#tenchoo

Nakon 10 uspješnih godina, Inchoo prestaje biti samo “Magento” agencija?

Sviđa vam se članak?

Preporučite ga prijateljima i kolegama putem društvenih mreža!

Osječka tvrtka Inchoo nedavno je proslavila svoj deseti rođendan, a tijekom prošlog desetljeća etablirala se kao ponajbolja Magento agencija u regiji. Ipak, vremena se mijenjaju, a budućnost Inchoou nosi i Shopify te Sylius.

Osječki Inchoo jedna je od najpoznatijih slavonskih priča, i to s dobrim razlogom. Tvrtka koja je jedna od najpoznatijih Magento agencija u regiji obično se asocira kao pozitivna osječka priča koju su prenijeli gotovo svi mediji u državi. Na krilima velike kvalitete trgovina koje izrađuju razvili su se u respektabilnu IT tvrtku, a još je impresivnije što dobar posao rade već 10 godina.

Upravo je deseta godišnjica bila povod za moj razgovor s Tomislavom Bilićem, osnivačem Inchooa, s kojim sam prošao sve: od početaka do budućnosti Inchooa, ali i IT scene Osijeka.

Deset godina je prošlo otkako je Tomislav dobio rješenje o upisu Inchooa u sudski registar. Bio je to lijep i sunčan dan, kaže, a sjeća se točno svega kao da je bilo jučer: popio je šljivovicu na promenadi, čitao rješenje i vjerojatno nije pojma imao o tome što će se dogoditi nakon jednog desetljeća:

Tad nije bilo ni ureda, ni 60 ljudi, ni web stranice. Samo papir i vrijeme ispred mene.

Romantičan je Tomislav, ali kaže i kako je po njemu ključ uspjeha Inchooa gradnja tvrtke na tri stupa: fokusu na eCommerce, kulturi dijeljenja znanja i aktivnom radu sa zajednicom. Naravno, nikako ne bismo mogli započeti intervju bez Tomislavovog velikog hvala svima onima koji su stvarali priču Inchooa, bili oni sadašnji ili bivši zaposlenici osječke tvrtke.

Ovako je Inchoo web izgledao prije desetak godina. :)

Freelancingom do prvih klijenata

Počeci Inchooa bili su, pogađate, skromni, a nakon što je Tomislav napustio svoju prvu tvrtku, radio je kao freelancer godinu dana. Ondje je, kaže, stekao dobre odnose s nekim budućim klijentima koji su se jednostavno samo “prebacili” na Inchoo kada je tvrtka otvorena.

Prvi klijenti su bile online trgovini na u ono vrijeme popularnim osCommerce i CRE Loaded platformama. Te platforme postoje još i danas, ali se ne razvijaju. Prvi prihodi od Magentoa su došli tek krajem 2008. godine.

Desetljeće rada sigurno ne dolazi bez izazova i problema, složit će se svatko od nas. U deset godina možete biti na vrhu svijeta, ali i pred bankrotom, a najteže vrijeme za Inchoo bilo je, zanimljivo, 2013. godine.

Tada je Hrvatska ušla u EU, i s time se otvorila mogućnost zapošljavanja diljem Europe, što je rezultiralo i velikim brojem ponuda izvana za zaposlenike Inchooa. Dogodio se velik broj odlazaka iz tvrtke, a Tomislav priznaje kako je tada bilo vrlo teško raditi.

S druge strane, Tomislav kaže kako su najljepši dani Inchooa svakako vezani za same početke tvrtke, ali i za posljednjih par mjeseci, jer je Inchoo upravo u 2018. podigao svoje poslovanje i kvalitetu na još veći nivo.

Iz razgovora s Tomislavom brzo ćete primijetiti njegovu ljubav prema Osijeku, što je vjerojatno jedan od glavnih razloga zato se Inchoo nalazi u centru Osijeka, a ne Zagreba ili nekog drugog grada Europe. Tomislav pojašnjava:

Osijek je grad po mjeri čovjeka. Život je ovdje opušten. Čovjeku daje dovoljno vremena da nađe balans između obiteljskog i poslovnog života. Ljudi ne jurcaju kao drugdje i nisu toliko opterećeni nebitnim stvarima. Utjecaj na zajednicu je za mene bitan dio poslovanja, a to je lakše ostvariti u relativno manjim gradovima.

Vremena se mijenjaju – Inchoo također

Ako ste upoznati s Magentom kao jednom od najjačih eCommerce platformi, vjerojatno znate i kako ga kod nas nekako najviše voli upravo Inchoo. Tijekom godina osječka se tvrtka profilirala kao jedno od najboljih rješenja za sve Magento potrebe tvrtki, ali kako su se vremena mijenjala, tako se i rad na Magentu i drugim platformama mijenjao zajedno s njima.

