Aplikacija Mobilni hotel: Digitalni ključ koji čuva podatke o vašim korisnicima

Koje su sve mogućnosti digitalne transformacije u turizmu pokazuje Vipnetova mobilna aplikacija pod imenom Mobilni hotel. Mobilni hotel je nastao za potrebe One Suite Hotela u Srebrenom pored Dubrovnika, čiji je cilj bio jedno novo korisničko iskustvo. Aplikacija tako omogućuje kreiranje mobilnog digitalnog ključa za hotelske sobe i druge sadržaje, ali također olakšava interne procese.

Mobilni hotel je razvijen u suradnji s tvrtkom Intersoft Technologies i u potpunosti je dizajnom, sadržajem i funkcionalnostima prilagođen klijentu. U ime investitora One Suite Hotela viziju je opisao Lukša Jakobušić.

Dio naše vizije malog luksuznog hotela bilo je pružiti gostima nezaboravno iskustvo boravka u hotelu i na destinaciji s interaktivnom digitalnom podrškom. Mobilna aplikacija “One Suite Hotel” neposredno povezuje gosta s uslugama i osobljem hotela, sa svim korisnim i zanimljivim informacijama tijekom boravka te omogućuje povećanje hotelske i vanpansionske potrošnje.

Kako izgleda digitalizacija iskustva gosta u hotelu?

Prijavom na aplikaciju Mobilni hotel, gost automatski ima pristup svim sadržajima, objasnio je Tomislav Ježić iz Vipneta.

Time gostu nudimo novo digitalno iskustvo. On dolazi do vrata hotelske sobe i otvara ih digitalnim ključem za 2 sekunde.

Sustav radi na udaljenosti od dva do pet centimetara, a temeljen je na bluetooth tehnologiji. Koristit će se i za pristup popratnim sadržajima hotela poput spa, bazena, teretane, sale za konferencije, ali i rezervacije sadržaja izvan hotela kao što su jednodnevni izleti ili najam glisera.

Na ovaj će način gosti hotela ostaviti iza sebe i puno podataka o svojem boravku i navikama koje hotelijeri mogu koristiti za analize, no na isti način mogu raditi statistiku učinkovitosti zaposlenika te putem aplikacije i slati obavijesti.

Zaštita podataka u vrhu prioriteta

Uz aplikaciju, predstavljena je i Vipnetova usluga Citrix MDM cloud, koja se temelji na Citrix XenMobile tehnologiji, a namijenjena je poslovnim korisnicima nove obitelji uređaja Samsung Galaxy. Riječ je o sustavu koji omogućuje sigurno i centralizirano upravljanje mobilnim uređajem, aplikacijama te kontrolu mobilnih korisnika. Na primjer, neke od karakteristika je siguran pristup poslovnim podacima te udaljeno brisanje poslovnih podataka u slučaju gubitka ili krađe mobilnog uređaja. Sve to ukazuje na činjenicu da zaštita podataka na uređajima ulazi u vrh prioriteta pametnih uređaja.