Anctuov Marko Pavlović: Kako je tražilica postala ‘tržnica’ društvenih aplikacija i osigurala investiciju

Marko Pavlović je osnivač social media alata Anctu koji je prošli tjedan potvrdio seed investiciju od 50 tisuća dolara za stvaranje platforme za upravljanje društvenim mrežama, konkurenta servisima poput HootSuitea. Kako se s Elektrotehničkog fakulteta u Osijeku odlučio pokrenuti svoj startup kojeg je već pivotirao te “pozabaviti” se social podacima – Pavlović o otkriva u svom prvom intervjuu – za Netokraciju.

Anctu se prvi put pojavio kao tražilica podataka s društvenih mreža koju je Pavlović prijavio na Seedcamp u Zagrebu, natjecanje startupa koje održava jedan od vodećih europskih akceleratora, kojem je Netokracija bila regionalni medijski partner. Anctu tada nije bilo proizvod koji je danas. Pavlović je nakon razgovora sa Seedcampovim mentorima shvatio da ima jedan veliki problem, koji nije nimalo rijedak među osnivačima startup u regiji: shvatio je da ne zna prodavati.

Dok bi se većini vjerojatno činilo da jednostavno trebaju naći suosnivača koji zna prodavati, Pavloviću je palo na pamet jedan također očit, ali i širi problem: developeri i razvojne tvrtke inače ne znaju prodavati, ne žele se baviti naplatom i sličnim problemima. Upravo zbog toga su integrirana rješenja poput Appleova App Storea uspjela, jer nudi jednostavan način prodaje i naplate proizvođačima “appova” te još jednostavniji način kupnje krajnjim korisnicima.

Social agencije, klijenti i rastuće tržište

Da bi se razumio Anctu, morate shvatiti trenutnu situaciju na tržištu alatima za upravljanje društvenim mrežama. Samo u Hrvatskoj postoji nekoliko specijaliziranih agencija za marketing na društvenim mrežama, poput iStudija, DRAP-a koji je proizveo Krašov Ekopark te Akcije koja je nedavno predstavila FenixApps. U svijetu ih je na stotine, pri čemu većina marketinških i PR agencija također integrira društvene mreže u svoju ponudu klijentima, dok većina klijenata pak otvara profile na društvenim mrežama poput Facebooka ili Twittera. Ne radi se nikako o novom trendu – dapače!

S alatne strane postoje deseci proizvoda, od nezavisnog Hootsuitea kojeg koristi Bijela kuća do Salesforceovog Marketing Cloudea kojeg čini niz akvizicija tog velikog “cloud” igrača, poput Buddy Medie. Svi žele biti potpuna rješenja i nuditi apsolutno sve za upravljanje društvenim mrežama, od tvitanja i objave statusa do analize rezultata. Većina ih je kvalitetna, ali vam iz iskustva mogu reći da koji god alat koristili kao primarni, morate ga “nadograđivati” drugim rješenjima, poput Buffera – specijalizirane aplikacije za objavu statusa u određenom trenutku.

Pavlović s Anctuom želi stvoriti app store za spomenuto tržište, putem kojeg ćete moći kombinirati alate po potrebi, što odgovara manjim, specijaliziranim proizvođačima koji nemaju budžet za pozicioniranje pred klijentima poput Bijele kuće ili Coca Cole. “Mix and match” – rekli bi američki kupci. Kupcima bi pak na taj način Anctu mogao postati i primarno rješenje za upravljanje društvenim mrežama, pri čemu bi postao značajna konkurencija tvrtkama poput Salesforcea, ali i mnogih mainstream informatičkih tvrtki koje u svoju ponudu žele integrirati “social”.

Developeri potrebni!

Anctu je daleko od konkuriranja velikim igračima, ali i potencijalne akvizicije. Najbitniji element Anctuovog napretka bit će mu ne samo tehnički razvoj platforme, već razvoj odnosa s tvrtkama koje razvijaju rješenja za društvene mreže. U regiji ih ne nedostaje, ali Pavlović će ih morati uvjeriti da se isplati uložiti vrijeme i trud kako bi se uklopili u Anctu, pri čemu napominje za Netokraciju:

Želimo postati vodeća platforma za društvene mreže za male tvrtke i profesionalne korisnike društvenih mreža, ali i pomoći developerima u stvaranju “social media” alata. Želim pružiti priliku drugim osnivačima malih startupa da se približe velikim tržištima.

