Beeping, 'uber za čišćenje', sprema vam stan dok ste vi na odmoru

Beeping, ‘uber za čišćenje’, sprema vam stan dok ste vi na godišnjem odmoru

Često čujemo kako je neka nova tvrtka ili startup "kao Uber, samo za nešto drugo". Istina, ekonomija dijeljenja sve je zastupljenija, iako se još uvijek vode borbe oko njene regulacije, ali neke su ideje jednostavno kreativnije ili barem bolje primjenjive od drugih. Jedna od njih je Beeping.hr, servis koji je "kao Uber, samo za čišćenje doma", a koji je odnedavno, nakon Slovenije, dostupan i u Hrvatskoj.

Čišćenje vjerojatno nije nešto u čemu mnogo nas uživa, a oni koji si to mogu priuštiti, često i plaćaju drugima kako bi taj posao obavili umjesto njih. Naravno, kao i kod drugih sfera koje su podložne takozvanoj disrupciji, i tržište čišćenja se da malo “uzdrmati” kako bismo dobili nešto malo drugačije i puno bolje. Upravo to nudi servis Beeping.hr, koji u svojoj osnovi spaja osobe koje žele čistiti s ljudima kojima je čišćenje potrebno – kao Uber i vožnja, zaista.

Kako bismo saznali više o novom igraču na domaćem tržištu, razgovarao sam s Janom Dobrilovičem, suosnivačem servisa. Nakon malene hrvatsko-slovenske jezične barijere, uspio sam saznati o Beepingu čak i više nego što sam mislio da hoću, i to iz prve ruke.

Prvo pitanje, naravno, bilo je što Jan misli o usporedbi s Uberom, odnosno je li povezivanje s ovom tvrtkom za njega pozitivno ili ne:

Analogija “Uber za X” zaista je možda najlakša kad želiš nekom brzo objasniti čime se baviš. U Zagrebu to, recimo, ima više smisla jer je Uber prepoznat igrač na tržištu. U Sloveniji nam se mnogo puta dogodilo da su nam ljudi, čak i kolege, rekli: “Što je to Uber?”.

Beeping je najlakše opisati kao tvrtku čija je misija stvarati vrijeme za bitnije stvari u životu, kaže moj sugovornik. Povezuje kućanstva, pojedince i profesionalne čistače, ali nije klasičan marketplace, nego ima veći utjecaj na čitav proces. Servis beeperima, odnosno čistačima, osigurava početnu opremu, edukaciju i osiguranje, a klijentima tehničku podršku i pomoć kako bi si lakše mogli organizirati aktivnosti u slobodno vrijeme.

Ukratko, Jan kaže kako je cilj Beepinga:

Pružiti hotelsku uslugu u vašem domu.

Jedna od zanimljivih stvari vezanih za Beeping, po Janu, jest ta da je zaista teško naći servis koji se bavi sličnim stvarima u čitavoj Europi. Iako živimo u svijetu gdje nam je skoro sve na dohvat ruke, skoro je nemoguće naći pouzdanu, kvalitetnu i provjerenu pomoć oko čišćenja. Zbog toga Beeping želi izmijeniti industriju koja je inherentno tradicionalna.

Airbnbomanija u Sloveniji

Svaka tvrtka ima svoju priču. Netokracija je nastala kao blog, a Google je započeo u garaži. Kada je riječ o Beepingu, Jan kaže kako nije bilo neke romantične ili izvanredne priče:

Nekoliko se stvari jednostavno poklopilo. Bio sam dugo dio jedne od najvećih slovenskih tvrtki, za sebe sam tražio nove izazove i tako se počeo baviti platformom za čišćenje. Malo po malo u priču se uključio i David (Mohar, nap. a.) i krenuli smo u realizaciju Beepinga.

Tu je još i takozvana Airbnbomanija, koja se događala protekle dvije godine u Ljubljani. Kriza je završila, polako se sve vraćalo u normalu, ljudi su počeli uzimati kredite za stanove kako bi ih mogli iznajmljivati. Nekoliko kolega je tražilo pomoć, spremačice – i tako je sve počelo. U biti, imali smo cilj servisirati Airbnb domaćine, ali nam se odmah u početku pokazalo kako su i kućanstva vrlo pozitivno prihvatila uslugu. Airbnb danas čini manje od 5% svih naših čišćenja.

Iako ulazak na novo tržište nikad nije lak, Jan kaže kako su njegovi planovi regionalni, odnosno kako je cilj Beepinga postati desna ruka kućanstava u zemljama u susjedstvu. Kada je riječ o Zagrebu, ne krije optimizam:

Od Zagreba imamo velika očekivanja. Već od prvog dana osjeti se kako je Zagreb metropola, grad s otprilike tri puta više ljudi nego Ljubljana. Ključne metrike sada su čak i bolje nego što smo se nadali.

U godinu dana do 4000 korisnika

Beeping u Sloveniji postoji otprilike jednu godinu, a u kratkom osvrtu na posao iza njih, Jan je napomenuo kako im je cilj da do kraja godine budu u financijskom plusu, ali i razvoj daljnjih metrika, testiranje kanala komunikacije, referral program i mnogo drugih zanimljivih stvari. Trenutne brojke svakako su pokazatelj dobrog trenda:

Preko platforme redovito čisti oko 40 beepera, imamo više od 4000 registriranih korisnika, a sam rast čišćenja iz mjeseca u mjesec nam je između 25 i 30 posto. Mnogo nam znači i naš novi model, Beeping Premium, koji čini već gotovo pola svih naših čišćenja.

