Beeping, 'uber za čišćenje', sprema vam stan dok ste vi na odmoru

Beeping, ‘uber za čišćenje’, sprema vam stan dok ste vi na godišnjem odmoru

Često čujemo kako je neka nova tvrtka ili startup "kao Uber, samo za nešto drugo". Istina, ekonomija dijeljenja sve je zastupljenija, iako se još uvijek vode borbe oko njene regulacije, ali neke su ideje jednostavno kreativnije ili barem bolje primjenjive od drugih. Jedna od njih je Beeping.hr, servis koji je "kao Uber, samo za čišćenje doma", a koji je odnedavno, nakon Slovenije, dostupan i u Hrvatskoj.

Čišćenje vjerojatno nije nešto u čemu mnogo nas uživa, a oni koji si to mogu priuštiti, često i plaćaju drugima kako bi taj posao obavili umjesto njih. Naravno, kao i kod drugih sfera koje su podložne takozvanoj disrupciji, i tržište čišćenja se da malo “uzdrmati” kako bismo dobili nešto malo drugačije i puno bolje. Upravo to nudi servis Beeping.hr, koji u svojoj osnovi spaja osobe koje žele čistiti s ljudima kojima je čišćenje potrebno – kao Uber i vožnja, zaista.

Kako bismo saznali više o novom igraču na domaćem tržištu, razgovarao sam s Janom Dobrilovičem, suosnivačem servisa. Nakon malene hrvatsko-slovenske jezične barijere, uspio sam saznati o Beepingu čak i više nego što sam mislio da hoću, i to iz prve ruke.

Prvo pitanje, naravno, bilo je što Jan misli o usporedbi s Uberom, odnosno je li povezivanje s ovom tvrtkom za njega pozitivno ili ne:

Analogija “Uber za X” zaista je možda najlakša kad želiš nekom brzo objasniti čime se baviš. U Zagrebu to, recimo, ima više smisla jer je Uber prepoznat igrač na tržištu. U Sloveniji nam se mnogo puta dogodilo da su nam ljudi, čak i kolege, rekli: “Što je to Uber?”.

Beeping je najlakše opisati kao tvrtku čija je misija stvarati vrijeme za bitnije stvari u životu, kaže moj sugovornik. Povezuje kućanstva, pojedince i profesionalne čistače, ali nije klasičan marketplace, nego ima veći utjecaj na čitav proces. Servis beeperima, odnosno čistačima, osigurava početnu opremu, edukaciju i osiguranje, a klijentima tehničku podršku i pomoć kako bi si lakše mogli organizirati aktivnosti u slobodno vrijeme.

Ukratko, Jan kaže kako je cilj Beepinga:

Pružiti hotelsku uslugu u vašem domu.

Jedna od zanimljivih stvari vezanih za Beeping, po Janu, jest ta da je zaista teško naći servis koji se bavi sličnim stvarima u čitavoj Europi. Iako živimo u svijetu gdje nam je skoro sve na dohvat ruke, skoro je nemoguće naći pouzdanu, kvalitetnu i provjerenu pomoć oko čišćenja. Zbog toga Beeping želi izmijeniti industriju koja je inherentno tradicionalna.

Airbnbomanija u Sloveniji

Svaka tvrtka ima svoju priču. Netokracija je nastala kao blog, a Google je započeo u garaži. Kada je riječ o Beepingu, Jan kaže kako nije bilo neke romantične ili izvanredne priče:

Nekoliko se stvari jednostavno poklopilo. Bio sam dugo dio jedne od najvećih slovenskih tvrtki, za sebe sam tražio nove izazove i tako se počeo baviti platformom za čišćenje. Malo po malo u priču se uključio i David (Mohar, nap. a.) i krenuli smo u realizaciju Beepinga.

