7 zlatnih pravila za uspješan newsletter

7 zlatnih pravila za uspješan newsletter

Mnogi misle da je newsletter kao kanal za prodaju zastarjeli koncept, nešto što je vrlo nisko na listi prioriteta "pravih" digitalnih marketaša koji bi trebali misliti samo o viralnim video kampanjama i gerila marketingu. No istina je malo drukčija; činjenica je da newsletter još uvijek spada među vrhunske kanale prodaje s najvišim stopama konverzije. U vašem arsenalu za preživljavanje apokalipse newsletter kampanje su poput pajsera - ne pretjerano sofisticiran alat, ali itekako učinkovit u pravim rukama!

Newsletter

Bez obzira na to jeste li veteran digitalnih voda ili tek skupljate inspiraciju za pokretanje prvog vlastitog newslettera, u ovom članku biste trebali pronaći barem nekoliko stavki koje bi vam mogle pomoći u poboljšavanju kampanja.

1. Kvalitetna lista pretplatnika

Kvalitetna lista pretplatnika gradi se s vremenom. Vjerujte mi na riječ, “bigger is not always better” u ovoj situaciji. Ne želite što veći mogući broj pretplatnika na vaš newsletter, želite što više mogućih zainteresiranih pretplatnika za vaš newsletter. Danas se često nailazi na trgovanje bazama podataka, tako da određeni posao jednostavno kupi listu od 10.000 email adresa i počne spamati ljude. Problem se pokaže vrlo brzo jer većina pretplatnika ne želi taj email, brišu ga, prijavljuju kao spam, što povećava šanse da će se taj i svi idući newsletteri s te domene početi tretirati kao spam. Koji je ispravan način pristupiti ovom problemu? Gradite vaše liste pretplatnika postupno, ali temeljito. Radije imajte 3000 ljudi koji su doista zainteresirani za vaše proizvode nego 30.000 primatelja koje vaš email ne zanima. Vjerujte da će prvi scenarij s probranom publikom vrlo često biti čak i do deset puta učinkovitiji nego scenarij s većim brojem pretplatnika koje ne zanima što vi nudite.

2. Izbor kategorija koje pretplatnik želi vidjeti prilikom prijave

Veliki web shopovi s brojnim kategorijama u opasnosti su da u isti newsletter stave nekomplementarne proizvode. Prosječnog korisnika zanimaju samo određene kategorije nekog web shopa. U slučaju da imate široku paletu proizvoda trebali biste biti relevantni za svakog svog korisnika tako što ćete mu predočiti samo one kategorije za koje je on zainteresiran. eKupi, primjerice, nudi korisniku mogućnost da izabere kategorije kada se prijavljuje za newsletter. Modularni i po dizajnu odlično koncipiran newsletter će vam u tom slučaju prenositi samo vama relevantne i interesantne dijelove newslettera – nema potrebe gurati kosilice za travu ljudima koji žive u stanovima u centru grada.

3. Responzivan dizajn

Responzivne web stranice za novu generaciju uređaja.

Jedna od najčešćih pogreški koju danas web shopovi i web stranice čine je situacija u kojoj šalju newslettere koji nisu prilagođeni za pregledavanje na mobilnim uređajima. Davno je prošlo vrijeme kada je čitanje mailova na smartphoneovima bila iznimka, danas nije neobično vidjeti da se određeni newsletteri otvaraju više na mobilnim platformama i tabletima nego na desktopu. Držite korak s vremenom, neka vaš newsletter bude prilagođen svim platformama.

4. Frekvencija newslettera

Please, please, pretty please – don’t spam! Velikim i kvalitetnim igračima kao što je Sports Direct će se i oprostiti (pre)česti mailovi, jer doista imaju odlične i raznovrsne ponude, no za većinu web shopova ili web stranica vrijedi pravilo – manje je više! Teško je reći koji je optimalan broj newslettera, ali sve što je više od dva puta tjedno povlači za sobom vrlo realnu mogućnost da postanete dosadni vašim pretplatnicima i da će se oni početi odjavljivati s vaše liste.

5. Basic value

Basic value je ono što vaš newsletter mora nuditi da bi bio učinkovit – nipošto nije dovoljno samo nabacati vaše usluge i proizvode i reći ljudima: “Kupujte!” Minimum minimuma je obavijest o raznim akcijama, rasprodajama, posebnim ponudama i drugim relevantnim informacijama. Ono što se od vas traži je da ponudite nešto što vašem pretplatniku treba, što je zanimljivo i aktualno, vrijedno newslettera. Ako nemate što važno reći vašim pretplatnicima – nemojte slati newsletter.

