Netokracija

Allianz predstavio web aplikaciju Allianz One za lakše ‘dizajniranje’ police osiguranja

Allianz je danas predstavio web platformu Allianz One putem koje korisnici mogu sami kreirati pakete osiguranja prema vlastitim potrebama i mogućnostima. Iako se sama polica osiguranja u ovoj fazi projekta ne može ugovoriti putem interneta, omogućuje lakše ugovaranje odabranih ‘paketa’ u poslovnicama.

Tomislav Pleša predstavio je danas detalje aplikacije Allianz1.

Web aplikacija Allianz One jednostavna je – nakon što korisnik unese svoje osnovne demografske podatke, lako može odabrati jedan od ponuđenih prijedloga ili sam složiti ponudu za sebe – željene usluge, poput osiguranja stambenog objekta, “povlači” u krug na sredini ekrana, dok se mjesečna rata automatski izračunava u desnom uglu. Međutim, na kraju postupka korisnik ne može izvršiti kupovinu, barem u ovoj fazi projekta, nego dobiva jedinstveni kod s kojim dolazi u poslovnicu. Zahvaljujući tom kodu, prodajni predstavnik ima već sve potrebne informacije o korisniku, a i korisnik je sam informiran o ponudi i onome što ga zanima.

U Allianzu, koji inače ima i web shop za određene vrste osiguranja, navode kako se u Hrvatskoj tek oko 0,7 posto polica sklapa putem interneta. Očekuje se da će taj postotak rasti, zbog čega je ovo i svojevrsna priprema terena. No, prema njihovim iskustvima i istraživanjima, Hrvati i dalje vole kupovinu zaključiti na prodajnom mjestu, ali su napravljene sve tehničke predispozicije kako bi im se u budućnosti ponudilo i sklapanje te kupovina paketa putem interneta.

‘Drag and drop’ metodom do slaganja željenog paketa.

Inače, Allianz One prvo je predstavljen u Italiji, u ponešto drugačijem obliku, gdje je doživio uspjeh, a Hrvatska je prva zemlja koja uvodi ovu uslugu nakon Italije.

Tu je i mobilna aplikacija m-Allianz, za iOS i Android uređaje, koja nudi izračun cijene i ugovaranje više vrsta osiguranja (obvezno auto osiguranje; putno osiguranje; osiguranje imovine; osiguranje od privatne odgovornosti) bilo kada i bilo gdje, pristup portalu za klijente i sve informacije o vlastitim policama osiguranja i odštetnim zahtjevima te poziv za asistenciju putem SOS tipke u Hrvatskoj i inozemstvu.