Pavlović smatra kako okupljanje developera zapravo neće biti problem, jer smatra da postoji velik broj programera koji imaju odlične ideje, ali ne postoje platforme koje bi im olakšale realizaciju. U Rumunjskoj je primjerice upoznao osnivača startupa Keenskim Tudora Vlada koji radi rješenje za izradu sažetaka – Anctu bi startupu poput Keenskima ponudio priliku za rast. Pavlović trenutno radi na razvoju konkretnih suradnji:

Postoje primjeri poput development udruga s kojima pregovaramo jer imaju interes testirati svoje alate na našoj platformi te par drugih tvrtki koji su zainteresirani graditi svoja rješenja za analizu ili upravljanje društvenim mrežama na Anctu. Naravno, u početku će ići teže, no nismo ni računali da će naš cilj biti lagano ostvarljiv.

Pivot polučio potencijalnim investicijama

Pavlović za Netokraciju otkriva kako osiguravanje seed investicije nije bilo ništa teže nego pivotiranje iz tražilice podataka s društvenih mreža u platformu za njihovo upravljanje:

Posvećenost i mnogo rada je bilo najbitnije! Trčao sam gdje god sam mogao po Europi skupljajući komentare i korisne informacije, pokušavajući barem malo zainteresirati druge u svoju viziju. Negdje sam uspio, negdje nisam.

Prve, prave zainteresirane investitore Anctu je našao na rumunjskoj startup konferenciji How to Web, kojoj je Netokracija regionalni medijski partner, gdje je Pavlović nastupio u konkurenciji koju je činio i iStudijev Mediatoolkit. Već tada mi se povjerio da se nešto sprema, ali nije htio davati nikakve detalje dok ne vidi kako će proći How to Web. U međuvremenu je Anctu postao platforma za upravljanje društvenim mrežama, što je pobudilo više nego očekivani interes:

Nekoliko se investitora s tamošnje konferencije zainteresiralo za Anctu i javilo za više detalja. Nakon što sam se vratio u Osijek javilo ih se još dvojica.

Pivot je očito pokazivao veći potencijal, a nakon nekoliko tjedana nakon povratka iz Rumunjske Pavlović je odlučio detaljnije razgovarati te konačno i finalizirati seed ulaganje s investitorom – iz Hrvatske. Pavlović priznaje nije htio javno reći ime investitora, ali navodi kako iako nije dosad ulagao u tehnološke projekte, poznaje tehnološki svijet:

Najvažniji element u mojoj odluci je bio osobni odnos s investitorom i razumijevanje vizije koju s Anctu pokušavam realizirati. U tom slučaju trenutni investitor se pokazao kao pun pogodak, povezali smo se na svim razinama i ostvarili stabilan odnos što je rezultiralo poslovnom suradnjom.

Tržište na koje Pavlović cilja s Anctuom izuzetno je veliko, raste i na njemu je prisutan veliki broj potencijalnih klijenata. Neki su mi spomenuli kako nisu isprva uopće razumjeli koncept Anctua na način kako ga Pavlović pitcha, ali s druge strane, oni koji se bave društvenim mrežama odmah su znali koji potencijal nudi. Pavlović pak stvara Anctu iz vrlo jednostavnog razloga:

Inspirira me izazov. Izazov da postoji jako mala šansa da nešto mogu promijeniti na ovom svijetu, sada pokušavamo mijenjati manje stvari koje su nam dostupne, tko zna u što ćemo sve zakoračiti u budućnosti. Fascinirajuće mi je da danas softver preko vaših online identiteta može prepoznati što volite i mislite pa vam s toga može ponuditi više i bolje. Big data, data vizualization, internet of things i social data to hardware su stvari koje me isto inspiriraju da stvorim svoju tvrtku.

Anctu je rješenje kakvo još ne postoji na tržištu, dovoljno drugačije od konkurencije da bi moglo biti velik uspjeh ili pak potpuni promašaj. Poslovni model temeljen na pretplatama odgovara razvoju iz Hrvatske s obzirom da se ne radi o aplikaciji za krajnje, već prvenstveno profesionalne korisnike.

Pavlović će svakako u nekom trenutku morati otići u SAD barem na nekoliko mjeseci kako bi razgovarao s tamošnjim developerima i agencijama koji čine najveće svjetsko tržište u “social media” svijetu, ali bi mu istočnoeuropska perspektiva mogla ponuditi bitnu prednost u tome što većina manjih, kvalitetnih, ali nedovoljno promoviranih alata dolazi upravo iz ostatka svijeta. O društvenim se mrežama stalno govori kako nude glas krajnjim korisnicima i demokratiziraju komunikaciju širom svijeta. Mislili vi da je to istina, idila ili zabluda, Anctu ne želi demokratizirati tržište upravljanja profilima na društvenim mrežama, već učiniti nešto mnogo praktičnije: ponuditi izbor integriranih alata za Facebook i Twitter te na njihovoj prodaji rastućem tržištu – integrirano zaraditi.