Magento je tijekom ovog desetljeća prošao poveći put, od dominacije koja je pratila razdoblje od njegovog dolaska, pa do trenutka kada je Shopify počeo preuzimati dobar dio manjih trgovaca, i sve do Magenta 2 koji je svjetlo dana ugledao 2015:

Danas se Magento pozicionira kao dobar spoj sa srednjim i velikim trgovcima, a sve više odlazi od malih. Magento 2, koji je izašao pred kraj 2015, je puno zahtjevnija platforma od svojeg prethodnika, pa razvoj traži više vremena i energije. Ovo nam predstavlja izazov jer nam je teško objasniti trgovcima da sličnu razinu funkcionalnosti koje su imali na Magento 1 će imati i u Magentu 2, samo će razvoj biti skuplji. To si brojni mali trgovci ne mogu priuštiti.

Rješenje za ovaj problem Tomislav i Inchoo vide u Syliusu, novoj platformi koju koriste domaće tvrtke poput Locastica, Netgena i Web.burze, a odnedavno i Inchooa. Upravo se korištenjem Syliusa Inchoo donekle odmiče od “etikete” go-to ekipe za Magento, ali Tomislav kaže kako im nikada nije bio cilj vezati se samo za jednu platformu, već su trgovci ranije tražili isključivo Magento

Sada kada tržište želi i neke druge stvari, Inchoo je spreman ponuditi ih. Odnedavno su i Shopify i Sylius partner, a Tomislav kaže kako će iskustvo rada s malim trgovcima povećati razumijevanje potreba velikih, a mali trgovci će uz posredovanje Inchooa moći iskoristiti i najbolje od velikih. Za sve trgovce Tomislav savjetuje:

Tražite partnera koji će vas pitati za vaše ciljeve, a ne funkcionalnosti online trgovine. Kad nađete tvrtku s kojom ćete raditi, budite otvoreni za prijedloge kako doći do ostvarivanja željenih ciljeva. Kvalitetna komunikacija i uzajamno poštovanje je ključ uspjeha svakog projekta.

Meet Magento i ove godine u Osijeku

Suradnju s Magentom Inchoo je prošle godine pospješio uspješnom Meet Magento konferencijom, koja će se održati krajem rujna. S Tomislavom sam razgovarao o detaljima konferencije u nadi da će mi otkriti neke zanimljive detalje, ali krenimo ispočetka. I ovo će izdanje Meet Magento konferencije biti podijeljeno na dvije cjeline: Biz i Dev. Tomislav kaže:

Za BIZ track ćemo imati primjere praktične primjene GDPRa pošto će se slegnuti prašina nakon panike koja još traje. Predstavit ćemo nove trendove u online plaćanju. Proći ćemo kroz izazove s kojima se B2B poslovanja sreću prilikom odluke o uvođenju eCommercea. Naravno, bit će i naprednih marketing tema. Agenda nam je još u izradi, a poziv predavačima je trenutno aktualan.

Što se tiče DEV dijela, on će se ove godine fokusirati na progresivne web aplikacije, koje su jedan od trendova koji će svakako oblikovati stranice i web trgovine budućnosti. Tomislav poziva sve trgovce, pružatelje usluga i eCommerce agencije da se na konferenciju što je moguće prije prijave.

Za kraj, valja spomenuti kako je Inchoo jedan od osnivača udruge Osijek Software City, koja se bavi ponajprije razvojem lokalne IT scene u Osijeku, ali i čitavoj Slavoniji, a Inchoo na OSC gleda izuzetno ozbiljno:

Sve ove godine smo aktivno sudjelovali na kreiranju strategije udruge, organizaciji brojnih aktivnosti, seminara i konferencija. Bez jake lokalne zajednice, Inchoo neće imati dovoljno talenta za razvoj. Iz tog razloga je aktivnost u udruzi od strateškog značaja za tvrtku.

Budućnost za Inchoo nosi nove izazove, pogotovo jer se Magento sve više profilira kao rješenje okrenuto velikim trgovcima, što znači da će se tvrtke poput Inchooa jednostavno morati preinačiti kako bi bile uspješne i odabirati rad s više platformi, kao što je Tomislav i spomenuo.

U isto vrijeme se i Osijek razvija kao grad u kojem je dobro biti dio IT scene:

Osječka software scena postaje sve uzbudljivija. Drago nam je što dolazi sve veći broj novih tvrtki koje će se boriti na tržištu radne snage po tržišnim uvjetima. To je izvrsno za zajednicu i svake godine se bilježi zavidan rast.

Tomislav ipak dodaje kako bi bilo šteta da država lošim interveniranjem naruši ovu priču.

A Inchoo? Rasli su 10 godina, rast će i idućih 10, kaže Tomislav. Ipak, natuknuo mi je i kako će u budućnosti nešto više gledati izvan Osijeka, pa nas možda uskoro očekuje i otvaranje ureda i u još nekim zemljama.

Još jednom čestitke Inchoou, i čujemo se za deset godina!