Apple je pokazao kako više nema ništa za pokazati – čeka li ga Nokijin scenarij?

Sjednite, djeco, da vam ispričam priču o vremenu prije mog vremena. Bijaše to godina 1998., četvrtaste kutije protetičkih boja vrtjele su Windowse 95 ili 98, bilo je to vrijeme disketa, telefonskih slušalica koje se dižu i dial-up interneta koji puca kada se to dogodi.

Bijaše to doba prije crne dolčevite, a Jobs je na pozornici poput mađioničara potegnuo crnu krpu s prvog iMaca i čarobno trgnuo Apple iz stagnacije.

Prozirno kućište u dvije boje, zaobljen, pristupačan, gotovo dječji dizajn – da, u svojoj suštini iMac je bio “ljepše računalo” i sigurno su postojali PC-jevi boljih performansi. Ali imao je novi koncept – bio je osobno računalo u punom smislu te riječi, onako kako ni jedan personal computer prije toga nije.

Računalo u koje se (teoretski) uključe dva kabela i spremno je za korištenje, bez milijun disketa i drivera i terminologije koju prosječni odnedavno-korisnik ne razumije, računalo koje ti se uklapa u dekor stana i u osobni život, računalo koje izgleda toliko zabavno i pristupačno da svatko misli da ga može koristiti. Ah, da, i učinili su nešto sablažnjivo. Maknuli su diskete iz osobnih računala jer je iMac računalo budućnosti, ali budućnost je – umrežena.

Apple nikad neće biti velika tvrtka kakav je mogao biti. iMac će se prodati samo onima koji vjeruju u Apple. Ovo je nevjerojatan gaf s Jobsove strane, trebao je znati bolje. 

Napisao je to Hiawatha Bray za Boston Globe 1998.

Apple je prodao 278.000 iMaca u prvih 6 tjedana, 800.000 do kraja 1998. godine, ali bitnije je kome su prodani. Oko 12% kupaca prije kupovine iMaca bili su korisnici računala s Windowsima, a čak 32% bili su ljudi koji su prvi put kupovali računalo.

Bio je to vrlo hrabar potez – umjesto da su ušli u nadmetanje performansama s proizvođačima PC-a, boreći se za isti komad tržišta i stare korisnike, Apple je odlučio privući potpuno nove kupce, za koje je postojala velika šansa da neće “zagristi mamac” i odjednom odlučiti da žele računalo. Realno, kockao se time da izgubi korisnike poput Hiawathe – one kojima su kockasta, bezlična računala i ono šo se odvija na njima bili stvar prestiža, jer su bili rezervirani za nekolicinu, on tehnološki potkovane.

Ironično, dakle, Apple se digao iz mrtvih upravo zato što je žrtvovao prestiž. Koliko je to nespojivo s današnjim Appleom kojem je prošli pokušaj lansiranja jeftinijih pametnih telefona neslavno propao – jer jeftine verzije “ne izazivaju zavist”.

Appleov cha cha cha: Tri koraka naprijed pa jedan korak nazad

Mala digresija za one koji su rođeni sa zlatnom žlicom punom Wi-Fi-ja u ustima, umreženost tada nije bila ni približna današnjoj razini, a Apple još nije razvio prodajni mehanizam u kojem miču portove, jackove, kabele i ostale komponente, a onda vam ih prodaju kao precijenjenu periferiju. Nedostatak diskete bio je neko vrijeme u najmanju ruku nepraktičan, pa čak i iritantan, ali je gurao ideju nekog novog umreženog vremena u tehnologiji koje je namijenjeno svima koji mogu gurnuti utikač računala u struju.

iMac bio pola koraka ispred svog vremena – dovoljno daleko da bude ispred ostalih proizvođača, a dovoljno blizu da zapravo progura inovacije kroz negodovanje.

Tih pola koraka je bila magična brojka i svjesno usporavanje za Apple, koji je imao iza sebe niz propalih proizvoda koji od ostatka konkurencije bili udaljeni jedan skok s motkom.