Tu je još i takozvana Airbnbomanija, koja se događala protekle dvije godine u Ljubljani. Kriza je završila, polako se sve vraćalo u normalu, ljudi su počeli uzimati kredite za stanove kako bi ih mogli iznajmljivati. Nekoliko kolega je tražilo pomoć, spremačice – i tako je sve počelo. U biti, imali smo cilj servisirati Airbnb domaćine, ali nam se odmah u početku pokazalo kako su i kućanstva vrlo pozitivno prihvatila uslugu. Airbnb danas čini manje od 5% svih naših čišćenja.

Iako ulazak na novo tržište nikad nije lak, Jan kaže kako su njegovi planovi regionalni, odnosno kako je cilj Beepinga postati desna ruka kućanstava u zemljama u susjedstvu. Kada je riječ o Zagrebu, ne krije optimizam:

Od Zagreba imamo velika očekivanja. Već od prvog dana osjeti se kako je Zagreb metropola, grad s otprilike tri puta više ljudi nego Ljubljana. Ključne metrike sada su čak i bolje nego što smo se nadali.

U godinu dana do 4000 korisnika

Beeping u Sloveniji postoji otprilike jednu godinu, a u kratkom osvrtu na posao iza njih, Jan je napomenuo kako im je cilj da do kraja godine budu u financijskom plusu, ali i razvoj daljnjih metrika, testiranje kanala komunikacije, referral program i mnogo drugih zanimljivih stvari. Trenutne brojke svakako su pokazatelj dobrog trenda:

Preko platforme redovito čisti oko 40 beepera, imamo više od 4000 registriranih korisnika, a sam rast čišćenja iz mjeseca u mjesec nam je između 25 i 30 posto. Mnogo nam znači i naš novi model, Beeping Premium, koji čini već gotovo pola svih naših čišćenja.

Pohvalio se i s dva velika korporativna partnerstva, s grupacijama Generali i Henkel, ali i rekao kako je najveći izazov pronalazak dovoljnog broja kvalificiranih čistača i čistačica.

Kako postati beeper? 

Budući da gotovo svatko može postati čistač, odnosno beeper, logično je da me zanimalo što bih osobno trebao napraviti kako bih se počeo baviti čišćenjem u slobodno vrijeme. Jan me uvjerio kako je ovaj proces prilično iscrpan i kako je zapravo dosta malen broj onih koji uspiju ispuniti sve kriterije kako bi postali čistači putem ovog sustava, što je svakako dobra vijest za krajnje korisnike.

Na početku su ključne dvije stvari: sređen pravno-formalni status i prethodna iskustva. Svaki beeper koji radi preko platforme mora imati prethodna iskustva s čišćenjem.

Dakle ne, ja ne mogu biti beeper.

Kako biste postali beeper ako niste ja, trebate proći daljnjih pet koraka:

  • Intervju s predstavnikom Beepinga,
  • Slanje potvrde o nekažnjavanju,
  • Obuka koju vodi osoba zadužena za Beeping standarde, koja se sastoji od Beeping protokola, detalja oko čišćenja, komunikacije s korisnicima i djelovanja platforme,
  • Osiguranje i konzultacija s osiguravajućom kućom,
  • I prvo čišćenje!
Jan otkriva kako je Beeping bio njegov osobni izazov, ali i pokušaj “uzdrmavanja” uspavanog tržišta.

Redovito čišćenje je hit

Kada je riječ o dodatnim pogodnostima za korisnike Beepinga, Jan navodi kako njihov premium model koristi gotovo pola korisnika, a on podrazumijeva redovno čišćenje, individualan tretman i mogućnost odabira beepera.

Za kraj našeg druženja, želio sam znati više o zakonskim regulativama koje se moraju ispuniti kako bi se osoba mogla baviti čišćenjem preko ovog servisa. Budući da se u posljednje vrijeme diže podosta prašine oko Ubera i njegove regulacije, važno je znati kako je uređen sustav oko Beepinga, ako mu je već ta tvrtka poslovni uzor.

