BlaBlaCar slavi 1. rođendan u Hrvatskoj

BlaBlaCar slavi 1. rođendan: Brbljavi Hrvati podijelili 1,6 milijuna kilometara

Prema podatcima koje je globalni servis za dijeljenje prijevoza francuskog porijekla, BlaBlaCar, odlučio podijeliti povodom prve godine djelovanja u Hrvatskoj, ovdašnji su korisnici u prethodnih 365 dana ponudili 60.000 slobodnih mjesta te podijelili ukupno 1,6 milijuna kilometara na međugradskim putovanjima.

Prije godinu dana AutoHopov tim priključio se BlaBlaCaru.
Prije godinu dana AutoHopov tim priključio se BlaBlaCaru.

Prije točno godinu dana BlaBlaCar je akvizirao mađarski AutoHop te se tako proširio i na Hrvatsku. Tim je povodom danas objavljena infografika o korištenju usluge iz koje se može doznati da je prosječno putovanje Hrvata BlaBlaCarom dugo 299 kilometara, a najpopularnije su rute Pazin-Zagreb, Rijeka-Zagreb i Split-Zagreb. Također, Hrvati najčešće odabiru opciju “bla bla”, što znači da su srednje razgovorljivi u automobilu, a prosječna dob vozača i putnika je 34 godine.

Iako nije željela otkriti točan broj korisnika u Hrvatskoj, Antonija Bilić Arar, voditeljica marketinga i PR-a u BlaBlaCaru Hrvatska, kaže kako su zadovoljni rezultatima prve godine.

Broj korisnika nije niti je ikad bila metrika koja nam je glavna, kao što se vidi iz infografike te brojki koje smo izdvojili, ono što nas zanima je koliko se BlaBlaCar doista koristi, koliko vozači i putnici doista dijele prijevoz. Broj aktivnih korisnika nije stalna brojka nego prilično varira kroz godinu budući da je putovanje aktivnost na koju utječe doba godine i na koju se neki korisnici odlučuju nekoliko puta mjesečno, a neki nekoliko puta godišnje. Međutim, zadovoljni smo aktivnošću naše zajednice koja se najbolje može provjeriti brojem ponuđenih prijevoza na BlaBlaCaru – evo, u ovom trenutku otprilike 150 ljudi može naći prijevoz na relaciji Zagreb-Rijeka, a otprilike isto toliko na relaciji Zagreb-München.

Hrvatska, najbrže rastuća zemlja u regiji

Zanimljivo je što se Hrvatska pokazala najbrže rastućom zemljom u CEE regiji, a Antonija smatra kako ovdje ima mnogo potencijala jer su troškovi goriva, posjedovanja automobila i cestarina visoki u odnosu na prosječna primanja, mnogi su manji gradovi loše prometno povezani, nezanemariv broj Hrvata živi ili radi u susjednim zemljama i cijene dijeljenje prijevoza kao način da povoljnije i/ili brže putuju kući, što im omogućava da putuju češće, a Hrvatska je i atraktivna turistička destinacija, stoga korisnici BlaBlaCara iz drugih europskih zemalja mogu uslugu koristiti na jednak način kao kod kuće.

BlaBlaCar u Hrvatskoj organizira redovita druženja s najvjernijim korisnicima kako bi dobili povratne informacije iz prve ruke (slika: Božica Božinov)
BlaBlaCar u Hrvatskoj organizira redovita druženja s najvjernijim korisnicima kako bi dobili povratne informacije iz prve ruke (slika: Božica Božinov)

Uskoro online rezervacija slobodnog mjesta u automobilu

U idućoj godini BlaBlaCar u Hrvatskoj očekuje uvođenje online rezervacije slobodnog mjesta, a, osim toga, i dalje će se raditi na upoznavanju potencijalnih korisnika s uslugom te povećanju zadovoljstva postojećih korisnika. 

Uveli smo sustav dvosmjernog ocjenjivanja – podsjećamo članove da ostave ocjenu nakon što su putovali s nekim, a kako bismo osigurali da su ocjene objektivne, jedan član može vidjeti kako ga je drugi ocijenio tek nakon što i on ocijeni njega. Cilj je potaknuti članove da se više međusobno ocjenjuju jer su sigurnost i građenje povjerenja unutar zajednice jedan od glavnih stupova na kojima počiva BlaBlaCar.

Stalno radimo nešto novo kako bismo poboljšali iskustvo naših članova – nedavno smo predstavili mogućnost “maksimalno 2 ljudi na stražnjem sjedalu” kojim vozači mogu zajamčiti svojim putnicima da će putovati udobno, odnosno da će prevoziti najviše dvije osobe na stražnjem sjedalu. Putnici, s druge strane, mogu tražiti samo takve prijevoze.

Što se tiče online sustava rezerviranja slobodnog mjesta, do se to sada zasnivalo na međusobnom dogovoru putnika i vozača. Ovako će u aplikaciji ostati zabilježeno tko i kada treba putovati zajedno, što povećava pouzdanost dijeljenja prijevoza, a ta će usluga i dalje biti besplatna.