Dlanovnik Newton iz 1993. Imao je funkcionalnosti koje su kasnije preuzeli pametni telefoni, poput slanja emailova, Appleova igrača konzola Pippin 1996. nudila je umrežavanje i reprodukciju multimedijskih sadržaja, što je postalo standard desetak godina kasnije, Apple Quicktake pokušavao je progurati ideju digitalnih fotoaparata.

Svi su odreda bili previše preskupi i u prevelikom raskoraku s vremenom – djelomično zato što tehnologija nije bila dovoljno razvijena da proizvodi budu efikasni i pouzdani, a djelomično zato što korisnici nisu bili spremni na tako velike zaokrete u načinu na koji koriste sebi poznate proizvode.

Pola koraka naprijed u tehnologiji, pola koraka naprijed u cijeni i dobar koncept koji izdvaja proizvod od drugih su se pokazali kao optimalan ritam.

2001. dobili smo iPod koji je promijenio način na koji slušamo glazbu.

2007. prvi iPhone radikalno je promijenio koncept što jedan (pametni) telefon jest i što može biti.

2008. predstavljen je MacBook Air i ideja da prijenosna računala moraju biti baš to – lagana, praktična, uvijek s nama.

2018. dobili smo potvrdu da Apple nema više što za ponuditi.

Malo manje za vaš novac i malo manje za vaš užitak

Ovaj je put Apple predstavio malo veći, malo jači, malo skuplji iPhone – XS Max – s kojim nećete dobiti brzi punjač niti lightning adapter za slušalice niti bilo koju funkcionalnost iole vrijednu spomena. iPhone XS je manja verzija, iPhone XR je nešto jeftinija verzija. Apple Watch se fokusira na vaše zdravlje, kao i apsolutno svaki drugi pametni sat na tržištu jer je još uvijek malo smislenih funkcionalnosti koje vam pametni sat može ponuditi. Ah, da, i na nekim tržištima će imati EKG funkcionalnost. U 2018. godini imaju i dual SIM. Više o tome pročitali ste već sigurno bilo gdje drugdje, jer se meni na to ne da trošiti slova.

Ja sam zapravo prilično zadovoljna ovim predstavljanjem – Apple je prilično jasno pokazao da nema više ništa u svom arsenalu i da ne planira ulagati niti u bilo kakve značajnije inovacije, niti u korisničko zadovoljstvo. To znači i da će Apple nastaviti svoju sporu, ali sigurnu silaznu putanju i pokazati primjerom da ne možeš zauvijek jahati na staroj slavi.

Ali, kao što su jednom oni koji znaju što i zašto kupuju prvi kupovali Appleove proizvode i bili njihovi najveći zagovaratelji, ako Apple nastavi ovom putanjom, bit će i prvi koji će prestati kupovati njihove proizvode.

Isti oni koji su prije bili spremni platiti višu cijenu Appleovih proizvoda da bi isprobali tehnologiju koja će možda promijeniti našu svakodnevicu oni su koji će prvi prestati kupovati Appleove proizvode, jer dobivaju manje za svoj novac i manje za svoj gušt. Jer Apple nema više što za ponuditi osim jabuke na poklopcu i činjenice da ćete morati mijenjati bateriju na pola životnog vijeka svog telefona (odsad po većoj cijeni!).

Da, čitatelju, znam da je Appleov webshop pao još prilikom predstavljanja od silnih prednarudžbi i vidim kolike su dionice. Ali, isto tako, Apple je prvi puta u sedam godina izgubio svoju poziciju drugog najvećeg prodavača pametnih telefona na svijetu. Smijenio ga je Huawei, brend koji se nikada nije ni uspio probiti na američko tržište, drugo najveće na svijetu, a silaznu putanju tako velikog i razvikanog brenda kao što je Apple teško je preokrenuti – pogotovo kad se ni ne trudiš.

Pitajte Nokiju.

ponuda

Komentari

  1. J.D

    J.D

    15. 09. 2018. u 1:20 pm Odgovori

    Mislim da je autorka teksta malo pobrkala teze u zelji da pokusa da isprati ono sto je navela u naslovu.