6. Additional value

Ponekad se newsletteri izdignu iznad “minimalca” i tu ćete zbilja otkriti onu posebnu, dodatnu vrijednost koja se rijetko pronalazi. U moje inboxe redovito stižu brojni newsletteri, no većinom su to mailovi koji se gube u moru istih ponuda i “navlakuša”, no s vremena na vrijeme se tu da pronaći pravi dragulj. Jedan od takvih je Simpfinity newsletter Višnje Željeznjak kojeg vam najtoplije preporučujem; s frekvencijom od cca 14 dana između slanja. Svaki od ovih ekskluzivnih članaka, koji se nigdje drugdje ne objavljuju, je itekako vrijedan čitanja i dat će vam korisne informacije iz prakse i osobnog iskustva autorice. Ako želite svojim newsletter kampanjama dati onaj dodatni “oomph”, pretplatite se na Simpfinity newsletter.

7. Analiza

Da ne biste tapkali u mraku, pobrinite se da su sve vaše newsletter kampanje ispravno tagirane i da imate programe i sredstva analitike uz pomoć kojih možete pratiti njihove performanse. Analitika će vam pomoći da procijenite koje su vaše ponude najzanimljivije, u koje doba dana ili tjedna biste trebali slati meailove te čak i koji naslovi mailova će imati bolje rezultate kod otvaranja, ukoliko radite A/B testiranje. Ovdje vam ponajprije preporučujem newsletter servis Mailchimp koji će vam omogućiti besplatne kampanje za liste do 2.000 pretplatnika, a dolazi sa svim potrebnim alatima za analizu učinkovitosti email marketinga.

Ispravno koncipirane i obavljene newsletter kampanje mogu polučiti nadprosječne rezultate u odnosu na druge digitalne kanale prodaje. Ako imate još neko zlatno, pa makar i “samo” srebrno pravilo koje biste htjeli podijeliti s nama, ne suzdržavajte se!

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nemojte se ugledati na ‘lifestyle’, ‘hustle’ i Instagram poduzetnike koji ne kuže biznis (osim onih koji kuže)

Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?

Startupi i poslovanje

Čudo nije investicija, već Infobipov ‘bootstrapped’ rast i upornost već 14 godina

Infobip je osiguravanjem investicije od 200 milijuna dolara postao prvi hrvatski 'jednorog'. No pravo čudo je da su osnivači Silvio Kutić, Roberto Kutić i Izabel Jelenić do ovog trenutka dogurali bez ijedne vanjske investicije - i govori mnogo o hrvatskim tehnološkim poduzetnicima!

Startupi i poslovanje

Od Applea do Rimca: Tko je novi CTO Rimac Automobila, Chris Porritt

Automobilski svijet pomalo je iznenadila vijest o odlasku Chrisa Porritta iz Applea i dolaska - u hrvatske Rimac Automobile, ali tko je Chris uopće i zašto je njegov dolazak važan?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Hrvatske B2B tehnološke tvrtke “iskovale” su se u konstantnim krizama, preživjet će i ovu!

Trenutna kriza nije ni prva ni zadnja, a kako su se postavili - i kako će preživjeti - u B2B tehnološkom poslovanju za Netokraciju otkrivaju osnivači Poslovne inteligencije, Microblinka, Agrivija i Airta.

Web aplikacije

E-Predmet na GitHubu: Mogli bismo imati djelotvornije sudstvo, ali ne bez kvalitetnih podataka

Računarac koji je pozornost javnosti privukao tehnologijom za brojanje sudionika javnih skupova uhvatio se u koštac s podacima iz pravosudnog sustava. Usput je razotkrio koliko je to čudan svijet.

Kultura 2.0

Zašto nisam podržala #womensupportingwomen, a jesam #ženeujavnomprostoru

Shvaćam. Lako je. Lako je objaviti selfie, nasmijati se, osjećati taj #girlpower, primiti lajkove, komplimente i otići dalje u dan. No, bojim se da prelako prepuštamo prostor onome što je lako, a preteško onome što je teško.

Sponzorirano

Pravi ‘white hat’ haker otkriva kako mu izgleda radni dan (i kako je Twitter hakiran)

Ako ste se pitali kako su hakeri nedavno uspjeli ući u Twitter profile Jeffa Bezosa i Elona Muska, ali i kako izgleda radni dan jednog profesionalnog hrvatskog hakera, ne pitajte se više! Razgovarali smo sa 'cyber security' konzultantom Danijelom Teslićem.

Startupi i poslovanje

Tvoj plinomjer je upravo postao gadget, zahvaljujući ByteLabu i partnerima

HEP Plin predvodnik je najvećeg IoT projekta u Hrvatskoj na kojem radi s nekoliko startupa.

Startupi i poslovanje

Čudo nije investicija, već Infobipov ‘bootstrapped’ rast i upornost već 14 godina

Infobip je osiguravanjem investicije od 200 milijuna dolara postao prvi hrvatski 'jednorog'. No pravo čudo je da su osnivači Silvio Kutić, Roberto Kutić i Izabel Jelenić do ovog trenutka dogurali bez ijedne vanjske investicije - i govori mnogo o hrvatskim tehnološkim poduzetnicima!