Nedostatak IT kadra: Kako taj problem rješavaju tvrtke u svijetu, a kako u Hrvatskoj?

Ako vaša tvrtka ima problem s privlačenjem talenata, možda je problem u vama i vašem postupku selekcije. Možda je samo takav trend na tržištu. No, vjerojatno oba faktora utječu na situaciju, a krajnji je rezultat je isti – tvrtke koje nisu u mogućnosti doći do kvalitetnog kadra imaju problem koji ih sprječava u bržem rastu. Ima li rješenja?

U zadnjih nekoliko godina nerijetko se susrećemo s komentarima vlasnika mladih tvrtki, osnivača startupa i HR (Human Resources) profesionalaca u vezi nedostatka radne snage u IT industriji. S druge strane, istovremeno kruže priče o tome kako mlade stručnjake za ovu industriju Hrvatska educira i osposobljava za inozemstvo. 

Je li nedostatak radne snage u IT sektoru problem koji drugi nemaju?

Na svjetskom tržištu situacija je takva da je potražnja za radnicima s IT vještinama, kao što su software developeri, puno veća od ponude. Razne analize predviđaju da će se ovaj trend nastaviti te da će biti još gore. 

Kod nas je nedostatak kadra velik i bit će još veći zbog odljeva ljudi i smanjenja broja populacije. Dok čekamo državu da donese i implementira strategiju privlačenja kvalitetnog kadra iz susjednih zemalja, treba se okrenuti sebi i vidjeti što se može bolje raditi. 

Prostora za napredak u smislu privlačenja i zadržavanja mlade i talentirane mlade snage u Hrvatskoj ima mnogo. Lokacije poput Dublina, Londona ili Berlina u su mnogo su većim problemima nego mi, ali čini se kao da oni bolje znaju kako pristupiti tim ljudima i kako ih tretirati. Ne samo da je potražnja za ovakvom radnom snagom u inozemstvu veća, nego ta radna snaga ima i puno većeg izbora. Iz tog razloga, tvrtke moraju mnogo više raditi i truditi se oko toga da se talente privuče i zaposli. 

Partnerstvo HR i marketing odjela je krucijalno

U svijetu HR-a pojam Employer Branding postaje sve popularniji, ali mnogi HR-ovci na ovim područjima još ne znaju točno što taj pojam znači i kako pomaže u procesu privlačenja i zapošljavanja talenta. U inozemstvu, s druge strane, bez Employer Branding strategije postaje nemoguće doći do mladih talentiranih ljudi

Organizacije sve više novca investiraju u izgradnju Employer Branda, timovi za privlačenje talenata počinju dijeliti strategiju s drugim odjelima unutar tvrtke. Prema istraživanju LinkedIna čak 47% HR-ovaca kaže da marketing doprinosi Employer Brandu, a drugo istraživanje kaže da trend kontrole nad Employer Brandom sve više preuzimaju marketinški timovi, tako da je ključna uspostava suradnje između HR i marketinških odjela

Tako da je, vjerujte mi, “borba za talentom” u inozemstvu puno gora i teža nego kod nas. Za početak, potrebno je znati točno tko je vaš idealni kandidat i što točno zahtijeva i očekuje od vas kao zaposlenika. Kod mnogih IT-jevaca, to često nije novac, nego neke druge karakteristike firmi koje se uz malo truda i volje može unaprijediti. Ako samo pogledate na graf ispod, vidjet ćete da više of 40% IT-jevaca radi u firmama s manje od 100 zaposlenika. Znajući to, ako ste manja firma ili startup, iskoristite tu svoju karakteristiku, prenesite ju potencijalnim kandidatima i dajte im razloge iz kojih bi pozicija u vašoj firmi bila baš njihov dream job

Recruitment Marketing relativno je nov pojam na ovim područjima. Međutim, u nekim državama inozemstva on je, uz Employer Branding, jedna od najvažnijih strateških taktika za privlačenje i zapošljavanje visokokvalificiranih kandidata. Statistike ispod najbolje objašnjavaju razlog za to. Firme koje imaju reputaciju great place to work for, imaju veliku prednost u zapošljavanju talenta. 

