Amazon istražuje načine modernizacije i promjene uobičajenih kanala prodaje te popularizacije svojih usluga. Jedan od većih iskoraka u tome dosad su bili leteći dronovi koji se planiraju uvesti u dostavu, a manje radikalan je novi Amazonov pametni telefon koji bi ovaj prodajni gigant, ako je vjerovati glasinama, trebao predstaviti u Seattleu u srijedu.
Amazon istražuje načine modernizacije i promjene uobičajenih kanala prodaje te popularizacije svojih usluga. Jedan od većih iskoraka u tome dosad su bili leteći dronovi koji se planiraju uvesti u dostavu, a manje radikalan je novi Amazonov pametni telefon koji bi ovaj prodajni gigant, ako je vjerovati glasinama, trebao predstaviti u Seattleu u srijedu.
Novinari i javnost pozvani su da se prijave kako bi prisustvovali događanju, a poseban je poziv išao developerima koji rade na aplikacijama koje koriste senzore pokreta. Također ih se pitalo imaju li iskustva sa samoučećim sustavima, zbog čega se pretpostavlja da bi Amazon mogao predstaviti mobilni uređaj koji prati navike korisnika.
Amazon se približava brojci od 100 milijardi dolara prihoda i čini se kako se osjeća dovoljno sigurno u svojoj koži da se otisne u mobilnu telefoniju, koja se pokazala kao vrlo izazovno područje i za iskusne igrače – Apple i Samsung drže većinu tržišta, jednom veliki proizvođači neslavno su završili, poput Blackberryja, a neki novi proizvodi poput Facebookovog pametnog telefona nikad se nisu ni pojavili.
Kupovina na svakom koraku
James McQuivey, analitičar za Forrester Research, tvrdi kako Amazon nema mnogo izbora:
Mobilna platforma ne ističe se samo po svojoj korisnosti, već i nadmoći. Ako ste Amazon, brine vas da nećete biti prisutni na sljedećem bitnom sučelju. Zato uskačete u igru i činite se relevantnima, bilo da je vaš korisnik u kupaonici, kuhinji ili autu.
Objasnio je to pobliže primjerom s kokosovim brašnom – pretražite li sad taj pojam na Googleu, jedan od prvih rezultata biti će Amazon i reklama koju je platio. Zamislimo li budućnost u kojoj tražilica zapamti što smo pretraživali i podsjeti nas na to kad prolazimo kraj dućana gdje se to može naći, Amazon će imati skladišta puna ustajalog brašna.
Zato mu treba vlastiti uređaj, tvrdi McQuivey, koji će se integrirati s rješenjima poput Dasha koje korisnicima Amazona omogućava da naručuju namirnice pomoću glasovnih naredbi i bar kodova, preskačući tako nekoliko koraka u procesu kupovine i čineći se sveprisutnim. Amazon pritom ima još jednu znatnu prednost nad proizvođačima mobitela – može prodati tisuće uređaja izbjegavajući bilo kakve posrednike.
Pa ipak, krene li uistinu u proizvodnju vlastitih pametnih telefona, navući će na vrat probleme sa svojim dobavljačima – onima kojima će tako predstavljati izravnu konkurenciju.