New Horizons ukrao uvod u internet marketing

8. lipanj 2010. 35 komentara Piše: Ivan Brezak Brkan

Sviđa ti se? Preporuči prijateljima i kolegama!

Što učiniti kad vam ukradu sadržaj? Tražit ćete da ga maknu. Što učiniti kad vam netko kopira program radionice koja se bavi komunikacijom putem interneta? New Horizons Hrvatska, dio ugledne franšize edukacijskih centara prisutne širom svijeta, i predavač Vice Božić toliko su se ugledali na radionicu o internet marketingu, da su – kopirali njen program!

Da bi ironija bila veća, radionica se bavi internet marketingom, među ostalim i kriznoj komunikaciji na blogovima, Twitteru i Facebooku. Kako će New Horizons Hrvatska te predavač Vice Božić komunicirati ovu neugodnu situaciju?

Moja malenkost će sutra, 9. lipnja održati radionicu Uvod u internet marketing u Microsoft Innovaction centru u Varaždinu. Radionica je pregled svih danas dostupnih metoda internet marketinga, od blogova i e-mail marketinga do optimizacije za tražilice i društvenih mreža.

Neugodno iznenađenje

Zar je tako teško napisati tri paragrafa teksta?

Zaista sam se neugodno iznenadio kad sam na stranicama ugledne franšize poslovnih centara New Horizons nabasao na seminar o internet marketingu (sadržaj izmijenjen u međuvremenu – više u nastavku) gospodina Vice Božića iz tvrtke Hi-Tech čiji je opis očito bio “inspiriran” programom koji sam napisao za radionicu o uvodu u internet marketing koja se prvi put održala još početkom 2010. Dapače, neki dijelo izravno su kopirani:

Uvod u internet marketing, predaje Ivan Brezak Brkan

Web stranice postale su uvjet za ikakvo ozbiljnije poslovanje, bilo ono putem interneta ili u «stvarnom» svijetu. Na žalost, kvalitetne web stranice najčešće su slabo posjećene zbog nedostatka učinkovite promocije. Oglašavanje je skupo, budžeti mali, a vi morate iskoristiti internet za učinkovite rezultate. Kontakti. Prodaja. Rezultate koji će opravdati postojanje vaše web stranice.

Upoznati ćete osnove različitih metoda internet marketinga te kako ih i kada iskoristiti u svome poslovanju. Znanje o tome što čini kvalitetnu internetsku marketing kampanju (ne samo oglašivačku) uštediti će vam vrijeme, a najčešće spasiti i budžet.

Internet marketing u New Horizonsu, predaje Vice Božić

Web stranice najčešće su slabo posjećene zbog nedostatka učinkovite promocije. Oglašavanje je skupo, budžeti mali, a vi morate iskoristiti internet za učinkovite rezultate.

Polaznici će upoznati osnove različitih metoda internet marketinga, te kako ih iskoristiti u svome poslovanju. Polaznici će naučiti što čini kvalitetnu internetsku marketing kampanju.

Konstrukcija rečenica je vrlo specifična, tako da identičnost navedenih dijelova ne može biti slučajnost. Bilo kakvu sumnju zaboravljamo uz sadržaj treninga:

Uvod u internet marketing, predaje Ivan Brezak Brkan

  • Uvod
  • Zašto trebate publiku
  • Prihvatljiva prisutnost na Twitteru i Facebooku
  • Blogovi su vaš medij
  • E-mail marketing, bez spamiranja
  • Osnove optimizacije za tražilice
  • Analiza, testiranje, poboljšavanje,…
  • Vaša web strategija je…

Internet marketing u New Horizonsu, predaje Vice Božić

  • Uvod u Internet marketing
  • Zašto trebate publiku
  • Značaj društvenih mreža
  • Blogovi su vaš medij
  • Mjerenje rezultata
  • E-mail marketing, bez spamiranja
  • Osnove optimizacije za tražilice
  • Analiza, testiranje, poboljšavanje

Identičan redoslijed s gotovo identičnim sadržajem?

