Nove tehnologije

Zašto je zagrebački frizerski salon Đuka uveo bitcoine kao metodu plaćanju?

Sviđa vam se članak?

Preporučite ga prijateljima i kolegama putem društvenih mreža!

Internet je postao nezaobilazno mjesto gdje korisnici pretražuju informacije o tome gdje dobro pojesti, kamo odnijeti sat ili cipele na popravak ili gdje pronaći dobrog frizera. I ne samo to. Danas preferiramo termine rezervirati online, što je brže i jednostavnije moguće. Sve to postavlja nove izazove tradicionalnim zanatima u kojima se dobro snašao zagrebački frizerski salon koji “brije” još od 1938., a od ove godine prima – bitcoine.

Kako to da se jedan frizerski salon za muške u Zagrebu odlučio uvesti plaćanje bitcoinom?

Tradicionalni zanati i obrti danas se susreću s velikim izazovom kako pratiti napredak tehnologije i promjene u očekivanjima i navikama korisnika. Uz prisutnost na Facebooku, sve su veći zahtjevi za mogućnošću naručivanja online, no frizerski salon za muške Đuka je otišao još jedan korak dalje i među prvima uveo plaćanje bitcoinima.

Početkom godine startali smo s Facebook stranicom, online naručivanjem, a sada u svibnju s bitcoin plaćanjima. Cilj nam je kvalitetu, ljubaznost i individualan pristup prezentirati na ispravan način kako bi vanjski izgled predstavljao točno ono što kod nas dobivate. Sve smo tempirali za maksimalno prihvaćanje tehnologije kako kod naših radnika, tako kod naših vjernih mušterije koje nam ukazuju povjerenje i dolaze iz cijelog grada.

Procedura prelaska na novu metodu plaćanja nije bila komplicirana, no bilo je važno sve unaprijed razraditi i testirati. Za početak, najvažnije je razumjeti tehnologiju koja bitcoin čini revolucionarnim, smatraju u salonu Đuka. Srećom, puno korisnih informacija o toj temi možete naći i na Netokraciji.

Implementacija plaćanja bitcoinima može biti jednostavna koliko vi želite da je jednostavna ili komplicirana i skupa koliko vi to želite. Možete kupovati posebna računala, posebne tablete, koristiti posebne payment procesore koji uzimaju postotak, možete imati bankomat koji vam je ujedno i POS kasa, dok s druge strane možete zalijepiti naljepnice i zaobići sve navedeno i krenuti sutra prihvaćati plaćanja. (…) Čak ni pametni telefon nije potreban. Da adresu danas napišete na rub novinskog papira, na nju možete odmah primati plaćanja. Nema banke, nema posrednika, a sve to gotovo trenutno s jednog kraja svijeta na drugi.

“Otpor prema tehnologiji nije nova stvar”

Čini se da bi budućnost frizerskih, kozmetičkih i drugih salona mogla izgledati ovako: prvo ste na internetu pretražili ima li dobar salon u vašoj blizini, provjerili ste Facebook ili web stranicu i tamo rezervirali termin. Zatim u dogovoreno vrijeme stižete u salon i nakon usluge vadite mobitel i njime skenirate kod i plaćate uslugu. No, jesu li svi saloni (i svi korisnici) spremni prihvatiti ovakav način plaćanja?

Otpor prema novoj tehnologiji nije nova stvar. Ljudi nisu htjeli prihvatiti papirnate novce koji su bili zamjena za zlato u trezorima. Ljudi žive u svojim komfor zonama i izaći iz njih im je gotovo nemoguće.

Neka od pitanja koja bi mogla brinuti male poduzetnike su: gdje stoje bitcoini, kako se do njih dolazi, kako znam da neki bitcoin nije lažan? Evo kako na ta pitanja odgovaraju u frizerskom salonu Đuka:

Bitcoini ne putuju od vas k nama, već se na blockchain ledgeru mijenja iznos na koji sada polažem pravo, nakon što mi je mušterija pripisala to pravo ili “poslala” bitcoine. Bitcoini nastaju “rudarenjem” ili ulaganjem intenzivnog računalnog rada u rješavanje matematičkog problema, možemo to tako reći. Radi se o iznimno snažnim računalima. Sami to ne možete raditi, barem ne s osobnim računalom, a da je profitabilno.

Obična osoba do njih dolazi tako da pruža uslugu ili prodaje nešto u zamjenu, kupuje ih na burzi bitcoina gdje mijenja valutu poput eura za kriptovalutu bitcoin. A tko jamči za njih? Nitko ne jamči za njih, matematika jamči za njih.

Zašto je važno da ljudi tradicionalnih zanata “drže korak” s vremenom?

Davno prije interneta, u Đuki je vrhunska tehnologija svojevremeno bila telefonska linija.

Tehnologija mijenja način kako primamo, procesuiramo, koristimo i razmjenjujemo informacije. Ona mijenjaju društvo, a njega čine i potencijalni klijenti tradicionalnih zanata. Da je važno držati korak s inovacijama, dobro znaju u salonu Đuka gdje je svojevremeno telefonska linija bila vrhunska tehnologija. Nekada se smatralo naprednim omogućiti rezervaciju termina putem telefona, a danas je uobičajeno to učiniti putem interneta. Korisniku neposredno prije termina stiže podsjetnik o rezervaciji, a otkazivanje i promjena termina također se rade samostalno.

Zanimljivo je to što tim koji stoji iza informatičkih rješenja salona uspoređuje bitcoin s “onim što je internet bio u svojim početnim danima”.

To je isto kao da 1992. godine pitaš kome ćeš poslati mail? Nitko nema mail, nitko nema računalo. Mail nije internet. Web nije internet. Torrent nije internet. IRC nije internet. To su sve “aplikacije”, isto kao sto je bitcoin aplikacija, sada najpoznatija i gotovo jedina, povrh nevjerojatne tehnologije koja sve to pogoni.

U ovom frizerskom salonu gdje su svi ljubitelji tehnologije, nadaju se da će u budućnosti više ljudi biti entuzijastično oko novih tehnologija. A što vi mislite? Trebaju li i drugi saloni i ljudi tradicionalnih zanata biti ovako otvoreni ili mislite da bitcoini u njima (još neko vrijeme) neće zaživjeti?