Obožavam duh startupa i neograničene mogućnosti koje internet i digitalni eko-sustavi pružaju svima koji imaju odličnu ideju, bez obzira na prethodno iskustvo, društveni status i geografski položaj. No, imao sam priliku raditi s velikim brojem startupa tijekom prethodnih godina pa sam naišao i na neke tipične propuste. Nemojte me krivo shvatiti, neki od startupa razumiju važnost korisničkog iskustva od samog početka, a takvi najčešće i uspijevaju. Međutim, njih je malo i — barem prema mojem iskustvu — ne pojavljuju se često.
Kvalitetno korisničko iskustvo (user experience) je rezultat usklađivanja poslovnih ciljeva i potreba korisnika. Kako bismo mogli oblikovati korisničko iskustvo, prvo moramo upoznati i razumjeti obje strane. Kao prvi korak, nužno je napraviti istraživanje i analizu pomoću nekoliko prikladnih metoda. Ovisno o konkretnim zahtjevima pojedinog projekta, proces se može modificirati te posvetiti više pažnje metodi koja je najprikladnija za dotičnu situaciju.
Odlučili ste započeti vlastiti novinski portal ili stručni blog? Vjerojatno imate koncept sadržaja u glavi, sakupili ste vrsnu ekipu autora i za početak namjeravate objavljivati količinski manje, a s vremenom sve više sadržaja kako biste čitateljima omogućili dnevno svježe novosti i stručne članke.
Imate budžet, ali i pozamašnu listu želja za svoj novi projekt, pa je prvi korak na vašoj TODO listi — pronaći dizajnera. Ne nužno!
SOPA je — za vas dvojicu koji ste se tek probudili iz zimskog sna — prijedlog američkog zakona o kontroliranju sadržaja na internetu za građane SAD-a. Iako se američki zakoni uglavnom ne odnose i na našu državu, potrebno je sagledati širu sliku, jer na toj slici američko internet tržište hrani većinu svjetskih internet poduzetnika, pa tako i nas.
Na manje formalnim diskusijama među kolegama iz Hrvatske koji žive od vlastitih proizvoda i usluga koje prodaju putem interneta, ali i prema pričama predavača na međunarodnim konferencijama, često se raspravlja o geografskoj lokaciji internet kupaca.
Uz sve potrebne procese izrade web siteova naručitelji često štede na strategiji korisničkog iskustva, s obzirom da je taj dio procesa (kao uostalom i sve što spada pod “neki dizajn”) teško mjerljivo i pomalo nejasno.
Kako uskladiti poslovne ideje i ciljeve sa potrebama korisnika?
Lora Pleško je CEO Mašinerije, tvrtke za razvoj mobilnih aplikacija i web rješenja. Ususret Ladies of New Business konferenciji Lora nam je prenijela iskustva o slaganju internih procesa za vrijeme remote rada.
Dok se čeka razjašnjenje odnosa između SAD-a i EU u kontekstu prijenosa podataka, tvrtke koje prenose podatke van Europske unije moraju dokazati da su poduzele dovoljne mjere zaštite. Konzultantica za zaštitu podataka, Vlatka Vuković, smatra da su pojedini servisi prešutjeli bitne informacije.
Nagrađen i od Europske komisije CARNET-ov projekt e-Škole dokazao je kako je Hrvatska na dobrom putu da "odgoji" digitalno zrele škole. Što se sve događa u pozadini pripreme i realizacije takvog velikog projekta, u doba krize, saznali smo.