Tko, što,… i zašto?

New Horizons Hrvatska edukacijski je centar, dio franšize New Horizons centara za IT edukaciju koju je u Zagrebu otvorila Infinitas grupa. Vice Božić kreativni je direktor digitalne agencije Hi-tech.

New Horizons Hrvatska i Infinitas tvrde kako su među najuglednijim tvrtkama u svojim branšama, ali zaista ne znam što bih mislio nakon viđenog. Ne znam je li tekst kopirao netko iz New Horizonsa ili sam predavač, gospodin Vice Božić. Zanima me doduše kako će reagirati gospođic Tajana Ćuerko, voditeljica New Horizons Hrvatska te Denis Jašarević, direktor Infinitas grupe.

Reakcija: Tijekom dana kontaktirao me gospodin Vice Božić, ispričao se na grešci, objasnio situaciju u komentarima te poslao mi svoje prezentacije da vidim da nisu kopirane. Dakako da nisu, upitan je bio opis koji je u međuvremenu izmijenjen na stranicama New Horizonsa. Nakon upita i gospodin Denis Jašarević, direktor Infinitasa ispričao se na neugodnosti. Isprika prihvaćena, problem riješen.

Na Internetu se sve zna

Štogod mislili o ovom slučaju, radi se o dobrom primjeru kako se ne možete sakriti na Internetu. Ukrali ste sadržaj, sliku ili ideju? Netko će vas naći. Nakon toga bit će potreban samo jedan status na Facebooku, Twitteru ili pak članak na blogu kako bi vas otkrili. Vaš brend biti će trajno vezan na tražilicama uz krađu. Tada vam ni najbolja PR agencija ne može pomoći u reputation managmentu.

U ovome slučaju kopiju je našao autor koji će je iskoristiti kao uvod u svoju sutrašnju radionicu o internet marketinguNeki neće pamtiti ovaj članak ni dan, ali Twitter, Facebook i Google sigurno hoće. Pravi uvod u internet marketing. Možda i u intelektualno vlasništvo?

Što vi mislite o ovome slučaju i kako biste postupili?

Sviđa ti se? Preporuči prijateljima i kolegama!

Teme: , , , , , ,

Piše Ivan Brezak Brkan Internet strateg i urednik Netokracije

Kao strateg za internet marketing i nove medije pomaže tvrtkama poput Microsoft Hrvatska u razvoju novih medija i sudjelovanju u društvenim mrežama poput Twittera. Stručni je suradnik za internet poslovanje vodećih hrvatskih IT časopis Bug, Mreža i Plan B. Piše o zbivanjima na internetskom tržištu srednje Europe za europsko izdanje vodećega svjetskog bloga o tehnologiji Techcrunch.

35 komentara

  1. jednom rijecju – sramota!

  2. Ovakve gluposti ne prestaju da me iznenađuju!

    Da li ljudi koji se (bar-u-pokušaju) bave netom razumeju koliko je sve deljivo i lako za pronaći?

    Ako ne, na gradskim tržnicama uvek ima slobodnih ranih mesta… pa preporučujem! Bez zadnje namere, zaista.

  3. Izgleda da izvjesni predavač nema pojma o “internet marketingu”, s obzirom da plagiranje spada u listu “što NE činiti u branši”.

    Tko je lud slušati predavanje o internet marketingu od osobe koja vlastiti imidž gazi na ovaj način?

    Najbolji komentar je: ROFL.

  4. Čuo sam već jednu lošu stvar o njima… i stvarno ne bih želio nikad doći u priliku da moramo surađivati.

  5. ma slucajno… pa i nije bas sve isto, ti imas “Uvod u Internet marketing”, a on “Uvod” ;)

  6. Ovo je jadno da ne može biti jadnije. Jedno je kopirati članak, ali ukrasti program cijele radionice je veći #fail Nadam se da će ekipa reagirati na ovo, jer ovakve stvari su nedopustive i sramotne…

  7. Interesantno da se komentar vezan u Web:Strategiju ne pusta :-)

    1. @Zeljko Ma pusta se, samo moderator kasni jer nema push za autorizaciju :)

  8. Ta tvrtka Hi-Tech za usluge navodi marketing na društvenim mrežama odnosno Twitter i Facebook, ovo je njihov Twitter account (našao link na njihovo sajtu) http://twitter.com/hitechhr – I rest my case.

