Chatbot u Bijeloj kući

‘Chatajte’ s Obamom (dobro, chatbotom) putem Facebook Messengera

Sviđa vam se članak?

Preporučite ga prijateljima i kolegama putem društvenih mreža!

Bijela kuća je otišla korak dalje u komunikaciji s javnosti putem društvenih mreža: predsjednik SAD-a Barack Obama odsada će primati poruke građana i putem Facebook Messengera.

Slika: White House Flickr

Slika: White House Flickr

Pismo američkom predsjedniku do sada se moglo poslati samo poštom ili putem internetske stranice Bijele kuće, no otvaranjem novog kanala slanje poruke je još brže i jednostavnije.

Pismo, odnosno kratku poruku Obami putem Facebook Messengera možete poslati i vi, no da bi ta poruka stigla do predsjednika, treba imati i malo sreće. Naime, predsjednik Obama čita 10 pisama građana na dan, a odsada će se i poruke poslane putem Messengera uključiti u tu korespondenciju. Predsjednik Obama u izjavi objavljenoj na službenom blogu Bijele kuće ističe kako mu pisma građana pomažu prepoznati probleme koji možda ne bi doprli do njega kroz razne agencije ili birokracije te često inspiriraju djelovanje s ciljem rješavanja tih problema.

Kako taj novi oblik dopisivanja funkcionira?

Iako chatanje s Obamom zvuči primamljivo, ipak nije riječ o dopisivanju s predsjednikom osobno, već na poruke korisnika “odgovara” chatbot Bijele kuće.

Na vaše poruke upućene Obami odgovara chatbot.

Na vaše poruke upućene Obami odgovara chatbot.

Ne postoji ograničenje za dužinu poruke, ali ako ste baš razmišljali o tome kako imate jedan dobar sticker, gif ili emoji koji biste poslali američkom predsjedniku, morat ćemo vas razočarati jer je dopušteno slati samo tekstualne poruke. Osim toga, zanimljivo je da vas nakon ostavljanja poruke, chatbot automatski pita želite još štogod dodati poruci, što, naravno, nije bio slučaj s dosadašnjim načinima dopisivanja.

Ako ste baš pomislili kako imate jedan dobar gif ili emoji koji biste poslali predsjedniku, moramo vas razočarati jer je dopušteno slati samo tekstualne poruke.

Također je važno znati da su slanjem poruke Bijeloj kući dostupni osobni podaci pošiljatelja poput broja telefona, kućne ili elektroničke adrese, ali se oni neće koristiti u druge svrhe, nepovezane s korespondencijom, navodi se.

Hoćemo li uskoro chatati s Trumpom ili Vladom RH?

Ovaj potez Bijele kuće još je jedan dokaz rastuće popularnosti chatbotova, o čemu smo već pisali na Netokraciji. U međuvremenu je broj chatbotova na Messengeru dosegao broj veći od 11 tisuća, stoga ne čudi da se u Bijeloj kući trude pratiti trendove, pogotovo s obzirom na nadolazeće izbore. Tko zna, kako stvari stoje možda ćemo u skoroj budućnosti moći chatati s Trumpom, a s druge strane, možda nas i naši političari ili Vlada iznenade proaktivnim inicijativama na društvenim mrežama. Ipak se i kod nas bliže izbori.