Rad na Employer Brandu ne prestaje nakon što ste pronašli novog zaposlenika – on se nastavlja kroz uvođenje u rad i zadržavanje toga zaposlenika. Važna karakteristika firmi koje su uspješne u privlačenju najboljih kandidata je tako zvani Employee Engagement. Izgradnja dobrih odnosa sa zaposlenicima izuzetno je bitna od samoga početka. Tako da, ako još uvijek nemate definiranu Employee Engagement strategiju, sada je krajnje vrijeme da na tome poradite, a besplatna e-knjiga “12 dimenzija organizacijske klime” će vam pomoći.

No, vratimo se na privlačenje talenata. Statistika kaže da najbolji ljudi ostaju slobodni na tržištu manje od 10 dana zbog čega je brzina i način razgovora pregovora s potencijalnim kandidatima jako bitna u procesu zapošljavanja jednog IT-jevaca.  

Važni trendovi i novi izvori kandidata

U inozemstvu su popularni neki novi izvori kandidata, poput preporuka postojećih zaposlenika, te izgradnja talent pipelinea čak i prije nego imate otvorenu poziciju za neku rolu. 

Iznenađujuće je da neke firme još uvijek nemaju razrađeni program za preporuke kandidata za otvorene pozicije. Pri ovome mislim da imate sustavno definiran sustav praćenja i nagrađivanje, jer bez toga rezultati će biti ispod očekivanja. Radeći s našim postojećim klijentima, vidjeli smo izuzetan napredak kod onih koji ga imaju. Tako zvani referrals imaju mnoge prednosti, a neki od najvećih i najočitijih su:

  • više visokokvalificiranih kandidata 
  • niža stopa vremena za zapošljavanje
  • smanjen broj odlazaka takvih zaposlenika
  • niža cijena zapošljavanja

Statistika kaže da se zaposlenici koji su došli preko preporuke zadržavaju duže u tvrtkama od onih koji, primjerice, dođu preko oglasnika za posao. Razlog ovakvih statistika je vrlo jednostavan — vaši sadašnji zaposlenici otprilike znaju karakteristike vaše candidate persone ili idealnog kandidata

Ne samo da su upoznati s opisima posla različitih pozicija (pogotovo onih na kojima sami rade), već znaju i kakva je organizacijska kultura firme — jedan od najvažnijih faktora za dobar employer-employee match. Iskoristite to njihovo znanje i olakšajte sebi proces zapošljavanja. Vjerujte mi, vaši su zaposlenici vjerojatno vaš best shot u pronalaženju talentiranih i kvalificiranih novih kandidata. 

Drugi jako bitan trend koji valja implementirati je izgradnja talent pipelinea. Imate li popis potencijalnih kandidata za pozicije koje vam je teško popuniti? Da biste izgradili talent pipeline, morate odraditi neke radnje kao što su planiranje i organizacija. Najbolji način da isplanirate što vama treba je da identificirate vaše slabe točke i da se zapitate sljedeća pitanja:

  • Koje uloge trebam u pipelineu?
  • Koje vještine trebaju imati uloge?
  • Koje ću strategije koristiti za izgradnju i upravljanje pipelineom?

Pod strategijom se misli na to kako potencijalni kandidati završe u vašem pipelineu i kako ih držati zainteresiranima za vaš rad. Postoji puno načina kako napuniti svoj talent pipeline i kako sve potencijalne kandidate držati zainteresiranima za vaš rad. 

Tako imamo i nekoliko primjera hrvatskih tvrtki – Infinum s Android talks eventima, Degordian AcademyAxilis AngularJS hackathon itd.

Što bi bilo da su hrvatske IT tvrtke na još kompetitivnijem tržištu?

Nedostatak IT kadra ne pogađa samo Hrvatsku. Vratimo se na situaciju u San Franciscu, Dublinu, Berlinu gdje u svakoj većoj tvrtki imate nekoliko timova koji rade na vlastitoj aplikaciji, na tisuće tvrtki koje su u kontinuiranoj potrazi za radnom snagom na malom prostoru, gdje privlačenje kvalitetnog kadra znači doslovno opstanak

Uvjeren sam da bi naše tvrtke s puno kompetitivnijim okruženjem postale mnogo kreativnije u procesu privlačenja talenata. Konkurencija je uvijek dobrodošla i tjera tvrtku naprijed, tjera je da puno kreativnije razmišlja te da se puno agilnije ponaša. 