    Drugim recima potpuno je promasila temu jer Apple ne moze da se posmatra kao druge kompanije, niti na isti nacin niti kroz istu prizmu.

    Apple ima sopstveno trziste, trziste na kom konkurencija brendu sa jabukom ne postoji. Apple korisnike u najvecem broju ne zanima sta Samsung ili Huawei imaju da ponude.

    Oni koriste Mac i iPhone zato sto su to provereno pouzdani uredjaji na koje uvek mogu da se oslone. Njima manjak noviteta, kakvi se ocekuju u svetu Android uredjaja ne znace toliko jer, bas kao i svi koji kupe Note 9, recimo, nece koristiti ni 10 odsto njegovih kapaciteta.

    Samo, razlika u ova dva slucaja jeste to sto je iPhone pouzdan i u tih 10 odsto stvari koje koristimo, dok Android uredjaji nisu, pa cak ni oni najbolji.

    Cinjenica da Apple vise nije na drugom mesto je apsolutno nebitna jer kompanija i dalje ostvaruje velike profite – uz manju proizvodnju, sto bi se pre moglo posmatrati kao uspeh, a ne neuspeh – vise za manje.

    A za to je odgovoran impresivan Apple ekosistem koji stoji iza svakog uredjaja, i to je nesto sto Apple zaista ima da pokaze. Ne 3 ili 5 kamera, 6 ili 8GB radne memorije ili
    kameru koja iskace iz kucista.

    Ono sto Apple nudi jeste revolucija, naspram Android sveta – pouzdanost, koristljivost, besprekoran UI i poneki novitet koji ce zaista, barem malo, promeniti nas svakodnevni zivot – poput sata koji zaista nekome moze da spase zivot – i ta osoba ce vam sigurno reci da je to veca inovacija do svewga gore navedenog.

    Poceli smo da trazimo samo radi trazenja i zahtevamo da stvari sljaste jos sjajnije – iako smo vec dobrano oslepljeni.

    Appleu se mogu zameriti mnoge stvari, ali inovacije i kvalitet, tesko. A to je nesto sto ce uvek biti na ceni imati svoje kupce, ma kolika cena bila.

    Ljudi ne kupuju Apple proizvode zbog nove tehnologije i inovacija, kupuju ih jer rade bolje od konkurencije.

    A kada se napokon u svetu tehnologije bude pojavila inovacija koja zaista menja svet, velika je šansa da ce na sebi nositi dobro poznatu jabuku.

      • Murkec

        Murkec

        17. 09. 2018. u 6:38 pm Odgovori

        “Appleu se mogu zameriti mnoge stvari, ali inovacije i kvalitet, tesko. A to je nesto sto ce uvek biti na ceni imati svoje kupce, ma kolika cena bila.”

        Inovacije i vrijednost za novac mu se u zadnje vrijeme mogu zamjeriti i to bi im se moglo obiti o glavu.

  2. Skoci pa recihop

    Skoci pa recihop

    16. 09. 2018. u 9:39 am Odgovori

    Wow,uvrijeđeni appleov(ca)ac se javio, za ovo o kvaliteti se itekako da raspravljati,
    pitaj moje kolege s posla koji su navalili na X (jer firma plaća) pa sad kukaju…
    Svaka čast SJ,ali bez njega je to samo još jedna firma koja pokušava opstati bar blizu površine pouzdajući se na proizvodnju dijelova pravih proizvođača nekih od dijelova apple uređaja (npr. ekran-samsung),da ne pišem o servisnom djelu i garancijama – blago rečeno katastrofa.Za te pare – vrijeđaju inteligenciju.
    …Još malo pa će biti kao naša NOA… A za zadnju rečenicu bez SJ – nema šanse..