  9. Fantom iz operelipanj 8, 2010 u 11:40

    Ekipa, sramota je da se lipite na ovakve gluposti.
    A tko danas nije copy-paste.

    BTW doticni autor teksta prica o internet marketingu i nekakvom PR-u…….pa onda doricni gospodine morate znati da se javno ne objavljuju imena ljudi koji nisu u direktnom doticaju s ovim vašim prevelikim “plagiranjem”.
    Problem je sto svi znate malo u ničem, a to je ništa u ničem, u konačnici.

  10. Fantom iz operelipanj 8, 2010 u 11:45

    E da i još jedna stvar – nisam znao da je Netokracija (ili jedan od njenih autora) toliki brand da mora brandirati jedan od TOP10 bandova na globalnom tržištu. Impresivno, nema šta

  11. Marko Gulan (aka Marko Chens)lipanj 8, 2010 u 12:24

    E Brkane, taman dobih vijest da me prozivaš.
    Prvo nisam Fantom.
    Al kad sam već tu, daj mi onda adresu dotičnog (iako mislim da znam tko bi mogo biti), al to je priča za dalje.
    OK, gle, samo da te obavijestim da nemam ništa protiv netokracije i tebe osobno, ali u sferu internet marketinga kao ni PR-a se ne razumijem, tako da o tom ne diskutiram.
    Nije mi ta tema napeta.
    A drugo, jest da me tu i tamo znaš dobro naživcirati tvitovim (količinom) :) , al svatko zna svoje.
    A drugo, poznato je da ja jako pazim i zanimam se za vlasništvo intelektualnog kapitala i da me svaka takva povreda izbaci iz takta.
    Inače Marko Chens ti se javlja adresama marko.chens@gmail.com i marko.chens@hotmail.com
    I drugo, bilo mi je i manje bezvrijednih članaka pa nisam komentirao, pa tako nisam ni ovaj namjeravao.
    Toliko od mene, a za sve ostalo možemo se čuti telefonski ili mailom. Bit će mi drago.
    Hvala

  12. @Fantom iz opere (očito ne Marko Chens :P ) – Inače ne puštam anonimne komentare, jer smatram da netko tko se ne usudi stati iza svojih riječi ne zaslužuje ništa ni reći, ali tebe poznam.

    Taj “dotični autor” odnosno ja je tvoj poznanik, tako da sljedeći put kad mi želiš nešto reći, budi muško pa reci u lice odnosno napiši ime.

    Ako ti je argument protiv da “svi kopipejstaju” i da je zato to uredu, ne znam što da ti kažem, osim da se nemoj žaliti kada netko nešto tvoje uzme, ukrade itd. Također, vrijeđaš sve komentatore, a ne želiš stati iza svog imena. Jadno, stari moj.

    Što se tiče ovog drugog komentara, uopće ne razumijem o kakvom brendiranju govoriš, no s obzirom da nemaš obraza predstaviti se imenom i prezimenom, mislim da nije ni vrijedan dodatnog razmišljanja.

  13. @Marko IP adresa je identična tvojoj, a e-mail markochens@aol.com, u tom slučaju lažna :) To si u firmi? :P

  14. Grozno, nemam daljnjih komentara.

    A za sve koji ovo opravdavaju, pa ljudi smješni ste. Budite muško irecite, ok ukrali smo ali sada ćemo to promjeniti. Sijesti ćemo, napisati nove materijale i izvinjavamo se. Ok je pogriješiti…

  15. Nevjerojatno… :-/ Nisam znao ni za ove neke druge slučajeve koji se spominju. Poanta cijele priče je sažeta u onom što je Brezak napisao: “Tada vam ni najbolja PR agencija ne može pomoći u reputation managmentu.”