Pohvalio se i s dva velika korporativna partnerstva, s grupacijama Generali i Henkel, ali i rekao kako je najveći izazov pronalazak dovoljnog broja kvalificiranih čistača i čistačica.

Kako postati beeper? 

Budući da gotovo svatko može postati čistač, odnosno beeper, logično je da me zanimalo što bih osobno trebao napraviti kako bih se počeo baviti čišćenjem u slobodno vrijeme. Jan me uvjerio kako je ovaj proces prilično iscrpan i kako je zapravo dosta malen broj onih koji uspiju ispuniti sve kriterije kako bi postali čistači putem ovog sustava, što je svakako dobra vijest za krajnje korisnike.

Na početku su ključne dvije stvari: sređen pravno-formalni status i prethodna iskustva. Svaki beeper koji radi preko platforme mora imati prethodna iskustva s čišćenjem.

Dakle ne, ja ne mogu biti beeper.

Kako biste postali beeper ako niste ja, trebate proći daljnjih pet koraka:

  • Intervju s predstavnikom Beepinga,
  • Slanje potvrde o nekažnjavanju,
  • Obuka koju vodi osoba zadužena za Beeping standarde, koja se sastoji od Beeping protokola, detalja oko čišćenja, komunikacije s korisnicima i djelovanja platforme,
  • Osiguranje i konzultacija s osiguravajućom kućom,
  • I prvo čišćenje!
Jan otkriva kako je Beeping bio njegov osobni izazov, ali i pokušaj “uzdrmavanja” uspavanog tržišta.

Redovito čišćenje je hit

Kada je riječ o dodatnim pogodnostima za korisnike Beepinga, Jan navodi kako njihov premium model koristi gotovo pola korisnika, a on podrazumijeva redovno čišćenje, individualan tretman i mogućnost odabira beepera.

Za kraj našeg druženja, želio sam znati više o zakonskim regulativama koje se moraju ispuniti kako bi se osoba mogla baviti čišćenjem preko ovog servisa. Budući da se u posljednje vrijeme diže podosta prašine oko Ubera i njegove regulacije, važno je znati kako je uređen sustav oko Beepinga, ako mu je već ta tvrtka poslovni uzor.

U Beepingu poznajemo tri načina suradnje: s osobama koje su samozaposlene (obrt, j.d.o.o.), sa studentima na studentski ugovor i honorarno na ugovor o djelu. Bitno je da svaki način suradnje ima pravnu podlogu, a čak potičemo naše beepere koji nemaju svoj obrt da ga i otvore, a mi im pružamo mentorstvo i upućujemo ih na odgovarajuće organizacije. Nakon toga dobivaju samostalnost i sami odlučuju žele li surađivati isključivo s nama ili naći i vlastite klijente.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Ako želite saznati više o ovom servisu, bilo kao korisnik ili kao potencijalni beeper, uputite se na stranice Beepinga.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Što ste propustili

Panel

Hrvatski game developeri o stvaranju “ozbiljnih” videoigara

S predstavnicima game dev studija, ali i drugih privatnih tvrtki i dobrotvornih organizacija, raspravljamo o razvoju videoigara kojima svrha nije samo zabava, već i edukacija.

Intervju

Ivan Mrvoš: “Include više nije samo ‘onaj mali s pametnim klupama'”

Include, solinski startup poznat po pametnim klupama Steora, okrenuo se razvoju i proizvodnji novih proizvoda. Mrvoš, koji još nema ni 30 godina, a već je iskusni poduzetnik s respektabilnom karijerom, za Netokraciju je ispričao kako se i koliko ta tvrtka promijenila. Nedavno smo mogli pročitati da bi mogli promijeniti i vlasnika...

Esport

Peta sezona SET-a zaključena u Infobipu: Od 22 fakulteta pobjednički je varaždinski FOI

Student Esports Tournament, jedan od najpoznatijih studentskih esport događaja u Hrvatskoj, petu sezonu završio je u spektakularnoj LAN završnici koja se održala u prostorima Infobipa u Zagrebu.

Novost

Goran Bosankić u Field39 stiže na poziciju Chief Revenue Officera

Nakon više od 6 godina u Assecu SEE, a potom isto toliko u ABC Tech grupi, Goran Bosankić dolazi u Field39 kao Chief Revenue Officer i član Upravnog odbora.

Digitalni marketing

Super Bowl fenomen iliti “Vrijeme je da se vratite pred TV. Počinju reklame.”

Dok sam bio u Americi netom prije Super Bowla jedno mi je postalo jasno. Američki nogomet tamo je religija, a SuperBowl kao Božić. Samo što se za ovaj Božić svi okupe oko TV-a gledati reklame!

Novost

Teo Širola iz Muzeja iluzija proglašen najboljim mladim menadžerom 2023. godine

Hrvatsko udruženje menadžera i poduzetnika (HUM) CROMA dodijelilo je predsjedniku tvrtke Metamorfoza, koja upravlja globalnom mrežom Muzeja iluzija, nagradu za mladog menadžera 2023. godine.