Agent/ica korisničke službe (Plus Hosting)

  • Poslodavac: Plus Hosting
  • Rok prijave: 21. 2. 2017.
  • Mjesto rada: Pula

Znaš nekoga idealnog za ovaj posao?

Preporuči putem društvenih mreža!

Tražimo agente (m/ž) koji će našim korisnicima pružati podršku za web hosting, domene i ostale proizvode koje nudimo. Prednost imaju osobe sa tehničkim znanjem te iskustvom u pružanju podrške korisnicima, prodaji i/ili direktnoj komunikaciji s klijentima.

Plus Hostingov tim na okupu

Tražimo osobu koja je:

  • je fokusirana na detalje i obavljanje posla
  • se na Internetu se snalazi kao riba u vodi, i sama, bez ičije pomoći zna naći rješenje za bilo koji problem
  • ima iskustva sa dijagnostikom i rješavanjem tehničkih problema
  • brzo uči i lako se prilagođava promjenama
  • se može uklopiti u rad velikog tima
  • može raditi u smjenama
  • voli raditi sa ljudima i ima iskustvo u direktnom radu sa klijentima

Uvjeti

Minimalni uvjeti za prijavu:

  • iskustvo u radu sa klijentima (direktna komunikacija, pisana komunikacija ili putem telefona)
  • osnovna znanja o Internet domenama
  • sposobnost rada sa programima za obradu teksta i tabličnim kalkulatorima
  • sposobnost timskog rada i komunikacije sa kolegama i korisnicima na pristojan i profesionalan način
  • sposobnost samostalne instalacije bilo koje verzije bilo kojeg operativnog sistema
  • osnove računalne sigurnosti, rad sa antivirusima, anti spyware programima
  • sposobnost samostalnog otklanjanja jednostavnih problema u radu operativnog sistema
  • sposobnost sigurne komunikacije na Internetu, e-mail, IM
  • znanje hrvatskog jezika, u govoru i pismu u dobrim i lošim situacijama, bilo prema klijentima, bilo prema kolegama
  • aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
  • sposobnost planiranja vremena i organiziranja prioriteta projekata, te poštivanje rokova.
  • sposobnost prilagodbe novim situacijama i nepredviđenim događajima
  • sposobnost primjene osnovnih računskih operacija u svakodnevnom poslu, kao što su množenje, dijeljenje, oduzimanje i zbrajanje te postoci, te rad sa negativnim brojevima i brojevima sa pomičnim zarezom

Prednosti koje ćemo uzimati u obzir:

  • iskustvo sa Windows i Linux serverskim tehnologijama, kao što su: IIS, MSSQL, Sharepoint, Exchange, Apache, Mysql, Exim…
  • iskustvo sa cPanel-om, WebsitePanel-om, Plesk-om ili nekim sličnim control panelom
  • razumijevanje računalnih mreža i protokola
  • razumijevanje Windows i Linux servisa
  • osnovno znanje programiranja u asp.NET-u, perlu, php-u, bashu, javi, c/c++-u, pythonu ili ruby-u, te razumijevanje koncepata interpretera, kompajlera, bytecode-a
  • osnove rada u powershellu i bashu, rad sa editorima, osnovno znanje skriptiranja i automatizacije
  • samostalna instalacija software-a i raznih operativnih sistema, te sposobnost prilagodbe hardware-a i otklanjanja jednostavnih hardverskih problema

Što nudimo

Uvjeti koje vam nudimo:

  • Rad u dinamičnom i stimulativnom radnom okruženju
  • Rad sa mogućnošću usavršavanja i napredovanja
  • Rad sa novim tehnologijama i zanimljivim projektima
  • Ugodnu radnu atmosferu
  • Godišnji bonus
  • Stimulativna primanja u skladu sa standardom industrije
  • Stalni radni odnos, Studentski ugovor

Lokacija zaposlenja: Pula

Ako sebe vidite kao pravu osobu za ovaj posao, jedino što Vam preostaje je da se prijavite na ovaj natječaj tako što će te nam dostaviti svoj životopis i zamolbu na posao@plus.hr.