    Volio bih čuti što na sve kaže Vice Božić.

  16. Uvek ista priča na Balkanu, već pisao prošle godine kod sebe na blogu. Uhvatiš lopova na delu, a onda tebe okrivljuju što si se usudio da pokažeš prstom da te je neko pokrao. Jadno i bedno, ali OK, raduje me što ih Internet polako dokrajčuje, ne možeš tako da se ponašaš na njemu ;)

  17. Pozdrav svima,

    ukratko bih pojasnio nesporazum koji je nastao objavom ovoga članka.

    Naime, prezentacija koju sam održao u New Horizonsu nosi naslov “Marketing na društvenim mrežama” i sadržajno i strukturalno se razlikuje od seminara koje vodi g.Brkan, budući da njegov seminar uključuje i email marketing i SEO, itd. Također, g. Brkanu je poslana navedena prezentacija pa ju ovim putem pozivam da ju pogleda i sam se uvjeri u istinitost mojih tvrdnji. Isto tako, prilikom pripreme za seminar korišteni su materijali stranih predavača iz stranih podružnica kao reference (za što isto tako postoji prezentacija). Osim toga, niti ja osobno niti bilo tko iz New Horizons tima nije bio na seminarima g.Brkana, a samim time o mogućnosti kopiranja prezentacije apsolutno nema govora, a što se tiče mojih profesionalnih referenci one su dostupne na Linkedin profilu http://www.linkedin.com/in/vicebozic

    Nadalje, objasnio bih sličnost teksta koji se pojavljuje na web stranicama.

    Paralelno sa pripremom seminara pripremali su se i službene web stranice New Horizonsa koje su trebale sadržavati i opis ovoga seminara. Tijekom priprema za prezentaciju i prikupljanja sadržaja sa relevantnim domaćim primjerima, na mail sam otprilike u isto vrijeme dobio i newsletter sa sličnim predavanjem koje je u Varaždinu trebao održati g.Brkan i proslijedio ga kolegama u uredu kao dobar primjer postojanja interesa za seminarima tog tipa.

    Budući da se prezentacija pripremala praktički do zadnjeg trena, kao privremeni “dummy” tekst na web stranicama je postavljen djelomični tekst g.Brkana kojemu je cilj jednostavno bio popuniti prostor na web stranicama sa sadržajem sličnog opsega, i propušteno ga je zamjeniti sa točnim opisom seminara. To je jedna situacija koja se sigurno barem jednom desila svakome od nas koji se webom bavimo profesionalno – bilo da se radi o “zaboravljenom” lorem ipsum tekstu na stranicama ili krivoj fotografiji.

    Za kraj, želio bih se ovim putem zahvaliti g.Brkanu na ukaznom propustu, i iako donekle mogu shvatiti reakciju, smatram da je ishitrena i da je naštetila i meni osobno i ugledu tvrtke New Horizons.

    Isto tako, kao vjernom čitatelju Netokracije, nadam se da će se ovaj članak nadopuniti u svjetlu gore navedenih činjenica, a ja osobno ću se pobrinuti da se sporni tekst čim prije korigira.

    Vice Božić

  18. @Vice Božić Hvala na komentaru i zvanju te isprici u telefonskom razgovoru. Za razliku od direktora Infinatasa (od kojeg sam upravo dobio e-mail), barem priznaješ grešku.

    Ugled ovisi o postupcima. Ako su u New Horizons kopirali program, to je greška koju trebaju priznati. Njihov ugled ovisi samo o tome.

    Čekam prezentacije, iako vjerujem da tu nema povezanosti jer niste bili na mom seminaru. Što se tiče opisa seminara, očekujem da se u najkraćem roku doda taj originalni tekst i makne kopirani. Hvala.

