Ako ste barem jedan put pokušali kreirati foto knjigu znate o kako se mukotrpnom i dugotrajnom procesu radi. Mnoštvo opcija za svakoga pa i najnaprednijeg korisnika s aplikacijom koja najčešće radi samo na jednoj verziji Windowsa. Slaganje stranica, ubacivanje slika, bezbroj efekata... Sve je to ono što bismo mogli nazvati “nekvalitetnim korisničkim iskustvom”. No, može li se bolje?
Ako ste barem jedan put pokušali kreirati foto knjigu znate o kako se mukotrpnom i dugotrajnom procesu radi. Mnoštvo opcija za svakoga pa i najnaprednijeg korisnika s aplikacijom koja najčešće radi samo na jednoj verziji Windowsa. Slaganje stranica, ubacivanje slika, bezbroj efekata… Sve je to ono što bismo mogli nazvati “nekvalitetnim korisničkim iskustvom”. No, može li se bolje?
Mala obiteljska tvrtka iz Pule misli da može i zato su kreirali aplikaciju Bookagram koja munjevito dobiva nove korisnike. Bookagram možete besplatno skinuti s AppStorea i koristiti na svojim iUređajima (postoje iPhone i iPad verzije aplikacije).
Jednostavnost izrade fotoknjiga — konačno
Ono što me privuklo korištenju ove aplikacije je njena jednostavnost. Odaberite sliku (s Instagrama, Facebooka ili iz albuma vašeg uređaja), kliknite ju i ona će se postaviti na za to predviđenu stranicu. Od mogućnosti prilagodbe postoji samo rotiranje slika te promjena boje stranice. Iako bih ovdje volio vidjeti i dodatne kontrole poput zumiranja slika (kako bi se makli oni predefinirani rubovi na Instagramu), većini korisnika to neće biti potrebno.
Natali Korpar-Filjar iz tvrtke Jedan Klik d.o.o., koja je izradila Bookagram, zato kaže:
Cilj nam je bio stvoriti što jednostavniju aplikaciju u kojoj korisnici izuzetno brzo mogu “posložiti” svoje fotografije u fotoknjigu. Smatramo da je upravo jednostavnost izrade najbitniji faktor korisničkog iskustva u Bookagramu.
Ovakvim pristupom u Bookagramu očito ne ciljaju na naprednije korisnike, jer kako kažu — “Pitanje je žele li napredniji korisnici izrađivati fotoknjige na iPhoneu i iPadu”, s čime se u potpunosti slažemo. Bookagram je zapravo odličan primjer kako riješiti problem komplicirane izrade fotoknjiga te korištenja fotografija koje su nam “na dohvat ruke”. I sve to zahvaljujući aplikaciji koja ne nudi previše opcija, ali nudi ono što nam je najvažnije — odaberi sliku, ubaci je u fotoknjigu i naruči je na svoju kućnu adresu.
Pažnja na detalje
Kvalitetno korisničko iskustvo važno je bez obzira radite li novi web servis, aplikaciju ili samo prodajete limunadu na štandu. U ovom slučaju, način na koji će korisnici koristiti aplikaciju bio je od presudnog značaja.
Najveći izazov je bio upravo napraviti aplikaciju koja je dovoljno vizualno atraktivna, jednostavna i intuitivna, sa video uputama — jer nitko ne želi čitati uputstva. Veliki broj korisnika koji skine aplikaciju, a dnevno ih je nekoliko stotina, stvarno i izradi proizvod.
Fascinira dojam koji dobivate prilikom korištenja Bookagrama, jer na svaki se detalj posebno pazilo. Od načine okretanja listova u vašoj fotoknjizi, do uvoza slika te kratkih video tutorijala koji korisniku u jedva tridesetak sekundi objašnjavaju kako se Bookagram koristi.
Do ideje nakon rada na prijašnjim aplikacijama
Ideja izrade fotoknjige, naravno, nije nova. Fotoknjigu možete izraditi u mnogim dućanima i kioscima, a od nedavno čak i u pošti. No, pronaći pravi omjer između potreba korisnika, sve to upakirati u kvalitetno sučelje i ponuditi cijelom svijetu, iz male Hrvatske, nešto je što su (još uvijek) rijetki uspjeli. Važno je stoga imati kvalitetan tim, a tim koji je izradio Bookagram na okupu je duže vrijeme i ima iskustva u radu na sličnim projektima, poput tvrtkine prethodne aplikacije — Calendagram.
Svi članovi tima sudjelovali su na prijašnjim projektima na kojima je glavni proizvod također bio fizički tisak, svi svakodnevno koriste iPhone i iPad, poslovno i privatno, vole fotografirati. Smatrali smo da ima sve više takvih potencijalnih korisnika, koji bi snimljene fotografije htjeli imati i u tiskanoj varijanti.
Pokretanje posla iz Hrvatske — nemoguća misija? Ne za Bookagram!
Imate li firmu koja radi fizičke proizvode u Hrvatskoj i šalje ih po cijelom svijetu, sigurno ste se susreli s problemom birokratskog kompliciranja. Od pošte do špedicije, problema ima na svakom koraku. Zanimalo me kako je taj problem riješen u Bookagramu i kako klijenti (iz svijeta) reagiraju na njega:
Odlučili smo se za proizvodnju i slanje iz Hrvatske upravo zbog konstantne kvalitete izrade proizvoda koja nam je izuzetno bitna i zbog koje svakodnevno dobivamo pohvale. Što se slanja iz Hrvatske tiče, istražili smo razne mogućnosti, ali sve druge hitne varijante, osim slanja Hrvatskom poštom preskupe su za taj profil proizvoda. Kupcima u principu nije bitno odakle roba dolazi, ako je ambalaža dovoljno robusna da je proizvod dobro zaštićen i ako stigne u nekom relativno prihvatljivom vremenu. Kupaca imamo iz svih dijelova svijeta, ali ono što nas najviše veseli je povećanje kupaca iz Europe, koji i jesu naše ciljano tržište.
Nakon iskustva s Bookagramom i načinom na koji je ova pulska tvrtka pristupila rješavanju problema jednostavne izrade fotoknjiga, vjerujem da nas u budućnosti čeka još zanimljivih “foto aplikacija” iz njihove radionice. Također, na ovom primjeru pokazuje se koliko je važno korisničko iskustvo, ali i stalna komunikacija s ciljanim korisnicima, osluškivanje njihovih želja i potreba — te na kraju (i ne manje važna), poslovna odluka kojom odlučite uložiti svoje znanje i novac u jedan novi proizvod koji ćete iz Hrvatske slati kupcima iz cijelog svijeta.
Kada bismo barem ovakvih poduzetnika imali više.
Bookagram nagrađuje jednog čitatelja Netokracije besplatnom fotoknjigom! Sve što je potrebno je do sutra, 8. 11., u podne ostaviti komentar pod ovim tekstom u kojemu trebate navesti koju biste fotografiju s vašeg Instagram profila najradije voljeli vidjeti u vlastitom Bookagramu i zbog čega. Bookagramov će žiri odabrati najzanimljiviji komentar i nagraditi ga. Naravno, ostavite i odgovarajuću e-mail adresu na koju vas se može kontaktirati. Sretno!
Dodatak: Žiri je odlučio da Bookagram dobiva Maja (komentar u 14:21). Čestitke pobjednici! Svi ostali, ne brinite – Bookagram je za sve čitatelje Netokracije pripremio utješnu nagradu – besplatnu dostavu fotoknjige. Samo prilikom narudžbe upišite kod NETSHIP. Vrijedi do 30. 11.!