duhovITih“.

Bruno ističe kako je prva borba bila najteža upravo zato što većini ljudi nije prirodno nastupati pred kamerama:

Pojaviti se ispred kamere nije svakodnevna aktivnost, a proći to po prvi put može biti pomalo stresnije, tako da se lako blokiraš. Ipak, bilo je načina da se prije svake borbe opustimo. Naravno, najteža je bila prva borba, jer nitko nije znao kako bi to trebalo izgledati. Na kraju je sve ispalo super, ekipa koja je gledala borbe prije se sve više opuštala, što će se vidjeti u završnim borbama.

Team building i employer branding u jednom

Uključivanje zaposlenika od samog početka zahvaljujući konceptu samog projekta pokazuje po Kristini najbitniji element employer brandinga, a to je angažiranje zaposlenika kao ambasadora brenda. Naglašava kako su eksterni projekt poput Borbe duhovitih omogućile upravo interne promjene:

Otvorena i dvosmjerna interna komunikacija, spremnost na slušanje svojih kolega i pružanje podrške kada pokucaju na vrata s novim inicijativama, prvi su koraci koje organizacija mora napraviti kada se odluči upustiti u maratonski pothvat zvan employer branding.

Petar Santini

Gledajući dobru prihvaćenost projekta, Bruno zaključuje kako je ispalo da je BoRBA duhovITih i team building i employer branding – u jednom.

Borbu duhovitih možete pogledati na LinkedIn profilu Raiffeisen banke, uključujući epizodu u kojoj su gostovali Netokracijina Ana Marija Kostanić i moja malenkost. I da – Kotiga me bockao jednorogom na štapu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Kako je Estonija postala “startup nacija”, može li to Hrvatska, kako – i kad?

Može li novoosnovana udruga Cro Startup ponoviti uspjeh koji je postigla Startup Estonia? Eve Peeterson iz te udruge ispričala je koje su promjene, inicijative i angažmani bili ključni za uspjeh.

Panel

Rok trajanja programera: Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera?

Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera u nekoj domaćoj IT agenciji? Zavirili smo u raspravu o tome koliki je rok trajanja programera i upitali nekoliko njih, različitih razina iskustva i pristupa karijeri, može li se do mirovine biti "samo programer".

Izvještaj

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. potrošeno 1,65 milijarde kuna, 75% otišlo Googleu i Meti

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. godini potrošeno je milijardu i 657 milijuna kuna, pokazalo je istraživanje digitalni AdEx koje su za HUDI (Hrvatsku udrugu digitalnih izdavača) proveli austrijska agencija Momentum i lokalni partner Ipsos.

Što ste propustili

Tehnologija

Voditelji i menadžeri inženjerskih timova, odrađujete li 1:1 razgovore s članovima svog tima (i zašto ne)?

Hrpetina se propusta u IT tvrtkama dogodi jer se nešto nije iskomuniciralo na vrijeme. Jedna stvar slijedi drugu. U tvrtki nije vladala kultura otvorene komunikacije niti se izgradilo povjerenje da netko bez straha vokalizira svoja iskustva, a osobi se nije dala ni prilika da to učini privatno, jedan na jedan. Na kraju, umjesto da se suoče s mogućim problemima, proaktivno gradeći kulturu otvorenog razgovora, tvrtke izbjegavaju kopati ispod rečenice "Ma nema problema..."

Startupi i poslovanje

Kako izgraditi karijeru i život u Istri?

Nakon dvije godine vraća nam se Digital Labin, a mi koristimo priliku s prvim čovjekom iza poznate istarske konferencije pričati o razvoju lokalne tech zajednice!

Startupi i poslovanje

Upoznajte 13 hrvatskih healthtech timova “Get Started in Health Innovation” programa

Pred vama je prva generacija jedinog programa u Hrvatskoj koji se sustavno posvetio podršci stručnjaka koji žele razvijati nešto u segmentu healthtecha. Njihova rješenja fokusirana su na razne probleme u zdravstvenom sustavu: od alata za efikasnije pružanje zdravstvene pomoći, ali i onih koji olakšavaju rad samih zdravstvenih djelatnika do rješenja koja i pacijentima omogućavaju jednostavnije pratiti svoje zdravstveno stanje.

Intervju

Kako je softverski inženjer s Kube našao svoju oazu u Microsoftovom razvojnom centru

Iz daleke Havane na Kubi, softverski inženjer Arnaldo Perez stigao je u Microsoftov razvojni centar u Srbiji. Kako, zašto, u kojem timu i što danas radi, kako se privikao na novo okruženje te što je naučio u zadnje četiri godine radeći u Microsoftu i regiji, saznali smo u intervjuu.

Nesortirano

Combisu nagrada Microsoft Partner of the Year 2022 u Hrvatskoj

Combis je osvojio prestižnu godišnju nagradu američke tehnološke kompanije Microsoft za Hrvatsku.

Mobilno

Huawei Apps UP natjecanje se vraća s nagradom od preko milijun dolara

Treću godinu zaredom Huawei bogatim fondom nagrađuje najbolje programere koji će se odvažiti na razvoj aplikacija za ekosustav Huawei mobilnih usluga.