Obožavam duh startupa i neograničene mogućnosti koje internet i digitalni eko-sustavi pružaju svima koji imaju odličnu ideju, bez obzira na prethodno iskustvo, društveni status i geografski položaj. No, imao sam priliku raditi s velikim brojem startupa tijekom prethodnih godina pa sam naišao i na neke tipične propuste. Nemojte me krivo shvatiti, neki od startupa razumiju važnost korisničkog iskustva od samog početka, a takvi najčešće i uspijevaju. Međutim, njih je malo i — barem prema mojem iskustvu — ne pojavljuju se često.
Kvalitetno korisničko iskustvo (user experience) je rezultat usklađivanja poslovnih ciljeva i potreba korisnika. Kako bismo mogli oblikovati korisničko iskustvo, prvo moramo upoznati i razumjeti obje strane. Kao prvi korak, nužno je napraviti istraživanje i analizu pomoću nekoliko prikladnih metoda. Ovisno o konkretnim zahtjevima pojedinog projekta, proces se može modificirati te posvetiti više pažnje metodi koja je najprikladnija za dotičnu situaciju.
Odlučili ste započeti vlastiti novinski portal ili stručni blog? Vjerojatno imate koncept sadržaja u glavi, sakupili ste vrsnu ekipu autora i za početak namjeravate objavljivati količinski manje, a s vremenom sve više sadržaja kako biste čitateljima omogućili dnevno svježe novosti i stručne članke.
Imate budžet, ali i pozamašnu listu želja za svoj novi projekt, pa je prvi korak na vašoj TODO listi — pronaći dizajnera. Ne nužno!
SOPA je — za vas dvojicu koji ste se tek probudili iz zimskog sna — prijedlog američkog zakona o kontroliranju sadržaja na internetu za građane SAD-a. Iako se američki zakoni uglavnom ne odnose i na našu državu, potrebno je sagledati širu sliku, jer na toj slici američko internet tržište hrani većinu svjetskih internet poduzetnika, pa tako i nas.
Na manje formalnim diskusijama među kolegama iz Hrvatske koji žive od vlastitih proizvoda i usluga koje prodaju putem interneta, ali i prema pričama predavača na međunarodnim konferencijama, često se raspravlja o geografskoj lokaciji internet kupaca.
Uz sve potrebne procese izrade web siteova naručitelji često štede na strategiji korisničkog iskustva, s obzirom da je taj dio procesa (kao uostalom i sve što spada pod “neki dizajn”) teško mjerljivo i pomalo nejasno.
Kako uskladiti poslovne ideje i ciljeve sa potrebama korisnika?
SMS je zagazio u svoju 30. godinu i kako nam se čini, neće još tako lako izumrijeti. Osim toga, svaki danom nas iznenađuju novi načini komuniciranja putem poruka. Tehnologija je divna, ali što je s korisnicma koji su ključni u definiranju "kulture dopisivanja". Postoji li "online bonton"?
Evo priče o tome kako tehnologija povezuje različite ljude, kako se nose s izazovima koje pred njih tehnologija postavlja i što je presudno važno za uspješne projekte.
Humanitarna akcija traje do 22. prosinca, a trebala bi omogućiti da svako dijete u domovima za nezbrinutu djecu u Hrvatskoj dobije barem jednog robota.