  3. Zokonja

    Zokonja

    16. 09. 2018. u 9:48 am Odgovori

    @J.D.
    O tome koliko su apple uredjaji zaista kvalitetni pozivam te da pogledas YT kanal od Louiss Rossmann. Radi se o serviseru sa velikim iskustvom, cesto radi snimke popravaka odredjenih uredjaja. Preko njega sam saznao o mnogim propustima (cesto i namjernim) u dizajnu koje korisnike tjera na dodatne troskove, problem je sto apple takve svoje propuste uglavnom ne priznaje pod garanciju (crkavanje grafickih kartica a mackbookair zbog lose izvedenog hladjenja , odljepljivanje slojeva kucista ekrana koje apple brandira pod unibody, a ono sastavljeno ljepljenjem iz 2 dijela, ……) ovo su samo neki primjeri. BTW kakva je to fora da na ajfonima za Back funkciju moras iscasiti palac da uhvatis gornji lijevi cosak? Ne koristim apple i ovo sam vidio tek neki dan kod prijatelja pa sam ostao malo sokiran sa tolikom neergonomijom.

  4. PH

    PH

    17. 09. 2018. u 3:02 pm Odgovori

    Odličan tekst. Prvi odgovor malo manje. Jer “brkanje teza” zato što “apple je apple” i “nema veze što više nisu drugi jer su apple” mi ukazuje na čisti fanboyism govor a onda mi je svaka dalja validacija komentara uzaludna i ne mogu ju shvatiti ozbiljno…

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

E-građani E-stonije: Kako otvoriti tvrtku u Estoniji, a ostati u Hrvatskoj?

Porezna reforma nas opet vodi na cirkusnu vožnju pa su se mnogi poduzetnici poželili odvesti što dalje od Hrvatske. Evo kako možete izaći iz cirkusa bez potrebe da se vozite ili da vas vozaju...

Tehnologija

Vodič za e-Vozačku da ne čekaš (kao mi) u redu u MUP-u

Sustav e-Vozačka, za predaju zahtjeva za novu vozačku dozvolu putem interneta, radi pristojno, ali i pokazuje da korisničko iskustvo i komunikacija mogu i moraju biti bolji. U suprotnom - šalter!

Internet marketing

Ella Dvornik i Charles Pearce pokreću platformu za europske influencere – Manijak

Porazgovarala sam s Ellom Dvornik i Charlesom Pearceom o njihovom zajedničkom projektu, platformi za influencere i brendove koji s njima žele surađivati - Manijak.

Što ste propustili

Natječaj

Prijavite inspirativne žene iz svijeta tehnologije na Technology Playmaker Awards

Nominacije za Technology Playmaker Awards, nagradu u organizaciji Booking.com, bit će otvorene do 22. prosinca.

Analiza

PSD2: Banke, ‘fintech’ i tehnološki giganti upravo su u utrci života

Tko će prvi prijeći preko svih prepreka regulacija i standarda do otvorenog bankarstva?

Sponzorirano

Osvoji 50.000 kuna vrijednu stipendiju za studij programiranja!

Svake godine pojave se nove statistike - koliko programera nedostaje u Hrvatskoj i Europskoj uniji i koliko će taj broj porasti. Za sada se taj nedostatak već broji u stotinama tisuća.

Startupi i poslovanje

Kako se hrvatski tim Top Digital Agency proveo na TechCrunch Disruptu?

Domaći startup Top Digital Agency se nakon posjete TechCrunch Disruptu u San Franciscu okreće novim izazovima.

Web aplikacije

Parlametar.hr od danas omogućuje lakše praćenje Sabora javnosti, medijima, ali i developerima

Parlametar.hr želi da ono što političari u Hrvatskom saboru rade možemo pratiti jednako pregledno kao aktivnosti naših prijatelja na društvenim mrežama.

Tehnologija

Osvojite 10.000 eura na Novathon #withVUB: Osiguran smještaj za 3 hrvatska tima u Bratislavi!

Prva tri tima iz Hrvatske koja se prijave s 'fintech' idejom na Novathon #withVUB dobivaju plaćene troškove smještaja u Bratislavi od 5. do 7. listopada te mogućnost da osvoje do 30.000 eura na hackathonu!