U Beepingu poznajemo tri načina suradnje: s osobama koje su samozaposlene (obrt, j.d.o.o.), sa studentima na studentski ugovor i honorarno na ugovor o djelu. Bitno je da svaki način suradnje ima pravnu podlogu, a čak potičemo naše beepere koji nemaju svoj obrt da ga i otvore, a mi im pružamo mentorstvo i upućujemo ih na odgovarajuće organizacije. Nakon toga dobivaju samostalnost i sami odlučuju žele li surađivati isključivo s nama ili naći i vlastite klijente.

Ako želite saznati više o ovom servisu, bilo kao korisnik ili kao potencijalni beeper, uputite se na stranice Beepinga.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Data science u sportu: prof. dr. sc. Marina Ivašić-Kos analizira rukometne akcije uz strojno učenje

Automatsko prepoznavanje događanja na rukometnom terenu može uvelike pomoći trenerima i profesorima.

Vodič

Kako uspješno raditi od kuće, biti produktivan i ne izgubiti živce?

Ukratko - teško. :) Nekad ćete se doista osjećati neuspješno, bit ćete neproduktivni i gubit ćete živce. Ali ima načina da polako doskočite izazovima, jedan po jedan.

Startupi i poslovanje

Hrvatske ekološke tenisice MIRET na Kickstarteru preko noći prešle cilj i skupile 20 tisuća dolara

Nakon nekoliko godina razvoja i usavršavanja, hrvatski brend ekoloških tenisica MIRET zadovoljan svojim inovacijama i certifikatima pokreće Kickstarter kampanju ne bi li što prije proširio dobar glas i osvojio srca ekološki osviještenih kupaca diljem svijeta. U razgovoru s osnivačima otkrivamo i kako...

Što ste propustili

Kultura 2.0

Kreativci Brukete&Žinić&Grey i Brigade inspirirani radom od doma počeli tiskati ružičasti toaletni papir

Krizna vremena zahtijevaju krizne mjere, a koronavirus nikoga nije ostavio ravnodušnim. Absolut Vodka okrenula se sanitetskom alkoholu, Airbus i Jaguar proizvodnji respiratora, a hrvatske kreativne agencije Bruketa&Žinić&Grey i Brigada - toaletnom papiru!

Kultura 2.0

MUP licencirao tehnologiju Pokemon GO-a za praćenje kršitelja samoizolacije!

U doba krize uzrokovane virusom COVID-19, mnoge institucije okreću se nekonvencionalnim rješenjima za suzbijanje širenja pandemije.

Kultura 2.0

Zbog prisilne digitalizacije gospodarstva i društva u izolaciji, Hrvatska prvi put prvak DESI indeksa!

Europska komisija ove godine odlučila je nešto ranije objaviti Indeks gospodarske i društvene digitalizacije (DESI) za 2020. godinu ne bi li oraspoložila građane Europske unije u ovim tmurnim danima - naime, indeksi država članica EU otišli su značajno u vis, a Hrvatska među njima prednjači!

Kultura 2.0

“Niste bili kod kuće” poruke od poštara omogućile Hrvatskoj osvajanje Guinnessa za najduži red na svijetu

Zahvaljujući velikim naporima jako male skupine poštara Hrvatska je postavila novi rekord impresivnim redom u jednom zagrebačkom naselju.

Kultura 2.0

Osnovana crkva Presvetog Rada na Daljinu, već potpisan “Zoomovski ugovor” s Republikom Hrvatskom

Ekskluzivno otkrivamo da je u Zagrebu prije nekoliko dana putem novodigitaliziranih servisa hrvatske javne uprave registrirana nova crkva - Prva crkva "Presvetog 'Remote' Rada'.

Intervju

U iščekivanju drugog paketa mjera: Hoće li se freelancerima i malim poduzetnicima ponuditi slamka spasa?

Vladajući ne shvaćaju problematiku samozaposlenih, malih i mikro poduzetnika. Glasno im to poručuju njihovi predstavnici svakog dana od kada je Vlada predstavila prvi paket mjera za suzbijanje ogromnih posljedica koje za privatni sektor donosi pandemija virusa COVID-19.