  19. Bravo Vice za javnu ispriku, to se cijeni. Eto ti prilike da se i javno zahvališ g. Brkanu ovdje http://hvalaivanbrezakbrkan.com/

  20. Javna isprika je najmanje što se može učiniti, ali.. ALI – anonimni hejterski komentar? Ja sam tanjih živaca pa bi na mjestu IBB-a odmah to pobrisao, ali nije loše ni ovo s IP adresom i mailom. ;)

  21. Isuse Kriste, postoji stranica za zahvale Brkanu osobno?

    “Eto ti prilike da se i javno zahvališ g. Brkanu ovdje http://hvalaivanbrezakbrkan.com/

    Huh. Ne znam kako da to komentiram…

  22. @tonči jukić… prepustiš se i odeš i zahvališ se čovjeku :)

  23. Marko Gulan (aka Marko Chens)lipanj 8, 2010 u 14:04

    @Tonči Jukić: slažem se da je svakikomentar čudan :D

  24. Jasno mi je da je Ivanu marketing posao, život i da mu je samo-promocija vrlo bitna, ali mi se stranica sa zahvalama njemu samome, čini mrvicu pretjerana i u sferi samodopadnosti van granica dobrog ukusa i time daje negativne bodove na taj marketing.

    No, to je samo moje mišljenje, koje uopće ne mora biti točno.

  25. Pročitaj disklejmer prvo ;)

  26. Aha – onda su stvari (nešto) jasnije. Nemoj, molim te, meni raditi takvu. :-) :P

  27. Iskreno, nekako mi se cini da bih radije da me optuze da sam kopirao neciji tekst nego da se sa mnom sprdaju na nacin da mi otvore stranicu zahvale.

    Kako funkcionira PR i Reputation Mgm kad ti se to dogodi?

  28. @Tonči LOL, ma najbolje da sam sam sebi napravio site zahvale. To bi bio takav egotrip da bi se selfbanao s interneta :D

  29. Ovo je danas bila relativno hot tema za prepričavanje u hodnicima i pušionama. Uopće mi nije bilo čudno sa raznih strana čuti komentar “ništa čudno za njih”. Čudno!

  30. Mislim da bi “dummy” tekst postao i ostao “official” da nije bilo reakcije. :)

  31. Nastavno na komentar, mislim da je svakoj normalnoj osobi jasno da nije apsolutno postojala nikakva zla namjera i iz mog gornjeg objašnjenja je vidljivo da se nije išlo s namjerom da se bilo koga kopira, bez obzira što pojedinci i konkurencija i ovdje u komentarima i na Twitteru žele to prikazati na jedan takav podmukao način zbog sebi znanih razloga. Tko će prihvatiti navedeno objašnjenje, prihvatiti će ga, tko ne želi, pronaći će načina za pljuvanje.

    @Marinshe Tekst je promijenjen tijekom dana, nakon što sam nakon današnje reakcije vidio da se na webu prikazuje stari tekst. Moj propust kao predavača je da nisam provjerio sporni tekst.

    To je sve što želim reći po pitanju ovoga, ako bilo tko ima nekih dodatnih pitanja ili nejasnoća može me kontaktirati na mail vice.bozic@hi-tech.hr ili putem Linkedin-a.

    Pozdrav,

    Vice

  32. Ono što me živcira jednako koliko i neumjesno kopiranje je kad netko treba podmiriti nekome račun i umjesto da kaže “trenutno nemamo novca / ne želimo platiti” kaže kako će platiti sutra i tako se procedura ponavlja iz dana u dan.

    Prozivanja ljudi nisu nužno dobra, ali ovakvi slučajevi pokazuju da je to dobar način za rješavanje problema, i smanjivanje broja sličnih u budućnosti.

  33. Uzeti tudji tekst je kradja. Pa makar to bilo i na jedno popodne. U ovom slucaju mi se cini kako ovo ipak nije bilo tako naivno i rezultat nekog propusta jer je onaj tko je uzeo ovaj tekst pokusao taj tekst “dovoljno izmjeniti” da se “zamaskira”, a to je ocit pokusaj zlouporabe. Cijenim sto Ivan velikodusno oprasta nekome tko se ispricao, ali mi se isto tako cini da objasnjenje uz ispriku uopce ne pije vodu.

Mobilna verzija Netokracije