Facebook grupe kao najveća konkurencija

Iako je na tržištu prisutno i nekoliko drugih servisa za dijeljenje prijevoza, čini se da su svima njima, uključujući i BlaBlaCar, najveća konkurencija specijalizirane Facebook grupe. Antonija kao prednost BlaBlaCara nad njima navodi jednostavnije korištenje i sigurniju uslugu, posebice jer se svaki korisnik verificira – brojem telefona, e-mail adresom, a također se sustav brine da korisnik stavi odgovarajuću profilnu fotografiju kako bi mu se jasno vidjelo lice.

Sav sadržaj objavljen na BlaBlaCaru, osim privatnih poruka koje članovi međusobno izmjenjuju, pregledan je i odobren je samo onaj koji poštuje naša pravila ponašanja i dobri duh dijeljenja prijevoza. Tu je i (lokalna) podrška korisnicima kao način na koji osiguravamo da dijeljenje prijevoza bude pouzdano i sigurno. Naravno, tu je i sustav međusobnog ocjenjivanja kao gotovo najvažniji kojim članovi zajednice jednu drugima preporučuju pouzdane i ugodne vozače i suputnike. Nakon prve godine, mogu reći, da sad već i hrvatski članovi imaju prilično ocjena na svojim profilima.

A vi? Jeste li isprobali BlaBlaCar ili neki drugi oblik dijeljenja prijevoza?

BlaBlaCar_Godisnjica_Infografika

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?

Kolumna

Što će nam uopće kriptovalute?

Iako o kriptovalutama slušamo već godinama, rijetko kad nam je netko dao suvisao odgovor na pitanje, a što će nama kriptovalute zapravo? U vremenima kada se centralizirani sustavi poput banaka igraju s našim povjerenjem, nikada nije bilo jasnije. Evo odgovora...

Izrada web stranica

Kad vam u 2021. padne server, što očekivati od svog hosting poslužitelja?

Po muci se poznaju junaci pa tako i hosting poslužitelji. Kako izgleda posao s druge strane vašeg weba, otkrili smo.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Sean Ellis: “Prošlo je vrijeme kad jedan jedini growth hacker može dobiti vrtoglave rezultate”

Skovan kao termin prije više od 10 godina, growth hacking je osigurao strelovit rast mnogim poznatim firmama u tehnološkom svijetu, ali mu je ta popularnost osigurala i dozu notornosti. O kontroverzama i budućnosti ove metodologije imala sam priliku pričati s njenim utemeljiteljem, Seanom Ellisom, koji će uskoro nastupiti i uživo u Zagrebu na konferenciji SuperMinds: Don’t Code What You Don’t Understand.

Digitalni mediji

Što svaki developer treba znati o web analitici

Svaki put kad netko kaže da je web stranica gotova i “sad možemo instalirati analitiku”, analitičaru negdje na svijetu pametni telefon padne na pod, kaže stručnjak za web analitiku Robert Petković.

Startupi i poslovanje

Head of Growth: Ima li takvih superjunaka u Hrvatskoj?

Domaćim tehnološkim tvrtkama ojačanima investicijama na putu prema rastu trebaju iskusni multidiscplinarni stručnjaci koji će taj rast ubrzati. Analiziramo kako Head of Growth razmišlja, što treba znati te gdje ga i kako naći, a svoja razmišljanja dali su i Filip, vlasnik growth agencije te Tana, suosnivačica Bazzara, koji upravo zapošljava jednog.

Sponzorirano

eCommerce nakon pandemije? Najveće okupljanje industrije otkriva nam korijenske promjene

Svjedoci smo povijesnih preokreta u digitalnoj trgovini i promjena koje će imati dalekosežne posljedice. Kako se pripremiti za postpandemijski svijet eCommercea, Neuralab ekipa donosi saznanja sa središnjeg eCommerce događaja - RetailXa u Chicagu.

Startupi i poslovanje

Superology i Sportening: Želimo odgajati vrhunske product managere u Hrvatskoj

Jedan je prošao put od programera preko 'Katice za sve' do voditelja razvoja proizvoda, a drugi je nakon doktorata i akademske karijere u Kaliforniji radio u Googleu u Zürichu pa se vratio u Zagreb biti suosnivač startupa. Otkrili su nam što čini dobrog product managera, što dobri produktni tim i koji je najkraći put do inovacije.

Kultura 2.0

Velimir Grgić: “Ljudski mozak (i sve njegove mane) postao je transparentniji nego ikada, a sve zahvaljujući internetu.”

Velimir je kao novinar, pisac, scenarist i producent prošao zbilja sito i rešeto toga, ali teorije zavjera ostale su mu trajna inspiracija još od ranih dana. Zašto itko promišlja o zemlji koja je ravna ploča, hoće li teoretiziranje o zavjerama ikada prestati te koja teorija je njemu osobno najintrigantnija - saznali smo od autora netom rasprodane knjige "Teorije zavjera 21. stoljeća".