Upravo na temu sve tanje linije između upravljanja ljudskim resursima i marketinga Adopto i Netokracija u utorak, 19. rujna, u 18 sati u Zagrebu organiziraju HR Meetup – To ti je kad imaš ljude. Osigurajte svoje mjesto prijavom putem forme ispod jer je broj ulaznica ograničen!

Želim na HR Meetup!

* obvezno







Komentari

  1. Mirko

    Mirko

    13. 9. 2017. u 10:20 Odgovori

    Normalno je da nema talenata kad onih par stvarno talentiranih ode van za puno bolju plaću. Domaćima ostaje more priučenih prosječnih programera, a ni to očito ne znaju zadržati.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kultura 2.0

Zašto baš ti, čitatelju, trebaš (su)financirati Lupiga.com kroz Indiegogo

"Ali Tena, ja sam libertarijanac/desno orijentiran/ne sviđa mi se njihov ton/ne zanima me politika/umetni svoj razlog". Čitatelju s validnim, ali nedostatnim razlozima, ovo je tekst za tebe!

Intervju

Machina otvara prvu esport akademiju u Hrvatskoj

Akademija za razvoj igara Machina ove godine planira osnivanje prve domaće esport akademije, gdje će mladi igrači steći potrebna znanja za karijeru u esportu.

Panel

Pitali smo poslodavce: Trebaju li developeri završiti fakultet?

Trebaju li developeri imati diplomu ili uz pregršt online alata za učenje programiranja i puno dobre volje, to nije bitno, posebno ako uzmemo u obzir nedostatak IT-jevaca u Hrvatskoj? I kako na cijelu situaciju gledaju - poslodavci?

Što ste propustili...

Startupi i poslovanje

Kako financirati inovacijske projekte i startupe kroz EU fondove?

Hrvatskoj je iz Europskih strukturnih i investicijskih (ESI) fondova dostupno 10,5 milijardi eura, a iskorišteno tek 22%. Kako dobiti i iskoristiti dio za vlastitu ideju ili projekt?

Panel

Kako je digital privukao stručnjake iz tradicionalnih medija u Telegram media grupu

Karijerne promjene osoba na voditeljskim pozicijama rijetko kad prođu nezapaženo. Ako se radi o više profesionalaca iz iste industrije, kao što se nedavno moglo vidjeti na primjeru Telegram media grupe, koja je dobila kadrovska pojačanja i to iz tradicionalnih medija, možemo li govoriti o jednom širem trendu koji dodatno pokazuje rast i važnost digitala?

Intervju

Machina otvara prvu esport akademiju u Hrvatskoj

Akademija za razvoj igara Machina ove godine planira osnivanje prve domaće esport akademije, gdje će mladi igrači steći potrebna znanja za karijeru u esportu.

Analiza

RGB: Zanimljiv trend ili nepotrebno bacanje novca?

Lijepo je vidjeti što tipkate u mraku, ali je li lijepo apsolutno svaki dio računala i periferije osvjetliti sa 17 milijuna boja? Možda, možda i ne.

Startupi i poslovanje

Kako se projekt Love Wall našao među 30 najboljih ideja Global Youth Foruma u Dubaiju

Ne nailazimo često na projekte koji spajaju ljubav i romantiku s tehnologijom, kao što je recimo Love Wall. Riječ je novosadskom projeku mladog Igora Graića koji se s njim našao među 30 najboljih poduzetničkih ideja na Globalnom forumu mladih u Dubaiju.

Panel

Pitali smo poslodavce: Trebaju li developeri završiti fakultet?

Trebaju li developeri imati diplomu ili uz pregršt online alata za učenje programiranja i puno dobre volje, to nije bitno, posebno ako uzmemo u obzir nedostatak IT-jevaca u Hrvatskoj? I kako na cijelu situaciju gledaju - poslodavci?