Josip Zurak

Digitalni iznajmljivači

5 osobina generacije Z koje morate poznavati da biste im mogli iznajmljivati smještaj

Za generaciju Z posjet destinacijama poprilično je ozbiljna stvar. A i za vas bi trebala biti, s obzirom na činjenicu da će ova generacija svojim specifičnim potrebama i načinima komunikacije jako, više od prethodnih generacija, utjecati na prilagodbu turističkih subjekata u budućnosti. Zato vam danas donosimo neke od obrazaca njihovog ponašanja na koje biste trebali obratiti pozornost. I razmisliti što po tom pitanju raditi.

Trendovi u turizmu

Privatni smještaj Hrvatska na tragu Bookingovih Vodiča naći će idealnu destinaciju za vas

Strana potražnje u turizmu ubrzano se mijenja. Dominantna skupina turističkih gostiju, svima poznata generacija Y, odnosno milenijalci, do 2025. trebala bi predstavljati 50% svih putnika, naravno, zbog starenja te time i povećane potrošačke moći kao preduvjeta za učestala putovanja. A osim novca, sa sobom će na putovanja nositi i svoje navike i želje što znači naglasak na specifična iskustva karakteristična za destinaciju u koju dolaze, turistički doživljaj protkan snažnim emocijama te prstohvat digitalnog – tehnologiju koja će im boravak učiniti ugodnijim i lakšim. Može li im u tome pomoći projekt Privatni smještaj Hrvatska?

Digitalni turizam

Mogu li se hrvatski iznajmljivači (mali i veliki) boriti protiv Bookinga – i kako?

Digitalni marketing važan je za turizam. Kao proces online konverzije potencijalnih tržišnih segmenata u turističke goste, polako se transformira u ključni element cjelokupnog ‘booking’ procesa. Visoka razina dosega, korisne metrike, precizno segmentiranje i targetiranje, mogućnost interakcije i pridobivanja korisnih povratnih informacija od gosta, stvaranje kvalitetnog online sadržaja (koji je jako bitan za uslužnu granu u kojoj treba dočarati iskustvo svakom pojedinom gostu)… Sve to vodi do efikasnih ‘pull’ strategija i visokog ROI-ja.

Prvi dio kolumne o digitalnom turizmu uoči OMGcommercea

Tržišna online bitka u turizmu je počela: Jeste li za nju spremni?

Osvrnemo li se na prošlu godinu u kontekstu hrvatskog turizma, jedna je ključna činjenica koju treba sagledati – rast u terminima prihoda od turizma. U 2015., prema podacima HNB-a, prihodi od stranih gostiju iznosili su 7 milijardi i 960 milijuna eura, što je rast od 7,6 posto u odnosu na 2014. Uključimo li i domaću potrošnju, krajnji prihodi trebali bi se popeti i do brojke veće od 9 milijardi i 300 milijuna eura, što predstavlja rekordan rezultat našeg turizma do danas. Nije ni čudo što smo dobar dio naše konferencije OMGcommerce, koja počinje sutra, posvetili upravo ovoj grani.